- •Маріупольський державний університет економіко-правовий факультет
- •Маріуполь - 2012
- •Тема 1. Історичний аспект менеджменту
- •Історія управлінської думки
- •Сучасні концепції менеджменту
- •3. Ситуаційний підхід до менеджменту
- •Контрольні питання:
- •Тема 2. Теоретичні основи управління
- •1. Сутність, види і завдання управління
- •2. Управлінський процес і його елементи
- •3. Технології соціального управління
- •4. Ефективність управління
- •Контрольні питання:
- •Тема 3. Методологія менеджменту
- •Контрольні питання:
- •Тема 4. Організація: форми, ознаки, структура, закони функціонування
- •1. Поняття та ознаки організації
- •2. Закони організації
- •Контрольні питання:
- •Тема 5. Створення управлінських структур в організації
- •1. Поняття управлінської структури
- •2. Фактори, що впливають на управлінську структуру
- •Контрольні питання:
- •Тема 6. Теоретичні основи побудування схем управління та розподілу повноважень
- •1. Поняття управлінських повноважень
- •2. Централізація і децентралізація управлінських повноважень
- •3. Типи та види управлінських повноважень
- •Контрольні питання:
- •Тема 7. Основи стратегічного управління організацією
- •Поняття стратегії
- •2. Основні види стратегій
- •3. Стадії формування стратегій
- •Контрольні питання:
- •Тема 8. Стилі керівніцтва та лідерства
- •1. Сутність керівника та його якості
- •2. Керівник і лідер
- •3. Концепції лідерства
- •Контрольні питання:
- •Тема 9. Система цілей організації
- •Поняття мети
- •2. Система цілей організації
- •3. Управління за цілями
- •Контрольні питання:
- •Тема 10. Моделі та методи прийняття управлінських рішень
- •1. Поняття управлінського рішення
- •2. Види управлінських рішень
- •3. Процес вироблення раціонального рішення
- •Контрольні питання:
- •Тема 11. Функція мотивації як основа управлінського процесу
- •1. Мотиви людської діяльності
- •2. Мотиваційний механізм
- •Організаційні та морально-психологічні методи стимулювання
- •Контрольні питання:
- •Тема 12. Функція планування в менеджменті. Прогнозування діяльності організації
- •Поняття, значення та загальна характеристика функцій менеджменту
- •Стратегічне планування і його складові
- •Планування реалізації стратегії
- •Контрольні питання:
- •Тема 13. Функція контролю та її роль у менеджменті
- •Контроль як функція менеджменту
- •2. Види контролю
- •3. Етапи контролю і його вплив на працівників
- •Контрольні питання:
- •Тема 14. Управління конфліктною ситуацією
- •1. Види та характеристика колективів (груп) працівників
- •2. Керівництво: влада і особистий вплив
- •Контрольні питання:
- •Тема15. Психологічні основи управління
- •Поняття ефективності управління
- •Підходи до визначення ефективності управління
- •3. Ключові елементи системи оцінки ефективності управлінської діяльності
- •Контрольні питання:
- •Список рекомендованої літератури
- •Для студентів спеціальності 6.030601 менеджмент організацій
- •Конспект лекцій
Тема 1. Історичний аспект менеджменту
Історія управлінської думки.
Сучасні концепції менеджменту.
Ситуаційний підхід до менеджменту.
Історія управлінської думки
Історія управлінської думки йде своїм корінням у глибину століть. Висловлювання з проблем управління можна знайти і на єгипетських папірусах, і на глиняних табличках з межиріччя тифу і Євфрату, і на шовкових сувоях, що збереглися з часів Піднебесної імперії.
Першими питання управління почали вирішувати стародавні єгиптяни. Вони визнали необхідність цілеспрямованої організації діяльності людей, її планування, контролю результатів. Це було пов'язано не в останню чергу з будівництвом пірамід та іншими великомасштабними роботами, які передбачають використання праці багатьох людей. Вавилонський цар Хаммурапі (1792-1750 до н. е.) створив звід законів управління державою, виробив власний лідерський стиль, встановив юридичні норми визначення мінімальної заробітної плати, контролю і відповідальності. Асирійський цар Навуходоносор (604-562 до н. е.) розробив і впровадив систему виробничого контролю на текстильних підприємствах і в зерносховищах. Її інструментом були різнокольорові ярлики, якими позначалися щоденно надходять партії сировини. Це дозволяло визначити терміни їх знаходження у виробництві або на складі. У 500 р. до н. е. у творі китайського вченого Сан Цу «Мистецтво війни» визнається необхідність ієрархічної організації, міжорганізаційних зв'язків, кадрового планування. Відомий давньогрецький філософ Платон (427-347 до н. Е..), мабуть, перший в історії висловив наукові ідеї про поділ праці. У своїх виступах він відзначав, то людина не може одночасно працювати і по каменю, і по залізу, і по дереву, так як скрізь досягти успіху у нього немає можливості. Великий Сократ (469-399 до н. е.), Аналізуючи обов'язки хорошого промисловця, торговця, воєначальника, показав, що, по суті справи, вони у всіх однакові і головна полягає в тому, щоб поставити потрібну людину на потрібне місце і домогтися виконання своїх вказівок.
Таким чином, він сформулював ідею про універсальний характер управління. У 370 р. до н. е.. Ксенофонт дає перше відомий опис практичних переваг поділу праці, розглядаючи давньогрецьку ергастерію (велику майстерню, де працювали сотні рабів). Катон Старший (234-149 до н. Е..) Писав, що, об'їжджаючи своє поле, власник повинен подивитися, як далеко просунулися роботи, що зроблено і що залишилося зробити. Після цього вимагати від керуючого звіту про виконану, порівняти завдання з результатом і отримати пояснення, якщо частина їх не виконана. Після відповідей власник повинен, якщо роботі перешкодила погана погода, дати завдання про її організації в закритих приміщеннях. Катон відзначав, що власник повинен давати керуючому письмовий план роботи на рік і чітко пояснювати завдання, щоб той зрозумів. У 1513 р. Я. Макіавеллі в «Міркуваннях» відстоює принцип єдності влади: «Краще довірити експедицію одній людині звичайних здібностей, ніж двом людям, навіть якщо вони мають видатними якостями і рівноцінними здібностями».У Середні століття багато мислителі намагалися відповісти на запитання: що ж рухає людьми, спонукає їх до активних дій? Англієць Т. Гоббс 1651 і його співвітчизник Дж. Стюарт ъ 1767 р доводили, що основний мотив людської поведінки полягає в прагненні до влади. Цей висновок, не такий вже далекий від істини, був зроблений тоді, коли капіталізм ще в недостатній мірі проявив себе і вчені більшою мірою осмислювали поведінку аристократії. Їх співвітчизник І.Бентам у книзі «Введення в принципи моралі і законодавства» відстоював ту точку зору, що мотивами людської поведінки є користь і задоволення.
Великий англійський економіст У.Сміт у своїй праці «Дослідження про природу і причини багатства народів» (1776) та інших роботах сформулював ідею «економічної людини», головною метою якого є прагнення до збагачення і задоволення особистих потреб. Подальші дослідження показали, що виключно до збагачення прагне лише близько 12 відсотків людей, в той час як до слави - майже 40 відсотків.