- •3. Наведіть характеристику життєвого циклу туристичної послуги.
- •17. Економічні заходи щодо забезпечення організації, функціонування курортів і санаторіїв (зу “Про курорти” від 19 січня 2006 року n 3370-IV).
- •26. Які заходи вживають органи державної влади та органи місцевого самоврядування щодо безпеки туристів?
- •42.Дотримання правил безпеки, охорони здоров'я при проведенні занять фізичною культурою та спортивних заходів (зу “Про фізичну культуру і спорт”).
- •1.У чому полягає сутність житлово-комунального господарства? Наведіть структуру житлового фонду України.
- •2.Що є головною метою надання соціально-культурних послуг?
- •3. Наведіть характеристику життєвого циклу туристичної послуги.
- •4. Навести визначення “кількісний показник житлово-комунальних послуг”, навести приклади.
- •5.Хто визначає державну політику у курортній справі? На яких принципах вона грунтується? (зу “Про курорти” від 19 січня 2006 року n 3370-IV).
- •6. Який Порядок оформлення претензій споживачів жкп до виконавців?
- •7. Дайте характеристику компенсаційної форми страхового обслуговування туристів.
- •8. Визначити невідкладні частини договору на надання житлово-комунальних послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій
- •9. Визначити правила плати за житлово-комунальні послуги згідно Закону „Про Житлово-комунальні послуги”.
- •10. Особливості курортів державного та місцевого значення (зу “Про курорти” від 19 січня 2006 року n 3370-IV).
- •11. Від чого залежить ефективність надання туристичних послуг?
- •12. Хто і яким чином затверджує ціни на комунальні послуги?
- •13. Охарактеризуйте договірні взаємовідносини туриста і туристичної фірми.
- •14. Послідовність дій енергопостачальника повідключенню електричної енергії у разі несплати за спожиту електричну енергію.
- •15. Перелічити житлово-комунальні послуги, тарифи на які затвержують органи місцевого самоврядування, визначити їх кількісні показники
- •16. Дайте характеристику сервісної форми страхового обслуговування туристів.
- •17. Економічні заходи щодо забезпечення організації, функціонування курортів і санаторіїв (зу “Про курорти” від 19 січня 2006 року n 3370-IV).
- •18. Сформулюйте принципи державної політики у сфері житлово-комунальних послуг (Закон України „Про Житлово-комунальні послуги”).
- •19. Основні напрями надання послуг у сфері охорони здоров’я.
- •20. Які обов’язки турагентства відображають типові агентські угоди?
- •21. Хто визначає виконавців житлово-комунальних послуг згідно „Порядку визначення виконавця житлово-комунальних послуг у житловому фонді”?
- •22. Основні напрями підвищення конкурентоспроможності та досягнення конкурентних переваг організацій соціокультурної сфери.
- •23. Яку відповідальність згідно з умовами договору несе енергопостачальник у разі тимчасового припинення електропостачання з вини енергопостачальника ?
- •24.Навести класифікацію житлово-комунальних послуг за функціональним призначенням.
- •25. Дайте визначення “санаторно-курортні заклади”.
- •26. Які заходи вживають органи державної влади та органи місцевого самоврядування щодо безпеки туристів?
- •31. Послідовність дій газопостачальника по відключенню газа у разі несплати за газ.
- •32.Визначити основні напрямки вдосконалення сфери житлово-комунального господарства.
- •33.Хто формує основу державної політики у сфері охорони здоров’я та несе відповідальність за її реалізацію?
- •34. Які види тарифів на теплову енергію можуть застосовувати теплопостачальні підприємства ?
- •35. Порядок проведення конкурсу при укладанні договорів на надання житлово-комунальних послуг.
- •36. Надання яких різновидів медичних послуг гарантує держава?
- •37. Що є порушенням законодавства в галузі туризму?
- •38. Суб'єкти Закону „Про Житлово-комунальні послуги”.
- •39. Обов’язки власників і керівників будинків відпочинку, пансіонатів,туристичних баз.
- •40. Як справляється плата за фактичну кількість спожитої теплової енергії при використані двоставкового тарифу на послуги теплопостачання?
- •42.Дотримання правил безпеки, охорони здоров'я при проведенні занять фізичною культурою та спортивних заходів (зу “Про фізичну культуру і спорт”).
- •45. Хто має право надавати спеціалізовану лікувально-профілактичну допомогу?
- •46. Визначте поняття “франшиза”. На чому грунтується система франчайзингу в туристичній сфері?
10. Особливості курортів державного та місцевого значення (зу “Про курорти” від 19 січня 2006 року n 3370-IV).
До курортів державного значення належать природні території, що мають особливо цінні та унікальні природні лікувальні ресурси і використовуються з метою лікування, медичної реабілітації та профілактики захворювань.
До курортів місцевого значення належать природні території, що мають загальнопоширені природні лікувальні ресурси і використовуються з метою лікування, медичної реабілітації та профілактики захворювань.
11. Від чого залежить ефективність надання туристичних послуг?
Економічна діяльність у галузі туризму полягає в ефективному використанні наявної та створенні нової матеріально-технічної бази, збільшенні валютних надходжень до бюджету держави, кооперуванні коштів суб'єктів туристичної діяльності, зайнятості населення, задоволенні його різноманітних потреб, розвитку суб’єктів туристичного бізнесу, основними завданнями яких є створення туристичного продукту; формування ринку туристичних послуг; удосконалення інфраструктури туризму; надання туристичних послуг, розвиток внутрішнього та іноземного туризму.
Доходи від туристичної діяльності формуються за рахунок надходжень від основної діяльності, проживання туристів у готелях, мотелях, кемпінгах, організації харчу¬вання, транспортного обслуговування, надання додатко¬вих послуг, інших видів діяльності. Прибуток суб'єктів туристичної сфери підлягає оподаткуванню на загальних підставах згідно з чинним законодавством України. З ме¬тою збереження природного та історико-культурного се¬редовища вони можуть передавати частину прибутку до місцевих бюджетів для цільового використання.
Фінансовий стан туристичної фірми є результатом її господарської діяльності і характеризується фінансовою стійкістю, платоспроможністю та ліквідністю.
На вартість готельного обслуговування і харчування впливає також тривалість проживання (чим більша тривалість проживання, тим нижча вартість одно¬го туродня). Під час розрахунку готельного обслуговування ціну проживання і харчування розбивають на тарифну сітку, що має діапазон 7 днів.
12. Хто і яким чином затверджує ціни на комунальні послуги?
1. Порядок формування тарифів на кожний вид житлово-комунальних послуг другої групи (пункт 2 частини першої статті 14 цього Закону) визначає Кабінет Міністрів України.
2. Виконавці/виробники здійснюють розрахунки економічно обґрунтованих витрат на виробництво (надання) житлово-комунальних послуг і подають їх органам, уповноваженим здійснювати встановлення тарифів.
Порядок доведення до споживачів інформації про перелік житлово-комунальних послуг, структуру цін/тарифів, зміну цін/тарифів з обґрунтуванням її необхідності та про врахування відповідної позиції територіальних громад розробляється і затверджується центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства.
До складу економічно обґрунтованих витрат на виробництво (надання) житлово-комунальних послуг включається інвестиційна складова - витрати на відшкодування інвестиційних ресурсів, залучених за інвестиційними програмами, та їх вартість.
Порядок розроблення, погодження і затвердження інвестиційних програм, що реалізуються із залученням бюджетних коштів, коштів державних підприємств, установ та організацій затверджуються Кабінетом Міністрів України.
У разі зменшення собівартості виробництва (надання) житлово-комунальних послуг внаслідок реалізації відповідної інвестиційної програми отримані кошти спрямовуються на відновлення активів підприємства за переліком, визначеним фінансовим планом, за погодженням з органом, уповноваженим здійснювати встановлення цін/тарифів.
3. Органи місцевого самоврядування встановлюють тарифи на житлово-комунальні послуги в розмірі не нижче економічно обґрунтованих витрат на їх виробництво (надання).
При встановленні цін/тарифів на послуги, які виробляються суб'єктами природних монополій, діяльність яких регулюється національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг, та національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики, відповідно до законодавства, повноваження органів місцевого самоврядування поширюються виключно на тариф (складову тарифу), який (яка) не підлягає встановленню цими національними комісіями.
1. Плата за житлово-комунальні послуги нараховується щомісячно відповідно до умов договору в порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України.
{Частина перша статті 32 в редакції Закону № 3569-VI від 05.07.2011}
2. Розмір плати за комунальні послуги розраховується виходячи з розміру затверджених цін/тарифів та показань засобів обліку або за нормами, затвердженими в установленому порядку.