Тема 1. Історичний аспект менеджменту

1. Історія управлінської думки.

2. Сучасні концепції менеджменту.

3. Ситуаційний підхід до менеджменту.

1. Історія управлінської думки

Історія управлінської думки йде своїм корінням у глибину століть. Висловлювання з проблем управління можна знайти і на єгипетських папірусах, і на глиняних табличках з межиріччя тифу і Євфрату, і на шовкових сувоях, що збереглися з часів Піднебесної імперії.

Першими питання управління почали вирішувати стародавні єгиптяни. Вони визнали необхідність цілеспрямованої організації діяльності людей, її планування, контролю результатів. Це було пов'язано не в останню чергу з будівництвом пірамід та іншими великомасштабними роботами, які передбачають використання праці багатьох людей. Вавилонський цар Хаммурапі (1792-1750 до н. е.) створив звід законів управління державою, виробив власний лідерський стиль, встановив юридичні норми визначення мінімальної заробітної плати, контролю і відповідальності. Асирійський цар Навуходоносор (604-562 до н. е.) розробив і впровадив систему виробничого контролю на текстильних підприємствах і в зерносховищах. Її інструментом були різнокольорові ярлики, якими позначалися щоденно надходять партії сировини. Це дозволяло визначити терміни їх знаходження у виробництві або на складі. У 500 р. до н. е. у творі китайського вченого Сан Цу «Мистецтво війни» визнається необхідність ієрархічної організації, міжорганізаційних зв'язків, кадрового планування. Відомий давньогрецький філософ Платон (427-347 до н. Е..), мабуть, перший в історії висловив наукові ідеї про поділ праці. У своїх виступах він відзначав, то людина не може одночасно працювати і по каменю, і по залізу, і по дереву, так як скрізь досягти успіху у нього немає можливості. Великий Сократ (469-399 до н. е.), Аналізуючи обов'язки хорошого промисловця, торговця, воєначальника, показав, що, по суті справи, вони у всіх однакові і головна полягає в тому, щоб поставити потрібну людину на потрібне місце і домогтися виконання своїх вказівок.

Таким чином, він сформулював ідею про універсальний характер управління. У 370 р. до н. е.. Ксенофонт дає перше відомий опис практичних переваг поділу праці, розглядаючи давньогрецьку ергастерію (велику майстерню, де працювали сотні рабів). Катон Старший (234-149 до н. Е..) Писав, що, об'їжджаючи своє поле, власник повинен подивитися, як далеко просунулися роботи, що зроблено і що залишилося зробити. Після цього вимагати від керуючого звіту про виконану, порівняти завдання з результатом і отримати пояснення, якщо частина їх не виконана. Після відповідей власник повинен, якщо роботі перешкодила погана погода, дати завдання про її організації в закритих приміщеннях. Катон відзначав, що власник повинен давати керуючому письмовий план роботи на рік і чітко пояснювати завдання, щоб той зрозумів. У 1513 р. Я. Макіавеллі в «Міркуваннях» відстоює принцип єдності влади: «Краще довірити експедицію одній людині звичайних здібностей, ніж двом людям, навіть якщо вони мають видатними якостями і рівноцінними здібностями».У Середні століття багато мислителі намагалися відповісти на запитання: що ж рухає людьми, спонукає їх до активних дій? Англієць Т. Гоббс 1651 і його співвітчизник Дж. Стюарт ъ 1767 р доводили, що основний мотив людської поведінки полягає в прагненні до влади. Цей висновок, не такий вже далекий від істини, був зроблений тоді, коли капіталізм ще в недостатній мірі проявив себе і вчені більшою мірою осмислювали поведінку аристократії. Їх співвітчизник І.Бентам у книзі «Введення в принципи моралі і законодавства» відстоював ту точку зору, що мотивами людської поведінки є користь і задоволення.

Великий англійський економіст У.Сміт у своїй праці «Дослідження про природу і причини багатства народів» (1776) та інших роботах сформулював ідею «економічної людини», головною метою якого є прагнення до збагачення і задоволення особистих потреб. Подальші дослідження показали, що виключно до збагачення прагне лише близько 12 відсотків людей, в той час як до слави - майже 40 відсотків.