3.6. Стилі прийняття управлінських рішень

Існує три основні стилі, якими користується менеджер, приймаючи рішення: вони можуть уникати проблем, або вирішувати їх, або виявляти їх.

Менеджер, що уникає проблем, найчастіше уникає або ігнорує інформацію, яка вказує на існування проблеми.

Менеджер, що вирішує проблеми – це людина, яка вирішує проблемі по мірі їх виникнення.

Менеджер, що виявляє проблеми – віддає перевагу активному пошуку проблем та нових способів їх вирішення.

Інший підхід розрізняє керівників за індивідуальним способом мислення та ставленням до невизначеності.

Рис. 4 – Стилі прийняття рішень

Розрізняють такі стилі прийняття рішень: директивний, аналітичний, концептуальний та поведінковий.

Директивний стиль використовують люди, що мають низьку толерантність до невизначеності та характеризуються раціональним типом мислення. Вони працюють ефективно та логічно, приймають швидкі рішення та орієнтуються на їх швидке виконання. Результатом їх ефективності та швидкості стає прийняття рішень на основі мінімального обсягу інформації та лиш декількох варіантів.

Аналітичний стиль використовується особами, які намагаються отримати більше інформації для прийняття рішень та розглядають більше варіантів. Менеджери цього типу приймають рішення обережно, здатні адаптуватися до неординарних ситуацій та вдало їх долати.

Концептуальний стиль притаманний керівникам, які орієнтуються на тривалі програми та схильні до творчого розв’язання проблем на основі розгляду численної кількості варіантів та збирання максимальної кількості інформації.

Поведінковий стиль – ті керівники, які використовують даний стиль, вдало співпрацюють з іншими людьми, намагаються уникати конфліктів, сприймають пропозиції колег та потребують схвалення власних дій.