- •Содержание
- •Цель, задачи и предмет дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Форма обучения очная
- •Форма обучения очно-заочная
- •Форма обучения заочная
- •4. Содержание курса
- •Тема 1. Исследования и их роль в управлении организацией
- •Тема 2. Роль системного подхода в решении задач управления
- •Тема 3. Обоснование выбора методов исследования на основе диалектического единства анализа и синтеза систем управления.
- •Тема 4. Логический аппарат исследования систем управления.
- •Тема 5. Планирование процесса исследования.
- •Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
- •Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления
- •Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ
- •Тема 9. Рефлексивное исследование систем управления.
- •Тема 10. Функциональная роль исследований в решении задач управления
- •Тема 11. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов, тестирование.
- •Тема 12. Диагностика систем управления
- •Тема 13. Научная и практическая эффективность исследований.
- •Тема 14. Практическая реализация методов, позволяющих оценить эффективность системы управления.
- •5. Содержание и методологи проведения практических занятий
- •5.1. Цели и задачи практической работы
- •5.2. Общие положения и начальные условия для выполнения практической работы
- •5.3. Программно-информационное обеспечение исследований
- •5.4. Содержание практических занятий Занятие 1.
- •Тема 3. Обоснование выбора методов исследования на основе диалектического единства анализа и синтеза систем управления.
- •Занятие 2.
- •Занятие 3.
- •Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
- •Занятие 4.
- •Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления.
- •Занятие 5.
- •Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ.
- •Занятие 6.
- •Тема 9. Рефлексивное исследование систем управления.
- •Занятие 7.
- •Тема 10. Функциональная роль исследований в решении задач управления.
- •Занятие 8.
- •Тема 11. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов.
- •Занятие 9.
- •Тема 12. Диагностика систем управления.
- •Занятие 10.
- •Оформление отчета по результатам практических занятий
- •Порядок защиты итогового отчета
- •6. Задания для самостоятельной работы студентов
- •Виды и содержание самостоятельной работы студентов
- •Задания для самостоятельной подготовки.
- •Рекомендуемый перечень контрольных вопросов для самостоятельной подготовки
- •Тема 1. Исследования и их роль в управлении организацией.
- •Тема 2. Роль системного подхода в решении задач управления
- •Тема 3. Обоснование выбора методов исследования на основе диалектического единства анализа и синтеза систем управления.
- •Тема 4. Логический аппарат исследования систем управления.
- •Тема 5. Планирование процесса исследования.
- •Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
- •Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления.
- •Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ.
- •Тема 9. Рефлексивное исследование систем управления.
- •Тема 10. Функциональная роль исследований в решении задач управления.
- •Тема 11. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов, тестирование.
- •Тема 12. Диагностика систем управления
- •Тема 13. Научная и практическая эффективность исследований.
- •Тема 14. Практическая реализация методов, позволяющих оценить эффективность системы управления.
- •Тестовые задания для проверки уровня усвоения курса «Исследование систем управления»
- •Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению
- •7.1. Общие положения
- •7.2. Темы и выбор варианта контрольной работы. Темы контрольных работ
- •7.3. Содержание контрольных работ.
- •1. Исследования и их роль в управлении организацией.
- •2. Роль системного подхода в решении задач управления
- •3. Обоснование выбора методов исследования.
- •4. Анализ и синтез систем управления.
- •Особенности анализируемых структур
- •Планирование процесса исследования.
- •7. Прогнозирование поведения системы управления с использованием процедур моделирования.
- •8. Информационное обеспечение исследования систем управления.
- •9. Разработка гипотез и концепций при исследованиях систем управления.
- •10. Внешняя и внутренняя среда исследуемой системы.
- •11. Параметрический и факторный анализ.
- •12. Функциональная роль исследований в решении задач управления.
- •13. Особенности функционирования организации в устойчивом и переходном режимах.
- •14. Рефлексивное исследование системы управления.
- •15. Логический аппарат исследования систем управления.
- •16. Качественные и количественные оценки при исследованиях систем управления.
- •17. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов.
- •18. Тестирование в процедурах исследования систем управления.
- •19. Диагностика систем управления
- •20. Научная и практическая эффективность исследований.
- •8. Вопросы для подготовки к экзамену
- •9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины «исследование систем управления»
- •9.1. Литература
- •9.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •9.4. Инновационные технологии обучения в рамках курса
- •10. Глоссарий
- •Менеджер – специалист по управлению, сотрудник среднего и высшего звена управления, принимающий самостоятельные решения по вопросам управления организацией.
- •Эргатические системы – социо-технические или человеко-машинные системы управления.
- •Приложение 1. Образец титульного листа отчета
- •Москва 200_
Занятие 2.
Темы 4-5. Логический аппарат исследования систем управления. Планирование процесса исследования.
Дать логическое обоснование процедур исследования.
Отразить применение неформальных методов при проведении исследований.
Обосновать необходимость формализации процессов и явлений при проведении исследований.
Выделить основные этапы исследования.
Составить план и алгоритм исследования.
Литература: [1, 3, 8, 10, 21]
Занятие 3.
Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
Разработать концепцию исследования системы управления в зависимости от цели деятельности организации.
Сформулировать исходные гипотезы.
Оценить воздействие внешней среды.
Обосновать альтернативные стратегии поведения исследуемой организации в рыночных условиях.
Произвести структуризацию среды обитания организации.
Литература: [1, 6, 8, 10, 12, 21]
Занятие 4.
Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления.
Охарактеризовать источники информации, их надежность и достоверность.
Выделить входные и выходные информационные потоки.
Произвести сбор, обработку и структурирование информации, необходимой для исследования системы управления.
Обосновать необходимость использования новых информационных технологий и программных продуктов для исследования системы управления.
Выполнить информационный анализ.
Литература: [1, 5, 9, 11, 13, 19, 22,]
Занятие 5.
Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ.
Произвести классификацию и группирование факторов и параметров, определяющих работу системы управления.
Ранжировать факторы и группы факторов по степени их влияния на работу организации.
Выявить постоянные параметры и параметры, изменяющиеся во времени.
Оценить соотношение качественных и количественных показателей, характеризующих систему управления.
Охарактеризовать влияние неопределенности внешней среды на работу организации и оценить факторы риска.
Обеспечить повышение устойчивости исследуемой организационной системы в условиях неопределенности и риска.
Литература: [1, 3, 17, 14, 15, 27]
Занятие 6.
Тема 9. Рефлексивное исследование систем управления.
Выполнить анализ источников возмущающих воздействий во внешней и внутренней среде исследуемой организации.
Определить реакцию системы управления на изменения во внешней среде.
Определить временные характеристики переходного режима работы.
Оценить реактивные способности и адаптационные свойства системы управления.
Показать возможность использования процедур рефлексивного анализа для выбора альтернативных вариантов функционирования системы управления при изменении условий работы.
Литература: [1, 2, 4, 7, 8]
Занятие 7.
Тема 10. Функциональная роль исследований в решении задач управления.
Охарактеризовать особенности исследования функционирования организации в условиях глобального рынка.
Определить динамические параметры системы.
Выявить статические показателей системы.
Произвести сравнительный анализ динамических и статических режимов работы организационной системы
На основе анализа результатов функциональных исследований показать возможность повышения устойчивости системы управления за счет варьирования значений регулируемых параметров.
Литература: [1, 2, 4, 7, 8]