9. Організація праці менеджера

1. Яке з визначень розкриває сутність управлінської праці найбільш повно?

   1. творча розумова праця, предметом якої є інформація, засобами-інтелект, організаційна техніка та ЕОМ, результатом - управлінський вплив;

   2. творча праця по керівництву людьми, предмет праці - об'єкт управління;

   3. сполучення евристичної та адміністративної праці;

   4. творча розумова праця, предметом якої є об'єкт управління, засіб праці - інтелект та підлеглі, результат - прибуток.

2. У чому сутність евристичної функції управлінської праці?

   1. у виконанні стереотипних операцій, необхідних для інформаційного забезпечення процесу управління;

   2. у виконанні розпорядчих, координаційних. контрольних та службово-комунікаційних операцій;

   3. у постановці проблеми та пошуку шляхів її розв’язання;

   4. у цілеспрямованому впливі керівника на підлеглих з метою виконання ними поставлених задач.

3. У чому суть адміністративної функції управлінської праці?

   1. У виконанні стереотипних операцій, необхідних для інформаційного забезпечення процесу управління;

   2. у постановці проблеми і пошуку шляхів її рішення;

   3. у виконанні операцій документування, комунікаційно-технічних та обчислювальних операцій;

   4. у цілеспрямованому впливі керівника на підлеглих з метою виконання ними поставлених задач.

4. Які операції виконує адміністративна функція управлінської праці?

   1. розпорядчі, координаційні, контрольні, службово-комунікативні;

   2. документаційні, розпорядчі, комунікаційні, службові;

   3. службові, технічні, організаційні, адміністративні;

   4. обчислювальні, логічні, контрольні, комунікативні.

5. У чому суть операторської функції управлінської праці?

   1. У цілеспрямованому впливі керівника на підлеглих з метою виконання ними поставлених задач;

   2. у виконанні стереотипних операцій, необхідних для інформаційного забезпечення процесу управління;

   3. у виконанні розпорядчих, координаційних, обчислювальних та службово-комунікаційних операцій;

   4. у постановці проблеми та пошуку шляхів її розв’язання.

6. Якими є функціональні різновиди управлінської праці?

   1. розумова, творча, операторська;

   2. адміністративна, обчислювальна, координаційна;

   3. евристична, адміністративна, операторська;

   4. евристична, службово-комунікаційна, інтелектуальна.

7. Які операції виконує операторська функція управлінської праці?

   1. Службові, технічні, організаційні, адміністративні;

   2. обчислювальні, логічні, контрольні, комунікативні;

   3. фінансово-облікові, логічні, документаційно-технічні, контрольні, адміністративні;

   4. документування, первинно-облікові, комунікаційно-технічні, обчислювальні та формально-логічні.

8. Визначають категорії менеджерів

   1. менеджери вищого, нижчого та середнього рівнів;

   2. менеджери вищого та нижчого рівнів;

   3. технічного та технологічного рівня;

   4. менеджери технічного та управлінського рівнів.

9. Які приклади відповідають категорії "спеціаліст"?

   1. економіст, юрист, інженер, ревізор, бухгалтер;

   2. завідуючий магазином, бухгалтер, старший юрисконсульт;

   3. директор філії, секретар, податковий інспектор, начальник відділу маркетингу;

   4. начальник транспортного відділу, голова правління райспоживспілки, бухгалтер, економіст.

10. За періодичністю повторення справи поділяються на:

    1. першочергові та менш важливі;

    2. перспективні та поточні;

    3. з ініціативи підлеглих та термінові;

    4. регулярні та нерегулярні.

11. За періодом, що його охоплює управлінська діяльність, розрізняють справи:

    1. нетермінові та невідкладні;

    2. перспективні та поточні;

    3. регулярні та нерегулярні;

    4. жорстко зафіксовані у часі та ті, які мають часові рамки (інтервал).

12. За класифікаційними ознаками складання бізнес-плану – це…

    1. економічна перспективна робота менеджера з фіксованою інформацією, регулярна та жорстко фіксована у часі;

    2. комплексна перспективна робота менеджера з фіксованою інформацією, нерегулярна, не має часові рамки;

    3. комплексна поточна робота менеджера на переговорах, нерегулярна термінова;

    4. економічна поточна робота менеджера з зовнішньої ініціативи.

13. За предметом діяльності справи класифікуються:

    1. робота з фіксованою та нефіксованою інформацією;

    2. робота з терміновою та нетерміновою інформацією;

    3. робота з фіксованою інформацією та ділові контакти;

    4. робота з перспективною та поточною інформацією.

14. Зміст управлінської праці характеризується:

    1. насиченістю великою кількістю дій, частим втручанням ззовні;

    2. різноманітністю видів діяльності, широтою мережі контактів, які виходять за межі робочої групи;

    3. фрагментарністю діяльності, переважанням мовного спілкування;

    4. всі відповіді вірні.

15. Які існують управлінські ролі менеджера?

    1. міжособистісні, інформаційні, стосовно рішень;

    2. технологічні, комунікаційні, особисті;

    3. інформаційні, технічні, фрагментарні;

    4. з’єднувальні, міжособистісні, комунікативні.

16. Що так робоче місце?

    1. просторова зона, оснащена необхідними ма­теріальними засобами і технікою і певним чином організована, у якій здійснюється трудова діяльність працівників, місце, де виконується робота;

    2. частина простору робочого місця, обмеже­ного крайніми точками досяжності рук і ніг працюючого зі зрушенням на один-два кроки від умовного центру робочого місця;

    3. простір для роботи;

    4. вірна відповідь відсутня.

17. За Мінцбергом розрізняють такі інформаційні ролі:

    1. приймач інформації, розповсюджувач інформації, представник;

    2. підприємець, ліквідатор порушень, розподілювач ресурсів, ведучий переговорів;

    3. головний керівник, лідер, з’єднувальна ланка;

    4. лідер, ліквідатор порушень, головний керівник, ведучий переговори.