Тема 2. Розвиток науки управління
І. Одиничний вибір.
Принципи управління вперше були сформовані в рамках:
А) Інтегрованих підходів до управління.
Б) Школи наукового управління.
В) Школи людських стосунків.
Процесний підхід до управління зосереджений на вивченні:
А) Шляхів прийняття рішень.
Б) Єдності взаємопов’язаних частин організації.
В) Взаємозв’язку функцій управління.
Системний підхід до управління зосереджений на вивченні:
А) Шляхів підвищення продуктивності праці.
Б) Взаємозв’язку функцій управління.
В) Єдності взаємопов’язаних частин організації.
ІІ. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.
4. В рамках класичної теорії менеджменту вирізняють:
А) Школу наукового управління.
Б) Школу організаційної поведінки.
В) Школу адміністративного управління.
Г) Кількісну школу.
5. В рамках неокласичної теорії менеджменту вирізняють:
А) Процесний підхід.
Б) Школу науки управління.
В) Системний підхід.
Г) Школу людських стосунків.
Д) Школу організаційної поведінки.
6. В рамках інтегрованих підходів до менеджменту вирізняють:
А) Теорію загального управління якістю.
Б) Процесний підхід.
В) Ситуаційний підхід.
Г) Теорію командної роботи.
Д) Системний підхід.
Е) Теорію організації, що навчається.
Тема 3. Прийняття управлінських рішень
І. Одиничний вибір. Виберіть одну правильну відповідь.
Рішення – це:
А) Ідентифікація проблем.
Б) Вибір альтернативи.
В) Аналіз альтернативи.
ІІ. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.
Типи проблем – це:
А) Програмовані.
Б) Структуровані.
В) Непрограмовані.
Д) Неструктуровані.
Типи рішень – це:
А) Інтуїтивні.
Б) Програмовані.
В) Непрограмовані.
Д) Раціональні.
Підходи до прийняття рішень – це:
А) Системність.
Б) Раціональність.
В) Обмежена раціональність.
Г) Практична реалізація.
Д) Інтуїція.
Умови прийняття рішень – це:
А) Визначеність.
Б) Наявність ресурсів.
В) Ризик.
Г) Наявність інформації.
Д) Невизначеність.
Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність того чи іншого підходів до прийняття рішень:
Підхід |
Визначення |
А) Раціональність |
1) Вибір задовільного, припустимого рішення. |
Б) Обмежена раціональність |
2) Вибір на основі минулого досвіду або думки членів організації. |
В) Інтуїція |
3) Вибір на основі результатів об’єктивного аналізу. |
7. Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність моделей прийняття рішень:
Моделі |
Сутність |
А) Класична |
1) Модель прийняття незапрограмованих рішень в умовах невизначеності і шляхом дискусій, переговорів та угод.
|
Б) Адміністративна |
2) Модель прийняття рішень, яка базується на припущені, що менеджери приймають логічно обґрунтовані рішення відповідно до економічних інтересів організації.
|
В) Політична |
3) Модель прийняття рішень, яка описує реальний процес прийняття рішень в ситуаціях невпевненості та невизначеності.
|
8. Які з перелічених нижче етапів не відносяться до процесу прийняття рішень:
А) Ідентифікація проблеми.
Б) Визначення стандартів.
В) Ідентифікація критеріїв, що впливають на рішення.
Г) Аналіз поточного стану роботи.
Д) Розподіл критеріїв за ступенем важливості.
Е) Визначення варіантів.
Є) Аналіз варіантів.
Ж) Вибір оптимального варіанту.
З) Реалізація рішення.
И) Оцінка результатів.
9. Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність стилів прийняття рішень:
Стилі прийняття рішень |
Сутність |
А) Концептуальний
Б) Поведінковий
В) Аналітичний
Г) Директивний |
1) Високий рівень толерантності до невизначеності та раціональність мислення 2) Низький рівень толерантності до невизначеності та раціональність мислення 3) Високий рівень толерантності до невизначеності та інтуїтивність мислення 4) Низький рівень толерантності до невизначеності та інтуїтивність мислення |
10. Які з перелічених нижче визначень найбільш повно характеризують сутність методів групового прийняття рішень:
Методи |
Сутність методів |
А) «Мозкова атака» Б) Метод експертних оцінок (метод Дельфі) В) Метод номінальних груп (NGT) Г) Електронні зібрання |
1) Члени групи збираються разом, але виробляють та оцінюють ідеї незалежно один від іншого 2) Спонукання людей до висування самих різних варіантів та утримання від критики 3) Члени групи взаємодіють один з іншим за допомогою комп’ютерної техніки 4) Обговорення проблем шляхом анкетування без проведення сумісного засідання |