34.Социальная ответственность организации и этика управления.

Формальное определение социальной ответственности предполагает обязанность руководства организации принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают интересам как общества, так и самой компании.

Общественное восприятие социальной ответственности прошло через 3 исторические фазы:

1) Управление направленное на максимилизацию прибыли. Период с нач. 20-го века и до 30-х гг. Соц. ответственность заключалась в получении макс. прибыли.

2) Попечительское управление (30-60-е гг. в международном менеджменте) — период великой депрессии, активного движения рабочего класса в защиту своих экономических прав. Менеджмент обращает больше внимания на требования рабочих, создает условия для сотрудничества между трудом и капиталом, т.е. социальная ответственность расширяется до ответственности не только перед владельцем, но и перед персоналом самой фирмы, потребителями, поставщиками, акционерами.

3) Социальное управление (с 60-х до сег-х дней). Восприятие соц. ответственности определяется как необходимый элемент любой организации.

Этим 3 этапам соответствуют три философии:

1. Традиционная. Социальная ответственность понимается как производство качественной продукции по приемлемым ценам, как результат — участие в социальных проблемах через прибыль предприятия, через налоги.

2. Философия заинтересованных людей. Предпринимательство рассматривает социальная ответственность, как ответственность перед определенными группами, которые связаны с интересами самой организации.

3. Утвердительная. Утверждает, что предпринимательство ответственно перед обществом за решение социальных проблем, и участвует в их решении.

35. Социальная организация как система.

Социальная организация - это непрерывная система дифференцированных и координируемых видов человеческой деятельности, заключающейся в использовании, преобразовании и объединении специфической совокупности трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и природных ресурсов в некоторое уникальное, решающее проблемы целое. Функция этого целого состоит в удовлетворении частных потребностей человека путем взаимодействия с другими системами, включающими разные виды человеческой деятельности и ресурсы в их конкретном окружении

Между людьми в организации возникают многообразные отношения, строящиеся на различных уровнях симпатии, престижа и лидерства. Большая часть этих отношений стандартизирована в виде кодексов, правил и норм. Однако многие нюансы организационных отношений не отражены в нормативных документах либо в силу своей новизны, либо в силу сложности, либо в силу нецелесообразности.

Социальные организации играют существенную роль в современном мире. Их особенности:

- реализация потенциальных возможностей и способностей человека;

- формирование единства интересов людей (личных, коллективных, общественных). Единство целей и интересов служит системообразующим фактором;

- сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности.

Социальные организации охватывают различные сферы деятельности людей в обществе. Механизмы взаимодействия людей через социализацию создают условия и предпосылки развития коммуникабельности, формирования позитивных моральных норм людей в общественных и производственных отношениях. Они также создают систему контроля, включающую наказание и поощрение индивидов, так чтобы выбираемые ими действия не выходили за рамки доступных для данной системы норм и правил.