1. Основные этические дилеммы в социальной работе.

Недостаточное финансирование социальных служб заставляет расширять перечень платных услуг, что противоречит принципу доступности услуг, гарантированному государством.

Такой же проблемой является и определение направлений деятельности социальных служб, ранжирование их по приоритетам. На кого должны быть возложены эти полномочия? Подходы к решению данной проблемы могут быть разными.

Первый и наиболее распространенный подход основывается на том, что социальная работа как институт - неотъемлемая часть структуры государства и именно государство имеет право определять основные направления деятельности структур системы социальной защиты в соответствии с направлениями государственной социальной политики. В таком случае учреждения социальной защиты становятся лишь бюрократизированными исполнителями воли государства.

Второй подход заключается в предоставлении системе социальной защиты значительной автономии и самостоятельности на основании того, что социальные работники из практики знают что и как нужно делать. Однако в этом случае социальная работа может зайти в тупик, поскольку предоставленная автономия может привести к отрыву от общественных интересов.

Третий подход - наиболее целесообразный - заключается в том, что учреждения социальной защиты и отдельные социальные работники принимают активное участие в формировании социальной политики государства. В этом случае социальные работники в своей работе органично сочетают интересы отдельных клиентов и всего общества, что является предпочтительным.

Наиболее характерными и типичными видами деятельности социальных работников, требующими адекватной этической регламентации, являются научные исследования, непосредственная работа по оказанию услуг клиентам и деятельность по подготовке и повышению квалификации кадров на всех уровнях.

2. Этические аспекты исследований в социальной работе

Исследования необходимы не только для того, чтобы судить об эффективности проделанной работы, но и для того, чтобы определять потребность в социальных услугах разных слоев населения, прогнозировать на основании полученных данных развитие социальных служб и тем самым все более полно удовлетворять рациональные потребности клиентов и общества.

Решение начать исследование должно базироваться на убежденности в пользе, которую данное исследование может принести его клиентам и обществу (иными словами, обоснованность и целесообразность исследования).

Приступая к исследованиям и составляя их программу, социальный работник руководствуется принципами, изложенными в кодексе “Этические принципы в проведении исследований над людьми”, принятом Американской психологической ассоциацией в 1975 г..

Уважение к индивидам и группам, являющимся объектом исслдования. На исследователя ложится личная ответственность за тщательную этическую оценку приемлимости исследования, применяемых методов, сферы использования результатов исследования. Исследователь также лично несет ответственность за то, чтобы обращение с гражданами, принимающими участие в исследовании, соответствовало этическим нормам.

Честность и открытость. Должно быть четкое соглашение между исслдователеи и лицом - объектом исследования. Как правило, исследователь берет на себя обязанности полного информирования клиента об исследовании и его результатах, а клиент обязуется предоставлять достоверную информацию. Если методика исследования вынуждает исследователя скрыть что-либо от клиента в процессе исследования, то его обязанность - объяснить это клиенту и восстановить доверительные отношения. Этически и научно обоснованной является проверка данных, сообщенных клиентом, но клиент должен быть заранее оповещен о такой возможности проверки информации.

Добровольность участия клиентов в исследованиях. Если клиент обращается в социальную службу с просьбой об оказании ему услуг, как правило, эти услуги оказываются после обследования обстоятельств жизни клиента, с тем, чтобы составить объективное мнение о его положении ( при предоставлении надомных услуг, установлении опеки, усыновлении). В этом случае исследование (обследование), проводимое социальной службой, является обязательным.

Иного рода этические требования предъявляются к научным исследованиям. Здесь клиент имеет право отказаться от участия в исследовании без объяснения причин отказа.

Необходимая и достаточная информированность клиента о целях, ходе и результатах исследования

Информирование клиента об исследовании должно строиться по следующей схеме:

раскрытие целей исследования;

уведомление об обеспечении конфиденциальности полученных от клиента сведений;

объяснение сущности исследования, т.е. тех процедур, которым клиент будет подвергнут в ходе исследования;

гарантирование клиенту права и возможности отказаться от участия в исследовании на любом из его этапов;

гарантирование права на консультацию независимого специалиста по сущности и целям исследования;

сообщение о предполагаемых результатах исследования и их возможном применении.

Конфиденциальность.

Если методика допускает, участие в исследовании может быть анонимным; если нет - социальный работник может обнародовать сведения о клиенте только с его согласия. Кроме того, социальный работник обязан предвидеть возможные отрицательные последствия этого и своевременно предупредить клиента.

Контроль за ходом исследования В ходе исследования возможны различные отклонения от программы. Главное этическое правило для социального работника в этой ситуации - сделать прогноз возможных нежелательных для клиента последствий исследований и исключить, или, по крайней мере, минимизировать их. Исследования не могут проводиться, если существует опасность нанесения серьезного, длительного или неустранимого ущерба клиенту - объекту исследования.

Использование результатов исследования исключительно на благо клиента. Результаты исследования не должны быть использованы в целях извлечения личной выгоды или переданы для применения в этих целях юридическим или физическим лицам. Основная заповедь научной деятельности - “наука - для людей”.