18.4. Развитие межличностного общения.

Общение является динамическим, непрерывно развиваю-

щимся процессом установления контактов между индивидами,

основанном на применении навыков и умений общаться. Без об-

щения невозможна жизнь человека. Оно необходимо и в быту, и

на работе, и в общественных местах, и в личной жизни.

В большинстве случаев умение общаться возникает у человека

стихийно, начиная с раннего детского возраста. Уже в младенческом

возрасте у ребенка появляется потребность в общении со взрослыми,

которая связана с удовлетворением его естественных потребностей.

Основная форма общения в этом возрасте - это установление контак-

тов со взрослыми посредством звуков, прикосновений, мимики и пан-

томимики.

К концу первого года появляется вербальная форма обще-

ния, связанная с усвоением языка и речи. После первого года на

развитие общения большое влияние оказывает познавательная

деятельность и быстрый рост словарного состава у ребенка.

Начиная с трех до пяти лет происходит интенсивное разви-

304

тие общения детей не только со взрослыми, но и со своими сверстни-

ками. В результате общения со взрослыми ребенок начинает осваи-

вать предметно-практическую деятельность, а также интенсивно по-

знавать окружающий мир и самого себя. Под руководством взрослых

он учится пользоваться предметами домашнего обихода, одеваться,

умываться и осуществлять самостоятельное поведение. В этом воз-

расте начинает проявляться интерес к познанию всего, что привлека-

ет внимание ребенка. Столкнувшись с каким-либо новым предметом

или явлением он обращается к взрослым с вопросом: “Что это?” Не-

сколько позже наряду с этим вопросом у него возникает желание уз-

нать у взрослых причину появления того или иного явления и он обра-

щается с вопросом: “Почему это происходит?”

Параллельно с общением со взрослыми дети начинают об-

щаться со своими сверстниками в процессе совместной игры.

Сначала общение в игре сведено к минимуму, так как до трех

лет ребенок играет не вместе с другими детьми, а рядом с ними.

Играя он общается сначала сам с собой, высказывая суждения в

процессе игры: “Привез кирпичи. Построил домик. Накормил

собаку. Уложил спать ребенка”.

После трех лет появляется потребность в партнерах, так

как игра приобретает коллективный и ролевой характер (доч-

ки - матери, учитель и ученик, доктор и больные и т.п.) Для

того, чтобы начать игру и осуществлять её дети должны об-

щаться, взаимодействовать и сотрудничать между собой. Ре-

гулируются отношения между участниками игры опреде-

ленными правилами, которые предписываются субкультурой данно-

го возраста.

Детская субкультура возникает на основе общечеловечес-

кой культуры, но является самостоятельной и автономной. В ней

отражены общечеловеческие социальные ценности: нравствен-

ные, политические, экономические, религиозные, эстетические,

преломленные и переработанные детским сознанием в соответ-

ствии с опытом, потребностями и характером деятельности де-

тей определенного возраста. Детская субкультура сохраняется

на протяжении многих десятилетий, является интернациональ-

ной, в силу общности детской психологии, и создается в резуль-

тате взаимодействия и творчества детей в игровой деятельнос-

ти и в процессе познания мира взрослых. Передается детская

305

субкультура от старших детей к младшим при совместных играх и

межличностном общении в дворовых компаниях, на игровых площад-

ках, на пляжах, в детских учреждениях и т.д.

В детской субкультуре зафиксированы правила поведения

и общения детей в различных ситуациях. Они предписывает де-

тям быть дружелюбными, общительными, справедливыми, про-

являть терпение и выдержку, вести себя в соответствии с прави-

лами игры и той ролью, которую они берут на себя. Перед нача-

лом игры дети должны распределить роли. Это один из самых

важных и сложных моментов, так как неправильное распределе-

ние ролей вызывает конфликты между детьми. Чтобы избежать

этого применяют считалки, которые дают возможность объек-

тивно распределить роли и правильно выполнять их.

Процесс общения в ходе игры также регулируется заранее

готовыми формами общения, в которых зафиксировано “как

надо говорить и что надо говорить”. Если в процессе игры воз-

никают конфликты и ссоры, то взаимодействие между детьми

зависит от применяемых ими “дразнилок”, которые дают воз-

можность как можно сильнее уязвить противника и выйти по-

бедителем из конфликта. Чаще всего возникшие конфликты

между детьми разрешаются мирно. Вмешательство взрослых

может лишь прекратить конфликт на время, а потом еще боль-

ше усугубить его.

В школьном возврате большое влияние на развитие обще-

ния между детьми и взрослыми оказывает учебная деятельность,

в процессе которой они становятся субъектами педагогического об-

щения. В этот период дети усваивают навыки устной и письменной

речи, учатся правильно говорить и писать. В учебное и во внеучебное

время предметом их общения являются, в основном, усвоенные в школе

знания и способы их применения при выполнении учебных заданий.

Встретив трудности при решении задачи ученик спрашивает своего

товарища: “Решил задачу? А как решал?”

В подростковом возрасте, как показывают исследования, основ-

ной потребностью школьника является установление контактов со

сверстниками, желание вступить с ними в общение, добиться призна-

ния и стать равноправным членом группы. Компании подростков со-

бираются в местах, где они чувствуют себя свободными от контроля

взрослых: на пустырях, задних дворах, чердаках, заброшенных домах

306

и т.п.

Причем, и в этом возрасте на поведение и общение большое

влияние оказывает подростковая субкультура, основным содер-

жанием которой является “кодекс товарищества”, важнейшими

требованиями которого являются равенство, верность, честность,

открытость, справедливость, преданность, взаимная помощь. По-

этому подростки всегда осуждают измену товарищу, эгоизм и

индивидуализм, жадность, зазнайство, стремление командовать,

добиваться подчинения силой, хитростью и вероломством.

Общение с товарищами имеет самое большое значение в жиз-

ни подростка. Общение для подростков является особым видом

деятельности, предметом которой является друг, товарищ, а со-

держанием - установление взаимоотношений с ним. Поиск пре-

данного друга является самым важным делом для подростка. С

другом можно поделиться самым сокровенным, доверить тайну,

свои мысли, чувства и желания. Самое привлекательное для дру-

зей - это разговоры, которыми сопровождаются все занятия, про-

гулки и развлечения. Характер общения в этом возрасте являет-

ся весьма своеобразным. Подростки не любят много говорить.

Часто реплики, которыми они обмениваются являются шаблон-

ными и односложными. Наиболее часто употребляемые слова -

это: “классно”, “клево”, “обалдеть” и т.п.

В процессе общения происходит познание подростком свое-

го сверстника и самого себя. Общение с товарищами имеет боль-

шое значение для развития личности подростка, так как оно дает воз-

можность овладеть нормами поведения в процессе общения, харак-

терными для взрослых людей.

Умение общаться, как уже отмечалось, в большинстве слу-

чаев возникает стихийно. Вместе с тем многие профессии тре-

буют от человека сознательного усвоения приемов и способов

общения. В социальной и практической психологии существует

специально разработанная техника общения, которая представ-

ляет собой систему приемов и способов установления контакта

между субъектами с целью обмена информацией, необходимой

для осуществления совместной деятельности или поведения.

Овладение техникой общения осуществляется посредством спе-

циальных тренингов, предусматривающих целый ряд упражне-

ний, направленных на приобретение индивидом навыков и уме-

307

ний общаться с людьми.

Существует целый ряд вербальных и невербальных средств

и способов установления и поддержания контактов в процессе

общения с целью познания личности человека, его мыслей, же-

ланий, чувств, взглядов, убеждений, верований, помыслов и

стремлений, направленных как на прошлое, так и на настоя-

щее и будущее. Невербальные приемы и способы: выражение

лица, поза, жесты и движения.

Выражение лица должно быть связано с целью сообщаемой

информации, с отношением к её адресату и с желаемыми резуль-

татами общения. Поза и движения также должны соответство-

вать содержанию передаваемой информации и способом вы-

ражения отношения к её содержанию и к партнеру по общению.

Вербальные средства - это реплики и вопросы общающих-

ся, их смысл, тон и эмоциональность. Реплики не должны быть

двусмысленными, вопросы должны задаваться четко и ясно. Тон

реплик и вопросов должен соответствовать их содержанию. Их

эмоциональность должна передавать отношение говорящего к

собеседнику. Результативность применения приемов и способов

во многом зависит от умения субъекта принимать и об-

рабатывать получаемую от партнера информацию. В результа-

те овладения субъектом приемами и способами общения у него

формируется коммуникативные способности, обеспечивающие

ему успешное взаимодействие с окружающими людьми.

Таким образом, общение представляет собой очень сложную

сферу человеческой деятельности. Оно дает возможность устанавли-

вать межличностные отношения, обмениваться мыслями, чувствами,

желаниями и стремлениями, воздействовать друг на друга, преодоле-

вать разногласия и конфликты, добиваться взаимного понимания и со-

гласия. Общение является основным фактором становления и разви-

тия личности, способом удовлетворения духовных потребностей, сти-

мулом для совершения высоконравственных поступков, средством

реализации себя как личности. В процессе общения формируются та-

кие общественно-ценные качества личности как общительность, чут-

кость, внимательность, отзывчивость, сострадательность, дружелю-

бие и человеколюбие.

Литература

308

Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л., 1968.

Бодалев А.А. Межличностное восприятие и понимание. Личность и обще-

ство. М., 1983.

Бобрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. Книга

для учителей и родителей. М., 1987.

Иванова С.П. Психология полисубъектного взаимодействия в социально-

педагогической среде. Псков, 2000.

Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987.

Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л., 1990.

Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. М., 1986.

Немов Р.С. Психология. Кн.1. Общие основы психологии. М., 1994.

Общая психология. М., 1986.

Психология. Учебник. М., 1998.

Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. М., 1995.

309

Содержание

Предисловие ....................................... 3

Раздел I. Психика и поведение человека ....................... 5

Глава 1. Предмет психологии ............................. 5

1.1. Человек как природное и одухотворенное существо. ...... 5

1.2. Психика человека. ............................... 6

1.3. Определение психологии как науки. ................. 12

1.4. Связь научной психологии с житейской и практической. ... 14

Глава 2. История психологии ............................ 17

2.1. Представление древних философов о душе. ............ 17

2.2. Взгляды философов нового времени о сущности психики. .. 21

2.3. Современные психологические теории. ............... 25

2.4. Психология в России. ............................ 32

Глава 3. Состояние, методология и методы современной психологии 35

3.1. Состояние современной психологии. ................. 35

3.2. Методология психологических исследований. ........... 37

3.3. Методы исследования психических явлений. ............ 39

Глава 4. Физиологические и биоэнергетические механизмы

психики человека .............................. 45

4.1. Строение и функции нервной системы. ............... 45

4.2. Динамическая локализация психических процессов. ...... 47

4.3. Мозг, психика и поведение человека. ................. 51

4.4. Биоэнергетическая концепция психики. ............... 54

Глава 5. Развитие психики и сознания человека. ............... 60

5.1. Развитие психики в филогенезе...................... 60

5.2. Психика и формы поведения животных. ............... 62

5.3. Возникновение и развитие сознания у человека. ......... 68

5.4. Сходство и различие психики человека и животных. ...... 72

Глава 6. Психология поведения и деятельности человека ......... 75

6.1. Понятие о поведении и деятельности. ................ 75

6.2. Психические и физические компоненты поведения и

деятельности. .................................. 79

6.3. Виды поведения и деятельности. .................... 84

310

Раздел II. Психология познания .................... 88

Глава 7. Общая характеристика познавательной деятельности ..... 88

7.1. Понятие о познавательной деятельности. .............. 88

7.2. Структура познавательной деятельности. .............. 90

7.3. Мотивация познавательной деятельности. ............. 93

7.4. Формирование познавательной деятельности. ........... 96

7.5. Диагностика познавательной деятельности и способностей

учащихся. .................................... 99

Глава 8. Сенсорные познавательные процессы ............... 104

8.1. Ощущения. .................................. 104

8.2. Восприятие................................... 114

8.3. Внимание. ................................... 120

Глава 9. Интеллектуальные процессы. ..................... 128

9.1. Память. ..................................... 128

9.2. Воображение. ................................ 136

9.3. Мышление. .................................. 142

Глава 10. Речь и психические процессы .................... 150

10.1. Понятие о языке и речи. ........................ 150

10.2. Виды речи как средство общения и орудие мышления.... 153

10.3. Развитие речи и духовного мира человека. ........... 160

Раздел III. Психическая организация личности ................. 166

Глава 11. Индивид и личность ........................... 166

11.1. Понятие о личности. ........................... 166

11.2. Самопознание и самооценка личности. .............. 169

11.3. Духовный мир личности. ........................ 172

11.4. Формирование и развитие личности. ............... 176

Глава 12. Эмоционально-волевые состояния и свойства личности.. 182

12.1. Эмоции и чувства. ............................ 182

12.2. Эмоциональные состояния и виды чувств. ............ 186

12.3. Воля и волевые действия. ....................... 194

12.4. Волевые свойства личности. ..................... 197

Глава 13. Индивидуально-типологические особенности личности... 203

13.1. Темперамент. ................................ 203

13.2. Характер. .................................. 210

13.3. Способности. ................................ 217

Глава 14. Природные и социальные свойства личности ......... 222

14.1. Природные свойства личности. ................... 222

14.2. Социальные свойства личности ................... 226

14.3. Устойчивость и трансформация свойств личности. ..... 230

311

Глава 15. Профессионально-деловые качества личности

237

15.1. Личность и деятельность. ............... 237

15.2. Профессиональные качества личности. .... 241

15.3. Профессиональная адаптация и подготовка

личности

к деятельности. ...................... 251

Раздел IV. Психология межличностных взаимоотношений ......... 256

Глава 16. Личность и группа ............................ 256

16.1. Личность в группе. ............................ 256

16.2. Виды групп. ................................. 260

16.3. Структура группы. ............................ 264

16.4. Групповая деятельность. ........................ 267

Глава 17. Полисубъектные отношения в группе .............. 273

17.1. Взаимодействие субъектов в группе. ............... 273

17.2. Статус субъекта в группе. ....................... 277

17.3. Интеграция и дифференциация субъектов в группе. ..... 280

17.4. Социальные роли субъекта. ...................... 284

Глава 18. Межличностное общение ....................... 290

18.1. Общение и его функции. ........................ 290

18.2. Взаимное познание субъектов в процессе общения. ..... 294

18.3. Взаимодействие субъектов в процессе общения ....... 299

18.4. Развитие межличностного общения. ................ 303

– 655

oeрУНУФЛИ ¿Щ‡М‡Т¸В‚Л˜ –УрУНЫМ

ƒУНЪУр ФТЛıУОУ„Л˜ВТНЛı М‡ЫН, ФрУЩВТТУр,

Б‡ТОЫКВММ°И р‡·УЪМЛН ‚°Т¯ВИ ¯НУО° —‘

OE–ÕOE¬¤

oe–»’OEÀOE√»»

”˜Â·ÌÓ ÔÓÒÓ·ËÂ

Издательская лицензия ИД №06024 от 09.10.2001 года.

Подписано в печать 05.04.2005 г. Формат 60х90/16.

Объем издания в усл.печ.л. 19,5 . Тираж 170 экз. Заказ №

Псковский государственный педагогический университет им. С.М.Кирова,

180760, г. Псков, пл. Ленина, 2.

Редакционно-издательский отдел ПГПУ им. С.М.Кирова,

180760, г. Псков, ул. Советская, 21, телефон 2-86-18.__