3.Принципы сегментирования рынка. Понятие целевого сегмента, рыночной ниши, рыночного окна.

Основные принципы сегментирования:

1)географический. При сегментировании по геогр. принципу выделяют след. критерии:

- численность населения в городах

- административное деление.)

- север/юг

2) демографический (пол, возраст)

3) социографический

- образование

- уровень дохода.

- жизненный цикл семьи предусматривает различные этапы становления и развития семьи:

1. молодые одиночки

2. мол. Супружеские пары без детей

3. мол. Семьи с ребенком до 6 лет

4. семейные пары с 2-мя детьми

5. полная семья (дети старше 12 лет)

6. пустое гнездо

7. вдовствующее лицо

- образ жизни

1. спортивный

2. деловой

3. художественный

- восприятие товара хар-ет приверженность потребителя к марке товара

1. новаторы или авангардисты

2. ранние исследователи

3. массовый потребитель

4. поздние последователи

Сегмент – это часть рынка, к-ая хар-ся однородной группой потребителей. Разбиение рынка на сегменты наз-ся сегментированием.

При сегментировании выд-ют понятие целевого вегмента. Он отражает группу потребителей, отвечающих на предложения фирмы, На целевом сегменте фирма реализует максимальный объем выпускаемой продукции.

Наиболее эффективным считается сегмент отвечающий закону Парето: 80%, 20% т.е. - 80% продукции потребляет 20% населения.

Рыночное окно – сегмент рынка, к-ым пренебрегли производители товара, или торговцы в силу неэффективности реализации товара на данном сегменте.

Рыночная ниша – сегмент рынка, наиболее отвечающий запросам продавца. На рыночной нише продавца устраивает уровень конкуренции, Ур-нь доходов и уровень затрат по реализации продукции.

4.Характеристика клиентуры рынка - поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты, контактные аудитории. Типы контактных аудиторий, их характеристика.

Поставщики - это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры. К ним относятся торговые посредники, фирмы - специалисты по организации товародвижения, агентств по оказанию маркетинговых услуг и кредитно - фин. учреждения.

Клиентура

Существует пять типов клиентурных рынков:

1. Потребительский рынок - отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления.

2. Рынок производителей - организации, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства.

3. Рынок промежуточных продавцов - организации, приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи 4. Рынок гос. учреждений - гос. организации, приобретающие товары и услуги 5. Международный рынок - покупатели за рубежами страны, Конкуренция - эк. процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции.

Контактная ауд - любая группа, кот-я проявляет реальный или потенциальный интерес к орг-ии или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей.

Фирма действ. В окружении контакт ауд . семи типов:1.Фин. круги. - Оказ. влияние на способность фирмы обеспеч. Себя капиталом. (банки, 2.Контакт. ауд. ср. инф ии - орг-ции, распр. Новости, статьи . 3. Контакт. ауд. гос. уч-ий - руководство. учит. все, что происходит в гос. сфере. 4. Граждан групы. действий - Мг. реш, принят. фирмой, вызыв. Вопросы организаций потреб., гр. защит. окр. среды и т.п. 5. Мест контакт ауд - окрест. жит. 6. Шир. публика - фирма след. за отнош. шир. публики к тов. 7.Внутр. контакт ауд - относ. собств. раб. и служ, упр-е, члены сов. директ.