Литература

1. Авдеев В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. -М.: Феликс, 1992.

2. Гончарук В. Маркетинговое консультирование.- М.: Дело, 1998.

3. Немов Р.С. Психологическое консультирование. – М.:Владос,2001.

4. Политическое консультирование.- М.: Центр Политического консультирования «Николло М»,1999.

5. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования. -М.: Новости,2000.

6. Кочунас Р. Основы психологического консультирования. - М.: Академический проект, 1999.

7. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент: взгляд клинициста.- М.:Класс,1999.

6 Курс «Маркетинговые исследования в pr»

11 Семестр

Выполните контрольную работу объемом 15 - 20 страниц А 4, печатный шрифт - 14. Работа должна содержать теоретический материал, сопровождаемый практическими примерами и расчетами.

1. Введение в маркетинговые исследования и определение проблемы

1) Роль маркетинговых исследований

2) Сбор маркетинговой информации

3) Процесс маркетинговых исследований

4) Определение проблемы

2. Формы исследования

1) Виды исследовательского проекта и разведочные исследования

2) Проекты описательного и каузального исследований

3. Методы сбора данных

1) Вторичные данные

2) Стандартизованное маркетинговое информационное обслуживание

3) Сбор первичных данных

4) Сбор информации посредством анкетирования

5) Сбор информации при помощи наблюдения

4. Формы для сбора, информации

1) Разработка анкеты или формы для записи результатов наблюдения

2) Основы измерения

3) Измерение ожиданий, восприятия и предпочтений

5. Пилотажная выборка и сбор данных

1) Типы выборок и формирование простой случайной выборки

2) Стратифицированная и групповая выборки

3) Объем выборки

4) Сбор данных: реальные процедуры и систематические ошибки

6. Анализ данных

1) Анализ данных: предварительные этапы

2) Анализ данных: оценка различий

3) Анализ данных: методы исследования

7. Отчеты об исследованиях

1) Письменный отчет об исследовании

2) Устный отчет об исследовании

8. Контент-анализ

Литература

1. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева.-М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 1999.-703 с.

2. Бахарева Э.Л. Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью. // "Маркетинг в России и за рубежом", № 1, 2000

3. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR: Учебное пособие для вузов. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

4. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. - М.: АО "Интерэксперт", Экономика, 1995.

5. Гаркеро Каберо Хосе Даниэль. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. — М.: Дело, 1997.

6. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования -СПб: Изд. "Питер", 2000.

7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Финпресс, 1999.

8. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь-справочник.-М.: Дело, 2000.

9. Данько Т. П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2-е, перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2001.

10. Дихтиль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И. С. Минко. - М.: Высш.шк.:ИНФРА-М, 1996.

11. Дихтиль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И. С. Минко. - М.: Высш.шк.:ИНФРА-М, 1996.

12. Котлер Ф. Основы маркетинга./ пер. с англ. В.Б. Боброва.-С-Петербург.: Изд. АО "КОРУНА" АОЗТ "ЛИТЕРА ПЛЮС", 1994.

13. Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия// "Маркетинг в России и за рубежом", № 2 (22), 2001

14. Синяева И. М. Паблик рилейшинз в коммерческой деятельности: Учебник/ Под ред. Проф. Г.А. Васильева. - М.: ЮНИТИ, 1998.

15. Кузин Б., Юрьев В, Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. - СПб: Питер, 2001.

16. Мачадо, Рикардо Маркетинг для малых предприятий/ Мачадо, Рикардо. - СПб., М., Харьков, Минск: Питер, 1998.

17. Парамонова А., Красюк И. Формирование общественного лица фирмы. "Маркетинг", № 2, 1998.

18.Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: От бизнеса до политики/ Пашенцев, Евгений Николаевич. - 3-е изд. - М.: Финпресс, 2002.

18. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер.с англ./ Под ред. Л. А. Волковой - СПб.: "Изд."Питер", 2000.

19. Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз": Учебное пособие/ Чумиков А.Н. - Екатеринбург: Баско, 1999.

20. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия. // "Маркетинг в России и за рубежом", № 3 (23), 2001

21. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1990.

22. Яновски А. "Паблик Рилейшинз" как средство обеспечения экономического благополучия предприятия.// "Маркетинг". 1998, №