- •1.Управление знаниями: понятие, функции, актуальность в современной экономике.
- •2 Правовые документы, регулирующие правовое обеспечение управления знаниями.
- •4 Инфраструктура экономики, основанной на знаниях.
- •5. Роль высшего образования в формировании экономики знаний в России.
- •6. Структура занятости в постиндустриальном обществе.
- •7. Система управления знаниями в организации.
- •8. Жизненный цикл управления знаниями.
- •9.Знание: понятие, виды, особенности знания как объекта управления.
- •10 Знания: источники, свойства.
- •11.Континуум: от данных и информации к знаниям.
- •12 Взаимосвязь понятий: инновации, знание, конкурентоспособность. Знание как источник конкурентоспособности.
- •13 Интеллектуальный капитал: понятие, структура, взаимодействие частей ик, интеллектуальная собственность.
- •14 Методы оценки интеллектуального капитала.
- •15 Социальный капитал: понятие, структура
- •16 Технологии, методы управления знаниями в организации
- •17. Информационные технологии: понятие, виды и функции.
- •18. Понятие коммуникативных технологий. Коммуникативная компетентность. Значение коммуникационного менеджмента в формировании коммуникационного пространства.
- •19. Маркетинговые технологии: понятие, методы.
- •23. Классификация информационных систем. Классификационные признаки. Виды информационных систем. Пользователи.
- •24. Цели и задачи информационного обеспечения управленческой деятельности.
- •25. Задачи создания и совершенствования системы информационного обеспечения.
- •26. Влияние развития информационных технологий на информационной обеспечение управленческой деятельности.
- •27.Автоматизированные информационные системы и их классификация.
- •28. Развитие и классификация автоматизированных информационных технологий.
- •I этап: конец 1950 – начало 1960-х гг.
- •II этап: 1960 – начало 1970-х гг.
- •III этап: 1970-е г.
- •IV этап: 1980-е г.
- •V этап: с конца 1980-х г.
- •VI этап: с начала 2000 г.
- •29. Состав и структура информационной технологии управления
- •30. Тенденции развития информационных технологий управления
- •31. Система программных средств. Системные программы. Тестовые и диагностические программы. Антивирусные программы. Операционные системы. Командно-файловые процессоры.
- •32. Прикладные программы: системы подготовки текстовых документов. Системы обработки финансово-экономической информации. Системы управления базами данных.
- •34. Системы организационно-методического обеспечения ис.
- •35. Нормативно-методические материалы и инструкции (по оформлению документов, эксплуатации техники, организации работы).
- •37. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •38. Системы машинного перевода
- •39. Обработка экономической информации на основе табличных процессоров
- •40. Системы управления базами данных
- •41. Интегрированные программные пакеты.
- •42. Технологии прогнозирования деятельности предприятия.
- •43.Поиск оптимальных решений средствами excel.
- •44. Информационные технологии поддержки принятия решений. Понятие технологии sadt. Sadt моделирование.
- •45. Структурный анализ и структурно-функциональное моделирование в управлении.
- •46. Использование автоматизированных информационных технологий в управлении проектами.
- •47. Основные принципы sadt моделирования. Структура sadt модели. Синтаксис sadt модели.
- •51. Базовые концепции построения 1с.
- •52. Структура 1с «Предприятие». Особенности технологической платформы.
- •53. Подсистемы 1с «Предприятие». Объекты методанных.
- •54. Система 1с. Механизмы движения средств. Механизм сведений.
- •48. Составить sadt модель «Обработка документов» (привести диаграмму, состоящую из четырех блоков).
- •49. Составить sadt модель «Деятельность фирмы» (привести диаграмму, состоящую из четырех блоков).
- •50. Составить sadt модель «Деятельность бухгалтерии» (привести диаграмму, состоящую из четырех блоков).
26. Влияние развития информационных технологий на информационной обеспечение управленческой деятельности.
Современная среда функционирования организаций, управление в них и информационное обеспечение управления находятся под воздействием революционных изменений в производстве и технологиях, прежде всего, информационных.
Ряд тенденций, которые приводят к изменению организаций и характера управления в них, вызывают потребность в развитии информационных систем организаций и построения на их основе новых систем информационного обеспечения управленческой деятельности.
-
Появление и развитие новых бизнес-моделей (способов организации внутренней и внешней деятельностей компаний). Прежде всего, это создание виртуальной экономики. Различные формы электронной коммерции и торговли (Internet trading, business — business и т.д.) — проявление такой экономики.
-
Изменение форм конкуренции. В новых условиях конкуренция заключаается в новых условиях — это конкуренция по скорости изменения бизнес-моделей и продуктов. Технология становится основной ведущей силой и определяет развитие бизнеса. Она позволяет даже маленьким организациям стать большими игроками на международном рынке.
-
Возрастание необходимости в актуальной, своевременной информации для управления по мере увеличения скорости изменений. Скорость изменения становится таким важным фактором, менеджеру важно иметь самую актуальную информацию. Подобная ситуация приводит к усилению роли информационной системы в организации, выдвигает её на первый план, а также требует, чтобы информационная система была самой современной.
-
Создание локальных, многофункциональных проблемно-ориентированных информационных систем различного назначения на основе мощных персональных компьютеров и локальных вычислительных сетей. Серьезной проблемой является увеличение производительности вычислительных установок, позволяющих реализовывать высокопроизводительные приложения.
-
Способность к взаимодействию. Возможность провести идеальный обмен этим продуктом между компьютером и человеком, или между информационными системами приобретает значение ведущей технологической проблемы.
-
Новые витки глобализации и интернационализации. Процессы глобализации и интернационализации связаны с поисками организациями путей увеличения эффективности своей деятельности. Эти же процессы заставляют организации шире использовать информационные технологии для поддержки управления.
-
Сокращение срочности планирования во многих отраслях промышленности до 3-5 мес. (раньше было до 5 лет). Отражение всех происходящих изменений и соответствие их скорости с надлежащей гибкостью.
-
Разделение труда на уровне управленческих функций за пределами организации: передача функций управления из одной организации нескольким другим.
-
Протекание аналогичных процессов на технологическом и производственном уровнях. Объединие организаций для того, чтобы каждая из них могла осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне и передавать подрядчикам те операции, которые последними могут быть выполнены быстрее, эффективнее, с меньшими затратами.
-
Размывание границ между отраслями. Специализация не на одной узкой области, а развитие в области нескольких технологий. В результате технологии и производство стали более сложными, комплексными, усложнилось управление.
-
Рост удельного веса отраслей, относящихся к созданию, использованию и передаче информации. Формирование большого числа промышленно функционирующих баз данных большого объема. Появление новых возможностей концентрации и распределения информации, накопления, хранения и передачи знаний. В результате появляется возможность осуществления распределенных персональных вычислений, когда на каждом рабочем месте достаточно ресурсов для обработки информации в местах её возникновения.
-
Усложнение и интеллектуализация информационных продуктов (услуг). Информационный продукт в виде различного вида информации (речь, данные, изображение) для слуха, зрения и осязания генерируется по запросу пользователя, и существуют средства доставки продукта в удобное время и в удобной форме.
-
Интеграция всех бизнес-функций в одну модель. Построения сложных информационных систем, в которых все бизнес-функции интегрированы в единое целое. Наличие таких моделей означает, что менеджеры в организациях должны понимать их возможности, быть готовыми к принятию решений по их внедрению и адаптации, а также уметь работать в их среде.
-
Изменение роли информации. Информационные системы теперь не просто инструмент, обеспечивающий обработку информации для отделов и конечных пользователей внутри фирмы. Теперь они должны порождать основанные на информации изделия и услуги, которые обеспечат фирме конкурентное преимущество на рынке.
-
Влияние информационных систем на организацию (изменение структуры организации под воздействием информационной системы, перераспределение власти в организации, формирование иной политики и культуры, перемены в формализации, занятости, характере труда, переход с бумажных носителей на интерактивные сети, возникновение потребности в обучении и т.п.). Руководству организации следует должным образом реагировать на такие перемены.