Тема 6. Стиль і манери ділової людини

Стиль і манери – основа етикету ділової людини, її привабливого іміджу. Основні правила формування позитивного іміджу. Дрес-код та умови його впровадження.

Зовнішній вигляд ділової жінки. Зовнішній вигляд чоловіка. Вечірній одяг чоловіка та жінки.

Особливості зовнішнього вигляду представників різних сфер діяльності: фінансової, банківської, торговельної тощо. Залежність зовнішнього вигляду від віку, статі, посади, соціальної ролі.

Етичні норми та правила етикету взаємовідносин ділової людини з партнерами та колегами у неформальній обстановці: заклади культури, корпоративні заходи. Правила прийому гостей у родині. Обов’язки та правила чоловіків та жінок.

Тема 7. Організація й проведення ділових заходів: стандарти етикету

Комунікативні заходи ділового життя. Етичні особливості організації й проведення ділової бесіди, наради, презентації. Правила користування телефоном, факсом, автовідповідачами.

Стандарти проведення переговорних процесів. Програми переговорів. Правила поведінки при знайомстві з діловими партнерами. Візитна картка, її оформлення та правила використання. Правила розміщення в автомобілі. Подарки сувеніри у ділових відносинах: вибір, вручення, приймання. Використання норм етикету під час початку та завершення проведення переговорів.

Ділові прийоми та їх значення. Види ділових прийомів. Правила їх підготовки та проведення.

Тема 8. Етика у міжнародних ділових стосунках

Етичні норми й цінності – основа взаємовідносин у сучасному міжнародному бізнесі.

Використання моральних принципів, правил етикету, культурних традицій, особливостей поведінки, манер - запорука досягнення успіху та ефективності ділових відносин у бізнесі.

3. Структура дисципліни та розподіл годин за темами (тематичний план)

Назва теми	усього годин / креди-тів	Кількість годин				форми контро-лю
		лек-ції	семінар-ські заняття	практи-чні заняття	самостійна робота студентів
1	2	3	4	5	6	7
Тема 1. Етика бізнесу як навчальна дисципліна	8	2	2		4	ПЕК
Тема 2. Етика - підґрунтя сучасного бізнесу	8	2	2		4	КО ТЗ
Тема 3. Корпоративна етика	8	2	2		4	О, ТЗ
Тема 4. Етичні основи ділових відносин у бізнесі	6	2		2	2	О, ТЗ
Тема 5. Етика та етикет	6	2			4	О, ТЗ
Тема 6. Стиль і манери ділової людини	6		2		4	О, ТЗ
Тема 7. Організація і проведення ділових заходів: стандарти етикету	6	2		2	2	КО, ТЗ
Тема 8. Етика у міжнародних ділових стосунках	6	2	2		2	КТ
Підсумковий контроль	54/1,5	14	10	4	26	Залік

Форми контролю: КО – колективне обговорення

ПЕК – письмовий експрес контроль

О – опитування

ТЗ – творче завдання

КТ – комп’ютерне тестування