Контрольные вопросы

1. Каковы основные профессионально-личностные особенности работников?

2. Из чего складывается профессиональное мастерство?

3. Каковы функции эмоций в жизни человека?

4. Назовите эмоциональные состояния человека.

5. Каковы основные виды управления эмоциями?

6. Назовите основные способы выхода из стресса.

7. Назовите приемы самокоррекции по адаптированной системе Д. Карнеги.

8. В чем состоит персональный менеджмент?

9. Что такое «профессиограмма»?

10. Что означает понятие «адаптация»?

Литература

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. и др. Управление персоналом. – М., 1998.

2. Володько В.Ф. Психология управления: Курс лекций. – Мн., 2003.

3. Десслер Г. Управление персоналом. – М., 1997.

4. Дизель П., Мак-Кинли Р. Поведение человека в организации. – М., 1993.

5. Журавлев П.В. и др. Теория управления персоналом. – М., 1999.

6. Карнеги Д. Как завевать друзей и оказать влияние на людей и др. книги. – М., 1990.

7. Карпов А.В. Психология менеджмента. – М., 1999.

8. Морозов А.В. Деловая психология. – СПб., 2000.

9. Никифоров Г.С. и др. Психология менеджмента. – СПб., 2000.

10.Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. – М., 1996.

11.Русинов Ф.М. и др. менеджмент. – М., 1998.

12.Шапиро В.Д. Управление проектами. – М., 1998.