7. Прогнозирование поведения системы управления с использованием процедур моделирования.

Опишите сущность моделирования при исследовании процесса функционирования системы управления. Назовите цели и виды моделирования. Дайте формализованное представление о системе управления конкретной организацией в сфере торговли или услуг. Охарактеризуйте этапы разработки модели. Опишите условия реализации модели. Выполните оценку соответствия модели реальному объекту. Произведите сравнение реальных показателей с результатами прогнозирования действия системы, полученными в процессе моделирования. Покажите на примере возможность использования полученных результатов для выбора наиболее эффективных вариантов действия системы управления.

Основная литература: [1, 2, 4, 8, 14, 21]

8. Информационное обеспечение исследования систем управления.

Охарактеризуйте современную информационную среду. Сформулируйте требования, предъявляемые к информации. Покажите, как распределяются входные и выходные информационные потоки. Отобразите коммуникации внутри организации. Опишите процедуры сбора, обработки, структурирования и хранения информации. Осветите роль финансово - экономической информации. Оцените рационализирующее воздействие современных информационных технологий и продемонстрируйте возможности информационных сетей в обеспечении исследования систем управления (на примере конкретной организации). Назовите программные продукты, используемые при исследованиях систем управления.

Основная литература: [1, 5, 11, 13, 20, 22]

9. Разработка гипотез и концепций при исследованиях систем управления.

Покажите зависимость концепции исследования системы управления от цели деятельности организации. Перечислите требования, предъявляемые к гипотезам исследования. Охарактеризуйте влияние социальной миссии организации на определение цели ее деятельности. Сформулируйте основные требования, которым должна удовлетворять цель организации. Дайте классификацию целей по типу функционирования системы управления. Приведите примеры разработки и формулировки исходных гипотез при исследовании системы управления известной Вам организации.

Основная литература: [1, 3, 8, 10, 12, 21]

10. Внешняя и внутренняя среда исследуемой системы.

Охарактеризуйте микро и макро подходы в исследованиях систем управления. Опишите внешнюю и внутреннюю среду конкретной организации сферы торговли или услуг. Выделите базовые элементы внешней среды выбранной для исследования организации. Перечислите способы учета воздействия факторов внешней среды. Выполните структуризацию среды обитания исследуемого объекта. Покажите роль маркетинговых исследований в выработке главной цели и стратегии организации. Назовите основные типы стратегий развития организации в условиях рыночной экономики. Покажите на примере разработку и исследование альтернативных стратегий.

Основная литература: [1, 3, 6, 8, 10, 12, 21]

11. Параметрический и факторный анализ.

Обоснуйте необходимость учета многих факторов и параметров при анализе работы системы управления и принятии управленческих решений. Выделите постоянные факторы и факторы, меняющиеся во времени. Назовите методы параметрического и факторного анализа применительно к исследованиям систем управления. Покажите на конкретном примере, как осуществляется классификация и группирование факторов и параметров, определяющих работу системы. Охарактеризуйте корреляционные методы в процедурах факторного анализа. Произведите ранжирование факторов и групп факторов по степени их влияния на работу организации. Постройте обобщенную оценку эффективности системы управления в целом, используя метод обобщенной средневзвешенной оценки.

Основная литература: [1, 2, 3, 8, 12, 21]