Вопрос 4. Внешняя среда предприятия, взаимодействие предприятия с ней.

Одним из самых сложных и важных этапов работы по обоснованию стратегии деятельности предприятия является оценка современного состояния и определение основных тенденций развития его внешней среды.

Для этого необходимо проводить мониторинг.

Взаимодействие предприятия с внешней средой происходит в двух зонах:

• Общее окружение (макросреда)

• Оперативная среда (микросреда).

Внешняя среда (окружающая среда) – это совокупность хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных, международных и других внешних структур относительно предприятия условий и факторов, которые действуют в глобальной среде.

Микросреда – это среда прямого влияния на предприятие, это потребители, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения и другие внешние агенты и контрагенты.

Макросреда – это среда опосредованного влияния на предприятие, которые создают экономические и материально-технические условия, общественные отношения, природные, демографические, экономические и другие факторы.

Вопрос 5. Информационное обеспечение экономической деятельности предприятия. Виды информации.

Информация – это документированные или публично объявленные новости о событиях и явлениях, которые происходят в обществе, государстве и окружающей природной среде. Субъектами информационных отношений в Украине являются граждане Украины, юридические лица и государство, другие государства и их граждане и юр.лица, международные организации и лица баз гражданства. Объектами информационных отношений является документированная или публично объявленная информация в разных сферах общества (политике, экономике, культуре и т.д.).

Сбор информации о состоянии рынков товаров и услуг является важным заданием для предприятия. Постоянное наблюдение за конъюнктурой рынков товаров и услуг дает возможность принимать обоснованные решения в сфере определения стратегии предприятия и тактических приемов для достижения целей предприятия.

В сущности, хозяйственная деятельность предприятия является процессом создания, переработки и использования информации. От того, на сколько правильно будет организован этот процесс, будут зависеть результаты его деятельности. Не зря в бизнесе существует пословица «кто владеет информацией, тот владеет миром».

Виды информации. Их классификация.

1. по источникам формирования:

- внешняя. Источником является внешняя среда предприятия.

- внутренняя. Источником является само предприятие. Такую информация можно проверить, дополнить, уточнить.

2) по степени обработки:

- первичная, информация из счетов-фактуры, товарно-транспортных накладных. Информация зафиксированная в первичных документах учета.

- вторичная, которая является результатом аналитико-синтетической и другой обработки первичной информации.

3) по характеру фиксации:

- в документарном виде

- в недокументарном виде (в устной форме).

3) по степени достоверности

- официальная (от должностных лиц авторы ее)

- неофициальная (сплетни)

4) в зависимости от условий предоставления информации:

- платная (экономические обозрения, статистические бюллетени и др.)

- безплатная (информация по налогам, по вопросам законодательства)

Конфиденциальная информация – информация, которая находится во владении, использовании или распоряжении отдельных физических или юридических лиц и распространяется по их желанию и по их условиям.

Тайная информация - информация, которая составляет государственную или другую тайну, распространение которой наносит ущерб лицу, обществу и государству.

Основными видами информации по функциональному признаку являются:

- статистическая – официальная, документированная государственная информация, которая дает количественную оценку явлениям, происходящим в сферах общества.

- информация о деятельности государственных органов и органов местного и регионального самоуправления, которая создается в процессе текущей деятельности законодательной, исполнительной власти.

- правовая информация - (законодательные акты, указы президента подзаконные нормативные акты и др,).

- информация о лице – (пол, национальность, состояние здоровья, семейное положение, дата, место рождения и т.д.).

- информация справочно-энциклопедического характера – систематизированная, документированная или публично обнародованная информация о государственной жизни и окружающей ее среды.

- социологическая информация - документированная или публично обнародованная информация об отношении отдельных граждан и социальных групп к событиям, процессам.

- научно-техническая - документированная или публично обнародованная информация о достижениях отечественной и зарубежной науки, техники и производства, полученная в ходе научно-исследовательской, производственной, проектно-технологической и др. деятельности.