- •1.Управление знаниями: понятие, функции, актуальность в современной экономике.
- •2 Правовые документы, регулирующие правовое обеспечение управления знаниями.
- •4 Инфраструктура экономики, основанной на знаниях.
- •5. Роль высшего образования в формировании экономики знаний в России.
- •6. Структура занятости в постиндустриальном обществе.
- •7. Система управления знаниями в организации.
- •8. Жизненный цикл управления знаниями.
- •9.Знание: понятие, виды, особенности знания как объекта управления.
- •10 Знания: источники, свойства.
- •11.Континуум: от данных и информации к знаниям.
- •12 Взаимосвязь понятий: инновации, знание, конкурентоспособность. Знание как источник конкурентоспособности.
- •13 Интеллектуальный капитал: понятие, структура, взаимодействие частей ик, интеллектуальная собственность.
- •14 Методы оценки интеллектуального капитала.
- •15 Социальный капитал: понятие, структура
- •16 Технологии, методы управления знаниями в организации
- •17. Информационные технологии: понятие, виды и функции.
- •18. Понятие коммуникативных технологий. Коммуникативная компетентность. Значение коммуникационного менеджмента в формировании коммуникационного пространства.
- •19. Маркетинговые технологии: понятие, методы.
- •23. Классификация информационных систем. Классификационные признаки. Виды информационных систем. Пользователи.
- •24. Цели и задачи информационного обеспечения управленческой деятельности.
- •25. Задачи создания и совершенствования системы информационного обеспечения.
- •26. Влияние развития информационных технологий на информационной обеспечение управленческой деятельности.
- •27.Автоматизированные информационные системы и их классификация.
- •28. Развитие и классификация автоматизированных информационных технологий.
- •I этап: конец 1950 – начало 1960-х гг.
- •II этап: 1960 – начало 1970-х гг.
- •III этап: 1970-е г.
- •IV этап: 1980-е г.
- •V этап: с конца 1980-х г.
- •VI этап: с начала 2000 г.
- •29. Состав и структура информационной технологии управления
- •30. Тенденции развития информационных технологий управления
- •31. Система программных средств. Системные программы. Тестовые и диагностические программы. Антивирусные программы. Операционные системы. Командно-файловые процессоры.
- •32. Прикладные программы: системы подготовки текстовых документов. Системы обработки финансово-экономической информации. Системы управления базами данных.
- •34. Системы организационно-методического обеспечения ис.
- •35. Нормативно-методические материалы и инструкции (по оформлению документов, эксплуатации техники, организации работы).
- •37. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •38. Системы машинного перевода
- •39. Обработка экономической информации на основе табличных процессоров
- •40. Системы управления базами данных
- •41. Интегрированные программные пакеты.
- •42. Технологии прогнозирования деятельности предприятия.
- •43.Поиск оптимальных решений средствами excel.
- •44. Информационные технологии поддержки принятия решений. Понятие технологии sadt. Sadt моделирование.
- •45. Структурный анализ и структурно-функциональное моделирование в управлении.
- •46. Использование автоматизированных информационных технологий в управлении проектами.
- •47. Основные принципы sadt моделирования. Структура sadt модели. Синтаксис sadt модели.
- •51. Базовые концепции построения 1с.
- •52. Структура 1с «Предприятие». Особенности технологической платформы.
- •53. Подсистемы 1с «Предприятие». Объекты методанных.
- •54. Система 1с. Механизмы движения средств. Механизм сведений.
- •48. Составить sadt модель «Обработка документов» (привести диаграмму, состоящую из четырех блоков).
- •49. Составить sadt модель «Деятельность фирмы» (привести диаграмму, состоящую из четырех блоков).
- •50. Составить sadt модель «Деятельность бухгалтерии» (привести диаграмму, состоящую из четырех блоков).
30. Тенденции развития информационных технологий управления
Зарубежные специалисты выделяют пять основных тенденций развития информационных технологий управления:
• к изменению характеристик информационного продукта, который все больше превращается в гибрид между результатом расчетно-аналитической работы и специфической услугой, предоставляемой индивидуальному пользователю персонального компьютера;
• к параллельному взаимодействию логических АИТУ (автоматических информационных технологий управления), совмещению всех типов информации (текста, графики, цифр, звуков) с ориентацией на одновременное восприятие человеком посредством органов чувств;
• к ликвидации всех промежуточных звеньев на пути от источника информации к ее потребителю (например, становится возможным непосредственное общение автора и читателя, продавца и покупателя, певца и слушателя, ученых между собой, преподавателя и обучающегося, специалистов через систему видеоконференций, электронную почту и т. п.);
• к глобализации информационных технологий в результате использования спутниковой связи и всемирной сети Internet, благодаря чему люди смогут общаться между собой и с общей базой данных, находясь в любой точке планеты (ведущая тенденция);
• к конвергенции, которая заключается в стирании различий между сферами материального производства и информационного бизнеса, в максимальном разнообразии деятельности фирм, взаимопроникновении различных отраслей промышленности, финансового сектора и сферы услуг.
31. Система программных средств. Системные программы. Тестовые и диагностические программы. Антивирусные программы. Операционные системы. Командно-файловые процессоры.
Программные средства и системные программы
Программные средства – это набор программ, которые и заставляют аппаратную часть системы выполнять необходимые действия, «оживляют» компьютер. Эту часть компьютерной системы принято называть «software».
В свою очередь, программное обеспечение современных компьютеров принято разделять на две большие группы: системные программы и прикладные программы. Это разделение носит условный характер, поскольку существуют программы, которые имеют черты, присущие обеим группам.
Системные программы необходимы для обеспечения работы самого компьютера. Их работа часто остается незаметной для пользователя, однако они распределяют ресурсы компьютера, управляют работой его устройств, прохождением других программ и т.д. Системные программы компьютеров представлены, как правило, операционными системами. К этой же группе часто относят различные системы программирования, тестирующие и обслуживающие программные средства.
Системное программное обеспечение информационных технологий включает в себя:
— операционные системы;
— тестовые и диагностические программы;
— антивирусные программы;
— командно-файловые процессоры (оболочки).
Операционная система
Операционная система – это комплекс взаимосвязанных системных программ, функциями которого является контроль использования и распределения ресурсов вычислительной системы и организация взаимодействия пользователя с компьютером.
При включении компьютера операционная система загружается в память раньше остальных программ и затем служит платформой и средой для их работы. Без операционной системы невозможно представить работу с компьютером. ОС играет роль связующего звена между аппаратурой компьютера и выполняемыми программами, а также пользователем.
Наиболее популярные ОС: Linux, Mac OS, Windows
Современные операционные системы имеют сложную структуру, каждый элемент которой выполняет определённые функции по управлению компьютером.
Управление файловой системой
В операционной системе имеются программные модули, управляющие файловой системой.
В процессе работы на компьютере наиболее часто над файлами производятся следующие операции:
- копирование;
- перемещение;
- удаление;
- переименование.
Командный процессор
В состав операционной системы входит специальная программа — командный процессор, которая запрашивает у пользователя команды и выполняет их.
Пользователь может дать команду запуска программы, выполнения какой-либо операции над файлами, вывода документа на печать. Операционная система должна эту команду выполнить.
(ответ на последнюю часть вопроса «Командно-файловые процессоры)
Драйверы устройств
Драйверы устройств — специальные программы, которые обеспечивают управление работой устройств и согласование информационного обмена с другими устройствами, а также позволяют производить настройку некоторых их параметров.
В процессе установки операционная система определяет тип и конкретную модель установленного устройства и подключает необходимые для их функционирования драйверы. При включении компьютера производится загрузка драйверов в оперативную память.
Графический интерфейс
Для упрощения работы пользователя в состав современных операционных систем входят программные модули, создающие графический пользовательский интерфейс. В операционных системах с графическим интерфейсом пользователь может вводить команды с помощью диалоговых окон, тогда как в режиме командной строки необходимо вводить команды с помощью клавиатуры.
Сервисные программы
В состав операционной системы входят также сервисные программы, или утилиты. Такие программы позволяют обслуживать диски, выполнять операции с файлами, работать в компьютерных сетях и т.д.
Тестовые и диагностические программы
Во-первых, нам следует разобраться, что такое диагностика.
Диагностика — то тщательное тестирование всех компонентов компьютера с целью выяснения соответствия их характеристик заявленным производителем (продавцом), а также определения реальной производительности (скорости работы) и сравнения этих показателей с эталонным оборудованием.
Диагностические программы позволяют без вмешательства в устройство компьютера определить модель, дату производства, характеристики установленных компонентов.
Наиболее важными компонентами являются: оперативная память, жесткий диск, видеоплата и центральный процессор. Перечисление проводилось в том порядке, в котором наиболее часто встречаются сбои по вине «железа».
Одним из универсальных способов определения сбоев в компьютере является использование тестовых программ. Разумеется, этот метод применим, если компьютер запускается и работает.
Тестовые программы бывают общие (для диагностирования всех компонентов системы) и специализированные (для проверки определенных устройств).
Для целей тестирования часто используются специализированные программы, ориентированные на анализ какой-либо одной из подсистем компьютера. Подобные программы часто помогают выяснить возможности модулей памяти и оптимизировать их работу, достигая наибольшей эффективности их использования.
Антивирусные программы
Антивирусная программа (антивирус) — программа для обнаружения и лечения программ, заражённых компьютерным вирусом, а также для предотвращения заражения файла вирусом.
Антивирусное программное обеспечение состоит из компьютерных программ, которые пытаются обнаружить, предотвратить размножение и удалить компьютерные вирусы и другие вредоносные программы.
Для обнаружения, удаления и защиты от компьютерных вирусов разработано несколько видов специальных программ, которые позволяют обнаруживать и уничтожать вирусы. Такие программы называются антивирусными.
Различают следующие виды антивирусных программ:
— Программы-детекторы (обеспечивают поиск и обнаружение вирусов в оперативной памяти и на внешних носителях, и при обнаружении выдают соответствующее сообщение. Недостатком таких антивирусных программ является то, что они могут находить только те вирусы, которые известны разработчикам таких программ);
— Программы-доктора, или фаги (не только находят зараженные вирусами файлы, но и "лечат" их, т.е. удаляют из файла тело программы вируса, возвращая файлы в исходное состояние);
— Программы-ревизоры (запоминают исходное состояние программ, каталогов и системных областей диска тогда, когда компьютер не заражен вирусом, а затем периодически или по желанию пользователя сравнивают текущее состояние с исходным. Обнаруженные изменения выводятся на экран видеомонитора);
— Программы-фильтры (представляют собой небольшие программы, предназначенные для обнаружения подозрительных действий при работе компьютера, характерных для вирусов. Программы-фильтры весьма полезны. поскольку способны обнаружить вирус на ранней стадии его существования, к размножению);
— Программы-вакцины, или иммунизаторы (предотвращают заражение файлов. Вакцины применяют, если отсутствуют программы-доктора, "лечащие" этот вирус. Вакцинация возможна только от известных вирусов. Вакцина модифицирует программу или диск таким образом, чтобы это не отражалось на их работе, а вирус будет воспринимать их зараженными и поэтому не внедрится. Существенным недостатком таких программ является их ограниченные возможности по предотвращению заражения от большого числа неизвестных вирусов.);