1.5 Сутність, природа та роль принципів менеджменту в досягненні мети організації

Основні принципи управління Анрі Файоля:

1. Поділ праці. Спеціалізація є природним порядком речей. Метою поділу праці є виконання роботи, більшої за обсягом і кращої за якістю, за тих самих зусиль. Це досягається за рахунок скорочення числа цілей, на які повинні бути спрямовані увага та зусилля.

2. Повноваження і відповідальність Повноваження є правом віддавати наказ, а відповідальність є її складова протилежність. Де надаються повноваження - там виникає відповідальність.

3. Дисципліна. Дисципліна припускає слухняність і повагу до досягнутих угод між фірмою та її працівниками. Встановлення цих угод, які пов'язують фірму і працівників, та з яких виникають дисциплінарні формальності, повинне залишатися однією з головних задач керівників індустрії. Дисципліна також припускає справедливо застосовувані санкції.

4. Централізація керівництва. Працівник повинен одержувати накази тільки від одного безпосереднього керівника.

5. Єдність напрямку Кожна група, яка діє в рамках однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом і мати одного керівника.

6. Підпорядкованість особистих інтересів загальним. Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні превалювати над інтересами компанії або організації більшого масштабу.

7. Винагорода персоналу. Для того, щоб забезпечити вірність і підтримку працівників, вони повинні одержувати справедливу зарплату за свою службу.

8. Централізація. Як і поділ праці, централізація є природним порядком речей. Однак, ступінь централізації може змінюватися в залежності від конкретних умов. Тому виникає питання про правильне співвідношення між централізацією і децентралізацією. Це проблема визначення міри, яка забезпечить кращі можливі результати.

9. Скалярний ланцюг Скалярний ланцюг — це ланцюг повноважень від найвищого керівництва до найнижчих рівнів відповідальності. Ділова співпраця має здійснюватися за цим ланцюгом.

10. Порядок. Місце — для усього й усі на своєму місці. Люди та матеріали потрібні знаходитися на потрібному місці у потрібний час.

11. Справедливість. Це сполучення доброти і правосуддя.

12. Стабільність робочого місця для персоналу. Висока плинність кадрів знижує ефективність організації.

13. Ініціатива. Ініціатива означає розробку плану і забезпечення його успішної реалізації. Це додає організації сили й енергії.

14. Корпоративний дух. Союз — це сила. А вона є результатом гармонії персоналу.