ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Тюменский государственный нефтегазовый университет»

Технологический институт

Кафедра социальных технологий

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

по выполнению и оформлению

курсовых и контрольных работ

для студентов специальности «Связи с общественностью»

очной и заочной формы обучения

Тюмень 2005 г.

Утверждено редакционно-издательским советом

Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Тюменский государственный нефтегазовый университет»

Авторы: Герасимова Г.И., Богданова Л.Ф., Богданова М.В., Жебутинская Л.Г., Злотоглавый А. Д., Ильиных Н.Ю., Лебедева Л.В., Медведев П.С., Нетесанная Ю.П., Тужик И.П., Филюшина Е.Н., Яковлева Н.В., Пономарева Т.Л., Агапитова Е.А. Золотоглавый А.Д., Обухов А.Г., Ставецкая И.В., Афанасьева А.Н., Жебутинская Л.Г., Просекова М.Н., Чернышов Д.Б.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение	6
ГЛАВА I. Курсовые работы	7
1.1. Правила написания и оформления	18
1.2. Тематика курсовых работ для студентов очной и заочной формы обучения	21
История мировой литературы и искусства	21
Теория и практика массовой информации	22
Теория и практика связей с общественностью	23
Конфликтология	28
Маркетинг	30
Психология массовой коммуникации	34
ГЛАВА II. Контрольные работы	38
2.1. Содержание контрольной работы	38
2.2. Тематика контрольных работ для студентов заочной формы обучения	38
Введение в специальность	38
Особенности русского языка	39
Русский язык и культура речи	53
Социология	78
Психология и педагогика	82
Религиоведение	85
Логика и теория аргументации	91
Философия	92
Социальная психология	104
Основы теории коммуникации	106
Экономика	110
История мировой литературы и искусства	112
Теория и практика массовой информации	113
Стилистика и литературное редактирование	115
Теория и практика связей с общественностью	116
Политология	118
Правоведение	122
Социология массовой коммуникации	125
Современный менеджмент	127
Современные международные отношения	133
ПЭВМ	136
Реклама в коммуникативном процессе	137
Связи с общественностью в нефтегазовой отрасли	139
Связи с общественностью в коммерции и бизнесе	141
Конфликтология	142
Имиджелогия	145
Связи с общественностью в СМИ	149
Коммуникативный менеджмент	150
Связи с общественностью в государственных и общественных структурах	153
Организация PR-кампаний	156
Организация отдела по связям с общественностью	156
Телекоммуникационные и компью-терные технологии в связях с общественностью	158
Риторика	161
Политконсалтинг	162
Психология массовой коммуникации	163
Консалтинг в связях с общественностью	166
Маркетинговые исследования в PR	167
Современная пресс-служба	170
Заключение	172
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Титульный лист курсовой работы	173
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Содержание курсовой работы	174
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Оформление списка литературы	176
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Оформление приложений к курсовой работе	177
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Титульный лист контрольной работы	178

Введение.

Методическое пособие подготовлено для студентов специальности «Связи с общественностью» всех форм обучения. Цель данного пособия - оказать методическую помощь в написании курсовых работ в процессе изучения учебных дисциплин. Пособие состоит из двух глав:

В первой главе определены правила написания и оформления курсовых работ, представлена тематика курсовых работ для студентов очной и заочной формы обучения

Во второй главе сформулированы требования к написанию и оформлению контрольной работы, представлены темы курсовых работ, к каждой теме дан список необходимой литературы.

Темы курсовых и контрольных работ распределены в пособии по курсам и семестрам для студентов дневного и заочного обучения.

Например, запись «Конфликтология» 3 курс, 6/7 семестр означает, что студенты дневной формы обучения пишут курсовую работу в 6 семестре, а студенты заочной формы обучения - в 7 семестре.

Глава I. Курсовые работы

Цели, задачи и характер курсовой работы

Курсовая работа - один из основных видов учебной и научно-исследовательской деятельности студентов, важнейший этап подготовки к диплому.

Цели курсовой работы:

- получение полных и глубоких знаний по соответствующей проблеме;

- проведение исследований с использованием специфических методов конкретной науки (социологии, психологии, экономики и др.);

• анализ полученных результатов;

• предоставление собственных выводов и рекомендаций.

Курсовая работа (КР) - промежуточный результат учебы, не претен­дующий на глубину исследования. Но в то же время, в зависимости от те­мы, направления исследования, интересов студента, этот вид деятельности может стать полноценной научной работой, которая в дальнейшем будет концептуальной, составной частью диплома или даже диссертации.

В КР должны быть соблюдены все требования, предъявляемые к на­учному исследованию: постановка цели, задач, описание объекта и предмета и методов исследования, анализ источников. Логичность и научность изло­жения материала, правильное оформление также важны при написании курсовой работы.

В курсовой работе (КР) должны быть проявлены ранее приобретенные навыки и умения работы с научной, справочной и норма­тивной литературой.

Курсовая работа может иметь теоретический или теоретико-прикладной характер.

Выбор темы исследования

Желательно, чтобы курсовая работа уже на первых курсах обучения отражала специфику будущей профессиональной деятельности и имела общую сквозную тематику вплоть до дипломной работы. Основой для КР служит фактический материал, собранный студентами во время про­хождения практики.

Как правило, темы курсовых работ разрабатываются на кафедре, со­ответствуют ее междисциплинарному характеру, запросам общества, ре­гиона и предприятий, на которых в дальнейшем будут трудиться выпуск­ники кафедры. Студент может выбрать одну из предложенных тем, либо предложить собственную, связанную с прохождением практики, кон­кретной деятельностью, будущими профессиональными интересами. Кроме того, КР может выполняться по заявкам предприятий.

Структура курсовой работы

Содержание курсовой работы должно соответствовать выбранной теме. Материал КР располагается в следующем порядке:

«Титульный лист» (приложение 1)

«Оглавление» (приложение 2)

«Введение»

«Основная часть КР»

«Заключение»

«Список использованной литературы» (приложение 3) «Приложения» (приложение 4)

Перечень разделов КР определяется совместно с преподавателем в ходе выполнения работы.

Объем курсовой работы не должен превышать 30-40 страниц маши­нописного текста (без приложения).

Содержание курсовой работы

Содержательная часть КР выполняется в соответствии с указанными разделами. В тексте не допускается применять различные научные термины для одного и того же поня­тия.

Титульный лист содержит наименование министерства образования, учебного заведения, его подразделения, фамилию, имя, отчество студента, номер группы; фамилию, имя, отчество, учёное звание, должность научного руководителя; город, год написания работы.

После титульного листа следует оглавление, представляющее собой развернутый план курсовой работы, включающий введение, главы, разделы и подразделы, заключение, список использованной литературы, приложения.

Далее следует введение.

Введение включает:

• обоснование актуальности избранной темы;

• цель и задачи исследования;

• описание объекта и предмета исследования;

• указание на методы исследования;

• общий анализ источников и литературы;

• указание новизны, творческой самостоятельности, практической значимости.

Таким образом, введение – очень важная часть КР, поскольку оно не только ориентирует читателя в дальнейшем раскрытии темы, но и содержит все его необходимые характеристики.

Актуальность темы – обязательное требование к любой научной работе. Актуальность темы предполагает указание причин, обусловивших выбор темы исследования, оценка темы с точки зрения своевременности и социальной значимости.

Освещение актуальности не должно быть многословным.

Общий анализ источников и литературы.

Актуальность темы может вытекать из краткого обзора литературы по проблеме, который в конечном итоге должен привести к выводу о том, что именно данная тема ещё не раскрыта (или раскрыта частично или в другом аспекте) и потому нуждается в дальнейшей разработке.

Обзор литературы позво­ляет продемонстрировать осведомленность в выбранном научном направ­лении и знания тех подходов, которые были предложены различными ав­торами по данной проблематике. Требования к обзору литературы пред­полагают не только цитирование источников или изложение авторской концепции, но и логику передачи материала.

От формулировки научной проблемы и доказательства актуальности её изучения логично перейти к формулировке цели предпринимаемого исследования, а также указать на конкретные задачи, которые предстоит решать в соответствии с этой целью. Это обычно делается в форме перечисления: изучить, описать, выявить, установить…

Например:

1.Изучение научной лите­ратуры по выбранной теме;

2.Овладение специфическими методами иссле­дования;

3.Систематизация знаний по какой-либо научной проблематике и т.д. Формулировать задачи необходимо очень тщательно, поскольку описание их решения должно составить содержание глав научной работы. Это важно ещё и потому, что заголовки таких глав рождаются именно из формулировок задач предпринимаемого исследования.

Количество задач не должно быть большим (от трех до шести, не более).

Объект и предмет исследования (то, что непосредственно изу­чается в ходе КР). Объект указывает на то, что изучается в целом. Предмет вычленяется из объекта и представляет собой ту часть, на которую непосредст­венно направлено исследование.

Например: объектом являются корпора­тивные коммуникации, а предметом исследования - конкретные средства и способы их организации.

Авторская новизна, творческая самостоятельность, практическая значимость. Исследование может носить познавательный характер и не претендовать на авторский научный вклад в исследуемой области. Можно ограничиться реферирова­нием литературы по теме исследования, систематизацией накопленных знаний и умением их обобщить, сделать соответствующие выводы. Если работа носит исследовательский характер, то необходимо указать, что но­вого внесено в разработку проблемы, изложить конкретные аргументы, до­казывающее данное утверждение.

Обязательным элементом введения является также указания на методы исследования, которые являются необходимым условием достижения поставленной цели. К научным методам исследования могут быть отнесены наблюдение, эксперимент, моделирование, структурный анализ и др.

В конце вводной части желательно раскрыть структуру работы, т.е. дать перечень её структурных элементов и обосновать последовательность их расположения.

Основная часть курсовой работы

Содержательный материал КР должен концентрироваться именно в основной части. Общая часть, как правило, состоит из нескольких разде­лов и каждый из них имеет свое наименование (заголовок).

Один из разделов основной части КР, например, первый, может быть посвящен изложению теоретического материала, анализа состояния дел в избранной научной тематике. Этот раздел содержит постановку проблемы, теоретические изыскания, собственные предположения. Этот вид дея­тельности даст возможность продемонстрировать то, что проблема действительно существует и ее изучение способствует росту профессиональных знаний, приобретению навыков научного исследования, удовлетворяет познавательный интерес, повышает возможность лич­ностного роста.

Второй раздел КР желательно посвятить описанию практической (экспериментальной, эмпирической) части работы. В нем содержится последова­тельное описание всех этапов исследования и его результаты.

На­пример:

Если целью исследования является изучение механизмов манипулятивного воздействия в политической рекламе, то задачами исследования могут быть:

1. классификация основных манипулятивных прие­мов;

2. анализ текстов;

3. выявление основных закономерностей, обоснование выводов и т.д.

Таким образом, основная часть КР включает в себя планирование этапов работы, описание осуществляемого исследовательского процесса, фиксация полученных эмпирических данных, анализ полученных резуль­татов, изложение и обоснование выводов.

В заключении сообщается, что цель, задачи, которые ставились во введении, выполнены, а выдвинутые гипотезы нашли свое подтвержде­ние. Кроме того, кратко сообщается о полученных результатах, делаются соответствующие выводы о научной и прикладной значимости работы. Объем заключения не должен превышать двух страниц машинописного текста.

Используемая литература является составной частью курсовой работы и является своеобразным ключом к источникам, которыми пользовался студент при ее написании; она позволяет судить о степени осведомленности по изучаемой проблеме студента как будущего специалиста.

Список литературы не должен содержать много наименований: только те, на которые делались ссылки и действительно использовались при написании КР.

Приложение имеет дополнительное иллюстративно-справочное значение, но является необходимой для более глубокого освещения изучаемой темы.

По содержанию приложения очень разнообразны. Это могут быть копии подлинных документов, выдержки из отчетных материалов, планы, протоколы заседаний, отдельные положения, уставы, копии газетных публикаций, видеоматериалы и т.д.

В приложении помещается весь инструментарий, который был использован студентом в его работе (опросные листы, вопросы к проведению бесед, интервью, сетевые графики PR-кампании и др.)

Кроме того, прилагается вся менеджерская и маркетинговая документация: сценарии специальных мероприятий, проекты, бизнес-планы, контракты, договоры, сметы, правовые акты и нормативы. Иллюстрируются виды и формы рекламной продукции: реклама в прессе, печатная реклама, аудио- и видеореклама, реклама на транспорте, рекламные сувениры, данные с выставок (ярмарок), почтовая реклама.

Оформление курсовой работы

Общие требования

Курсовая работа оформляется в соответствии с ГОСТ Р. 6.30-97. Все разделы должны быть изложены научно, грамотно, кратко (но не в ущерб содержанию). Термины и определения должны быть едиными и соответствовать установленным стандартам.

Работа печатается на одной стороне белого листа стандартного формата А 4 (210*297) через полтора межстрочных интервала, в текстовом режиме Word шрифтом Antigua или Times New Roman № 14 черными, фиолетовыми или темно-синими чернилами.

Параметры страницы:

верхнее поле– 1,5 см;

нижнее поле – 2,0 см;

левое поле –2,5 см;

правое поле – 1,0 см.

Названия разделов печатают прописными буквами жирным шрифтом № 16. Название подразделов набираются прописными буквами жирным шрифтом № 14.

Незначительные опечатки, описки и другие неточности допускается исправлять с помощью корректирующей жидкости.

Каждый раздел начинается с новой строчки, заголовки разделов и пунктов начинаются с абзацного отступа и печатаются с прописной буквы, без подчеркиваний, без точки в конце. Заголовок, имеющий несколько предложений, разделяется точками. Переносы в заголовках не допускаются. Между названием раздела и предшествующим текстом делается отступ в три «одинарных» интервала, между названием раздела и последующим текстом – в два «одинарных» интервала. Между названием подраздела и предшествующим текстом делается отступ в два «одинарных интервала», между названием подраздела и последующим текстом – в один «одинарный» интервал.

Заголовки разделов основной части курсовой работы располагаются по центру.

Не допускаются сокращения слов в тексте, кроме случаев, предусмотренных ГОСТом.

Если в тексте содержатся специальные сокращения и каждое из них повторяется не менее трех раз, то их следует включить в отдельный перечень.

Знаки «%,» «+», «-«, «< >» ставятся только при цифрах и в таблицах, в остальных случаях пишутся словами.

Каждая страница нумеруется арабскими цифрами с соблюдением сквозной нумерации по всему тексту.

Титульный лист и содержание (оглавление) включаются в общую нумерацию страниц работы, но номер страниц на этих листах не проставляется.

Номера страниц проставляются в правом верхнем углу или по центру нижнего поля страницы.

Иллюстрации, таблицы, диаграммы, рисунки и т.д., расположенные на отдельных листах включаются в общую нумерацию и, как правило, размещаются в приложении.

Разделы, подразделы и пункты КР нумеруются арабскими цифрами и имеют порядковую нумерацию в пределах основной части и обозначаются арабской цифрой с точкой.

Подразделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого раздела. Номер пункта включает номер раздела, подраздела и порядковый номер пункта, разделенного точкой, например: 1.1., 1.2., 1.3., или 1.1.1., 1.1.2., 1.1.3., и т. д.

Если раздел имеет один подраздел или подраздел состоит только из одного пункта, то нумеровать подраздел (пункт) не следует.

Каждую структурную часть работы следует начинать с нового листа.

Все листы должны быть скреплены (сброшюрованы) в жесткий переплет.

Оформление титульного листа

Титульный лист является первой страницей научной работы и оформляется по строго определённым правилам.

В верхнем поле указывается полное наименование министерства образования, учебного заведения, его подразделения, кафедры.

В среднем поле даётся заглавие научной работы без слова «тема». Заглавие в кавычки не заключается.

Формулировка темы должна быть по возможности краткой, точной и соответствовать основному содержанию КР. В научных работах, освещающих узкие темы, заглавие должно быть более конкретным, а потому и более многословным. Допускается уточнять работу с помощью краткого подзаголовка. Заглавие работы не должно содержать неопределённых формулировок.

Ближе к правому краю указывают фамилию, имя, отчество студента, номер группы; фамилию, имя, отчество, учёное звание, должность научного руководителя (в именительном падеже).

В нижнем поле указывается место выполнения работы и год её написания (без слова «год»).

Оформление оглавления

Заголовки оглавления должны точно повторять заголовки в тексте КР. Сокращать или давать их в другой формулировке и последовательности не рекомендуется.

Названия глав, разделов и подразделов должны быть точными и соответствовать их содержанию.

Все заголовки начинают с прописной буквы без точки на конце.

В оглавлении также указываются начальные страницы всех структурных элементов КР.

Оформление основной части

В заголовки не включают сокращенные слова и аббревиатуры, исключаются сокращения в подписях под иллюстративным материалом. В основном тексте могут быть использованы общеизвестные аббревиатуры.

Например: РФ, ТюмГНГУ, ПР (PR) и др.

Порядок цитирования

Источником цитаты считается лишь оригинал, а не издание другого автора, где цитируемый текст приведён в качестве выдержки.

При нескольких изданиях цитируемого источника рекомендуется выбирать наиболее авторитетное (например, академическое: полное собрание сочинений).

Цитирование по цитате не допускается. Допустимо в качестве исключения, если:

• первоисточник не доступен или его разыскание затруднительно

• цитируемый текст стал знаком по записям слов автора и воспоминаниям другого лица

• цитируется публиковавшийся архивный документ, и воспроизведение текста по архивному первоисточнику может неправомерно придать цитированию характер архивного разыскания

Условия смысловой точности цитирования

1. Разрешается цитирование только логически законченного фрагмента текста, т.е. цитирование с полнотой, которая бы гарантировала неизменность передачи смысла в источнике и цитате.

2. Допустимо ради экономии исключение ненужных для цитирования слов, не влияющих на смысл цитаты. Купюры оформляются в виде многоточия на месте пропущенных слов и многоточием на месте пропущенных предложений.

Условия буквальной точности цитирования

Цитата должна строго соответствовать источнику. Однако возможны исключения:

Текст обычно цитируется в соответствии с правилами и нормами орфографии пунктуации, действующими в настоящее время, например: в и с т о ч н и к е: западно-европейский, в ц и т а т е: западноевропейский.

При цитировании отдельных слов и словосочетаний многоточие разрешается не ставить. Например: Печорин говорит, что он «в напрасной борьбе» уже «истощил жар души и постоянство воли»…

Однако пропуск слова внутри словосочетания обозначается многоточием.

Изменение падежа слов в цитате возможно, когда цитируются отдельные слова и словосочетания.

Желательно сохранять форму выделения источника.

Цитаты, не заключаемые в кавычки, обычно выделяются шрифтовым и нешрифтовым способом (шрифтом другого кегля, рисунка, начертания: напечатанные иной, чем основной текст, краской), если по контексту ясно, что перед ним цитата.

Например:

Вспомним пушкинские строки:

С к а з к а - л о ж ь, д а в н е й н а м ё к !

Рисунок кавычек

Если внутри цитаты есть слова, в свою очередь заключённые в кавычки, то последние должны быть другого рисунка (внешние кавычки – обычно «ёлочки» - «», внутренние - «лапки» - " ")

Если цитата передается своими словами, то кавычки не обязательны, оформляется ссылка, в которой указывается на источник косвенного цитирования.

Способы указания источников цитат

Существуют разные способы указания источников цитат в зависимости от характера работы. В курсовых работах предпочтительнее использовать внутритекстовые ссылки.

Описание в подобных ссылках начинается с инициалов и фамилии автора, в кавычках указывается название книги, выходные данные, как правило, приводятся в скобках. Например: «Ценным справочником по методике написания ссылок и составления библиографических списков к научным работам является книга Ю.В. Альберта «Библиографическая ссылка» (Киев: Наук. думка, 1993)».

Ссылка может быть и неполной. Например: «В изданном в 1984 г. учебнике проф. Л. И. Тимофеева «Теория литературы» рассматриваются…»

В КР уместны и затекстовые ссылки – это указание источников цитат с отсылкой к пронумерованному тексту литературы. Эти ссылки тоже бывают различными:

1. Ссылка на источник в целом оформляется в виде номера библиографической записи, который ставится после упоминания автора, либо цитаты из работы:

Ю. Н. Дроздов, Н.И. Смирнов [24] считают…

2. Ссылка на определённые фрагменты источника (указываются страницы цитируемого текста):

Д. А. Хисаева и М.К. Боева [91, с. 204, 207] писали, что «…»

3. Комплексная ссылка используется при указании на положение, разделяемое рядом авторов, аргументируемое в нескольких работах одного и того же автора. Отмечаются все порядковые номера, под которыми указанные работы значатся в списке использованной литературы.

Исследованиями ряда авторов [27, 91, 110] установлено, что «…»

Нумерация ссылок

Ссылки в тексте на отдельные примеры, номера, таблицы, графики, отдельный иллюстративный материал, приложения нумеруются в последовательном порядке, имеют сквозной характер в пределах всей дипломной работы. В том месте, где речь идёт о теме, связанной с иллюстрацией и где читателя нужно отослать к ней, помещают ссылку, например: либо (рис.3), либо в виде оборота: «как это видно на рис.3.»

Графики, схемы, таблицы, рисунки должны быть органично связаны с содержанием работы и нумеруются сквозной нумерацией.

Например: рис.1, схема 1 и т.д.

Заголовки таблиц и иллюстраций располагаются вверху по центру, оформляются без подчеркивания и точки в конце предложения.

Весь цифровой материал должен оформляться в виде таблиц. Таблицы нумеруют арабскими цифрами. Номер размещают в правом верхнем углу над заголовком таблицы. Если в КР одна таблица, то ее не нумеруют и не подписывают.

Иллюстрации и таблицы следует располагать в КР непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице, отделяя от текста пустой строкой сверху и снизу. В КР на все иллюстрации и таблицы должны быть даны ссылки.

Перечень сокращений, условных обозначений, символов и терминов должен располагаться в виде столбика. Слева в алфавитном порядке приводят сокращения, условные обозначения, символы и термины, справа – их расшифровку.

Оформление списка литературы

Список литературы обычно приводится в алфавитном порядке. Если используются оригинальные иностранные источники, то они размещаются по алфавиту после перечня источников на русском языке.

В списке литературы должны быть приведены следующие сведения:

• для книг – фамилии, инициалы авторов, название книги, издательство, место и год выпуска, количество страниц;

• для статей – фамилии и инициалы авторов, название статьи, журнала, газеты или сборника, год издания, номер страницы;

• для отчетов – название, организация, место и год выпуска;

• ссылки на источники, взятые в Интернете, оформляются в самом конце списка и содержат название статьи, автора, адрес в Интернете.

Оформление приложений

Приложения оформляют в конце КР и располагают в порядке появления на них ссылок в тексте КР. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы и иметь заголовок, напечатанный прописными буквами в правом верхнем углу.

Если в КР более одного приложения, то их нумерация осуществляется арабскими цифрами и печатается после слова «ПРИЛОЖЕНИЕ». Если текст приложений разбит на разделы, пункты, то они нумеруются в пределах каждого приложения. Так же поступают с иллюстрациями и таблицами.