1.Система экономической информации на предприятии.Экономическая инф-ия явл. важнейшей состов-ей управленческой информации.Информация выступает как один из важнейших ресурсов на ряду с материальным, финансовым и трудовым. Экономи-ая инф-ия это совокупность различных сведений экономического характера, которое можно фиксировать, передавать, обрабатывать, хранить и использовать в процессе планирования, учета, контроля, анализа на всех уровнях управлении на предприятии, а также на всех уровнях отраслевого и регионального упр-ия народного хозяйства.Эконом-ия инф-ия отражает деятельность предпр. организации с помощью натуральных, стоимостных и др. показателей. Для эко-ой инф-ции характерны: 1)Большие объемы; 2)многократные повторения циклов ее получения и преобразования в установленные временные периоды (неделя, месяц, квартал, год); 3)многообразие источников и потребителей и значит-ый удельный вес логических операций и ее обработки.Эти свойства определяется научно-технич. необходим. и эконом-ую целесообразность использования вычислительно технич при сборе, накоплении, передачи и обработки эконо-кой инф-ии. Структура эко-кой инф-ии предприятии явл. достаточно сложной и может вкл. различные комбинации, инф-ых совокупностей которые имеют определенные содержания. Информационная совокупность это группа данных характеризующих объект, процесс, операцию. По структурному составу инфор-ные совокупности можно разделить на: 1)реквезиты;2)показатели;3)документы.

1

Ввод информации

)Реквизиты- это элементарные неделимые единицы экономической инф-ции выражающие определенные свойства объекта. Реквизиты делятся на реквизиты признаки и реквизиты основания. Реквизиты признаки характеризуют качественные свойства объекта (наименования работы, время место, и т.д.) Реквизиты основания дают количественную характеристику явл. выраженных в определенных единицах измерения(например сумма вклада, процентная ставка и т.д.) Отдельно взятые реквизиты признаки и реквизиты основания эконо-кого смысла практически не имеют только сочетания друг с другом. Совокупность логических связанных реквизитов признаков и оснований, имеющих экономический смысл, образует показатель. На основе показателей строятся документы. Документы могут вкл. один или несколько показателей, обычно с указанием лица ответственности за содержанием в них инф-ции.При проектировании автоматизированной обработки информации важное значение имеет изучение ее элементов в трех основных аспектов:1)прагматическая 2)семантическая3)синтаксическая

1)Прагматическое изучение эконо-кой инф-ции позволяет установить состав показателей необходимых для принятие решений на различных уровнях упр-ия и разработать унифицированную систему показателей и документов.

2)Семантический аспект дает возможность раскрывать содержания и показать отношения между смысловыми значениями элементов экономической информации.

3)Синтаксический аспект рассматривает отношения между единицами инф-ции на этом уровне, исследуется закономерности образов инф-ых совокупностей т.е. показателей из реквизитов документов из показателей.

2.Сложная структура и большой объем экономической инф-ции вызывает необходимость ее классификации по разным признакам.В числе классиф-ых признаков выступают:

*по стадиям возникновения;

*по отношению к процессу обработки в системах управления;

*по стабильности во времени;

*по полноте отражение событий (достаточная, недостаточная, избыточная);

*по стадиям воспроизводства и элементам производительности процесса( производство, снабжение, потребление);

*по функциональному назначению и др. признакам.

В зависимости от функции которое выполняет экономическая информация на предприятие, она подразделяется на: плановую, учетную, аналитическую, справочно-нормативную и директивную.

Плановая инф-ция отражает явление, события и процессы которые должны иметь место в будущем, в отличие от плановой учетная отражает производственно хозяйственные операции. Она занимает наиболее удельный вес в плановой информации. В крупных компаниях охватывает 80-85% всей документации и 90% числа показателей на средних предприятиях. На долю учетной информации приходится 80-83%.Учетная информация подразделяется на:

1.Бухгалтерскую

2.Статистическую

3.Оперативную

Статическая информация дает количественную освещение хозяйственной жизни предприятия в взаимосвязанных и совокупностей показателей.Оперативная инф-ия используется для контроля за отдельными хозяйственными операциями и процессами непосредственно входе их совершения. Она представляет собой систему показателей отражающая деятельность объектов управления и используемых для оперативного управления этими объектами.Аналитическая инф-ция строится на сравнение учетной, плановой и справочно-нормативной. Используется для оценки достигнутого уровня производственных хозяйств деятельности и выявление неиспользуемых ресурсов. Справочно-нормативная инф-ция рассматривается как отдельный вид экономической инф-ции. В условиях применения вычислительной техники она фиксируется виде отдельных носителях на машинах. Подлежит длительному хранению и многократно используется в процессе автоматизации обработки данных. К ней относятся нормативная инф-ция (материальные, трудовые и др.) расценочные (оклады, расценки). и т.д.Директивная инф-ция характеризуется нерегулярными разовыми поступлениями виде директив указаний, указов. Она имеет небольшой объем 0,5%, но может оказывать решающее влияние на принятие тех или иных решений.

3. Информационные системы в экономике

Инф-ая система это взаимосвязанная совокупность средств метода и персоналом используемых для хранении, обработки и выдачи инф-ции в интерес достиж. поставленной целиМожно выделить несколько этапов развития инф-ых систем в экономике:

1)1950-1960 годы. Информа-ые системы обработки расчетных документов на электромеханических, бухгалтерских машинах и ЭВМ первого поколения. Цель повышение скорости обработки документов упрощение процедуры обработки щитов расчета зарплаты.

2)1960-1970годы.Управленческие информационные системы для производственной информации. Цель основная помощь подготовки отсчетов за счет ускорения процесса обработки информации.

3)1970-1980годы. Системы поддержки принятие решений. Цель – выборка наиболее рационального решения на тактическом функциональном уровнях управления. Системы для высшего звена управления. Цель советующая система для выработки оптимальных стратегических решений

4)1980-2000. Стратегические инф-ые системы, корпоративные инф-цые системы, автоматизированные офисы, системы сетевой экономики. Цель- развитие фирмы в сложных условиях конкурентной борьбы.

Процессы информационной системе.

А ппаратная и программная части информационной системы

Обработка информации

Вывод информации

Персональная организация или другие ИС

Обратная связь

Процессы обеспечивающие работы информационной системы условно можно представить виде схемы состоящий из блоков. Выполняется обработка входной инф-ции и представление ее в удобном виде. Осуществляется вывод инф-ции для представление потребителя или передачи в другую систему. Обратная связь это инф-ция переработанная персоналом данной организации дял коррекции входной информации. Инфо-ая система определяется след. основными свойствами: 1)Любая инфор-ая система может быть подвергнута анализу построена и управляема на основе общих принципов построение систем. 2)Информ-ая система явл динамичной и развивающей 3)Выходной продукции инф-ой системы явл. информация на основе которой принимаются решения.4)Информационную систему следует рассматривать как человека компьютерную систему обработки инф-ции.

4Структуры управление организации.

С

стратегический

динамика принятие решений

труктура управление любой организации традиционно делится на три уровня: Уровни управления определяется сложностью решаемых задач. Уровни управления соотносятся с такими факторами как степень возрастания власти ответственности сложности решаемых задач, а также динамика принятие решений о реализации задач.

тактический

степень возрастания власти

Оперативный

Оперативный (нижний) уровень управления обеспечивает решение повторяющей задачи и быстро реагирование на изменения входной текущей информации. На этом уровне достаточно великий объем выполняемых операций и динамика принятие управленческих решений. На этом уровне управление большой объем занимает учетные задачи ( бухгалтерский учет, учет затрат времени, сырья, материалов, учет произведенной продукции и т.д.). Тактический функциональный уровень управления обеспечивает решение задач требующих предварительного анализа информации подготовленной на первом уровне. На этом уровне большое значение приобретает анализ как функция управления. Объем решаемых задач уменьшается, но возрастает их сложность при этом не всегда удается выработать нужное решение оперативно. Требуется дополнительное время на анализ, сбор недостающих сведений и тому подобное. Например на основании анализа статистических данных по спросу на продукцию цен конкурентов и других данных прогнозируется прибыль и разрабатывается план выпуска продукции на блажащий период (неделя, месяц, квартал.). Результаты применимых управленческих решений проявляются через некоторое время. Стратегический уровень обеспечивает выработку управленческих решений направленных на достижение долгосрочных стратегических целей организации. Результаты принимаемых решений принимается спустя достаточное длительное время. Особое значение на этом уровне имеет такая функция управления как стратегическое планирование. Ответственность за принятие управленческих решений на этом уровне чрезвычайно велика и определяется результатами анализа с использованием математического и специального аппарата профессиональным опытом интуицией и высокой профессиональной подготовкой. Помимо персонала в организации важное значение имеют и другие элементы в их числе стандартные процедуры. В организациях, которые точно определяют правила выполнение заданий в различных ситуациях. Они охватывают все стороны функционирование организаций начиная, например, от технологических операций по составлению документов на производимую продукцию.

5.Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровню управления.

Функциональный признак определяет назначение подсистемы ее основные цели, задачи и функции. Структура информационной системы ожжет быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем. Типовыми видами деятельности, которые определяют функциональный признак классификаций информационных систем, являются: производство, маркетинговая, финансовая и учетная, кадровая. Указанные направления деятельности определяют типовой набор информационных систем: производственные системы, системы маркетинга, финансовые и учетные системы, система кадров (управление персоналом) и другие типы выполняющие вспомогательные функции в зависимости от специфики деятельности фирмы. Основная информационная система функционального назначения может состоять из нескольких подсистем. Для выполнения под функций например: производственная из информационная система может включать управление производственны процессом, управление запасами, анализ работы оборудования и другие. Можно выделить основные функции каждого типа информационных систем производственные системы планирование объемов работ, оперативный контроль и управление производством, управление запасами участие, участие формирование заказов поставщика и т.д. Исследование рынка и прогнозирование продаж, управление продажами, рекомендации по производству новой продукции, анализ и установление цены, учет заказов, и т.д.

Финансовая и учетная система:

Управление портфелем заказов, управление кредитной политикой, разработка финансового плана, финансовый анализ и прогнозирование, бюджетирование, бух. учет и расчет заработной платы.

Система кадров (управление персоналом) анализ и прогнозирование потребностей трудовых ресурсов. Введение архивов записи о персонале анализ и планирование подготовки кадров и другие задачи.

Другие системы:

Например, информационная система руководства. Контроль за деятельность фирмы, выявление оперативных проблем, анализ управленческих и стратегических ситуаций, обеспечение процесса выработки стратегических решений и т.д.

Тип информационной системы зависит от того чьи интересы она обслуживает и на каком уровне управления. Чем выше по значимости уровень управления, тем меньше объем работ, выполняемых специалистами и руководителями с помощью информационной системы, но при этом возрастает сложность и интеллектуальные возможности информационной системы ее роль принятие управленческий решений. Любой уровень управления нуждается в информации из всех функциональных систем, но в разных объемах и с разной степенью обобщения.

6.Информационные системы оперативного уровня поддерживают специалистов исполнителей, обрабатывая текущие данные (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов и т.д.). Назначения этих систем отслеживать оперативные вопросы и отвечать на запросы о текущем состоянии. Задачи, цели и источники информации на этом уровне заранее определены и высокой степени структурированы. Решение запрограммировано в соответствии заданным алгоритмом. Информационная система на этом уровне является связующем звеном между фирмой и внешней средой и основным поставщиком информаций для остальных типов информационных систем так как содержит оперативную и архивную информацию.

Информационные системы специалистов.

Помогают специалистам работающими с данными, повышать продуктивность и производительность инженеров, проектировщиков и других специалистов. Такие системы быстро развиваются в экономике. В этом классе информационных систем можно выделить две группы:

1)информационные системы офисных автоматизаций

2)информационная система обработки знаний

Информационные системы офисных автоматизаций активно используются работниками любого организационного уровня. Основная цель обработка данных, повышение эффективности работы специалистов и упрощение рутинных операций. Информационные системы офисной автоматизации помогают поддерживать связь с покупателями, заказчиками и другими организациями их деятельность в основном охватывает управление документации, коммуникации, составление расписаний и т.д.

СППР - обслуживают частично структурированные задачи результаты которых трудно спрогнозировать заранее. Имеют мощный аналитический аппарат с рядом моделей. Информацию получают из управленческих и оперативных систем. Позволяет легко менять постановки решаемых задач и входные данные. Используют эти системы все специалисты кому необходимо принимать решение. В их числе менеджеры, экономисты, финансисты, аналитики и другие. 7.Стратегические информационные системы.Развитие и успешная деятельность любой организации во многом определяется принятой в ней стратегией. Под стратегией понимается набор методов и средств решения перспективных долгосрочных задач. Информационные системы стали расцениваться как стратегически важные системы, которые влияют на изменения выбора цели задач, методов, продуктов, услуг получая конкурентные преимущества на рынке. В связи с этим появился новый тип информационных систем стратегический. Стратегическая информационная система это информационная система обеспечивающая поддержку принятия решений о реализации стратегических перспективных целей развитии организаций. Информационные системы стратегического уровня помогают высшему звену управления решать не структурированные задачи осуществлять долгосрочные планирования. Основная задача - это сравнение, происходящие во внешнем окружении изменений с существующем потенциалом фирмы. Эти системы способны в любой момент предоставить информацию из многих источников. Для ряда систем характерны ограниченные аналитические возможности. Они должны оказывать поддержку решения неожиданно возникающих ситуаций. На этом уровне управления информационные системы играют вспомогательные роли и используются как средства оперативного представления руководителю необходимой информации для принятия решений. Общая концепция построения стратегических информационных систем вследствие многоплановости их использования по целям, по функциям не выработано. Существует несколько подходов:

1)Сначала необходимо сформулировать цели и стратегии их достижения и после этого приспосабливать информационную систему к имеющей стратегии.

2)Организация использует стратегическую информационную систему при формулировании целей и стратегическом планировании.

3)Синтез указанных в двух подходах.

8.1)Другие классификации информационных системВ зависимости от степени автоматизации информационных процессов в системе управление фирмы информационные системы определяются как ручные, автоматизированные, автоматические. Классификация по характеру использования информаций – это могут быть информационно поисковые системы, которые производят ввод, систематизацию, хранению, выдачу информацию по запросу пользователя без сложных преобразований данных. Например, ИПС в библиотеке, в кассах и т.д.Информационно решающиеосуществляют все операции переработки информации по определенному алгоритму, их также можно классифицировать по степени воздействия выработанной результатной информации на процесс принятия решений и выделить 2 класса: управляющие и советующие.

Управляющие – вырабатывают информацию, на основании которой специалист принимает решения, для этих систем характерны задачи расчетного характера и обработка больших объемов данных. Например, система оперативного планирования выпуска продукции, система бухгалтерского учета ит.д.

Советующие информационные системы вырабатывают информацию, которую принимаются специалистом к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы обладают более высокой степенью интеллекта, так как для них характерно обработка знаний, а не данных.

По сфере применения

Информационные системы организационного управления предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение и разнообразие этого класса систем, часто любые информационные системы понимают именно в данном смысле. К этому классу относятся ИС управления, как промышленными фирмами, так и непромышленными организациями (банки, торговые фирмы, гостиницы и т.д.). Основными функциями такого рода систем являются оперативный контроль и регулирование оперативный учет и анализ перспективные и оперативные планирования, управление сбытом и снабжением и другие экономические и организационные задачи. ИС управления технологическими процессами и служат для автоматизации и функции производственного персонала. Широко используются при организации поточных линий, изготовление микросхем на сборке для подержания технологического процесса машиностроительной и других отраслях промышленности. САПР ИС автоматизированного проектирования предназначены для автоматизаций функций инженеров проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями таких систем являются инженерные расчеты, создания графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование, проектируемых объектов. Интегрированные (корпоративные) ИС используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции.

9. Структура ис (информационной системы)

Структура ИС составляет совокупность отдельных ее частей называемых подсистемами. Подсистема это часть системы, выделенная по какому либо признаку. Структуру информационной системы можно представить состоящею из 2-ух основных частей: Функциональная и обеспечивающая каждая, из которых имеет свои подсистемы.

Функциональная подсистема представляет собой комплекс экономических задач с высокой степенью информационных обменов (связей) между задачами при этом подзадачей понимают некоторый процесс обработки информации с четко определенным множеством входной и выходной информации. В состав Функциональных подсистем во многом определяется особенностями экономической системы ее отраслевой принадлежностью формой собственности, размером, характером деятельности, предприятием. Независимо от предметной направленности ИС обеспечивающая часть включает ряд подсистем: техническое обеспечение, математическое, программное, информационное, организационное, правовое и другие.

10.Техническая – это комплекс технических средств, предназначенных для работы ИС, а также соответствующая документация на эти средства и технологически процессы. Комплекс технических средств, включает: компьютеры, устройства сбора, накопление, обработки, передачи и вывода информации, устройства передачи данных и линии связи, оргтехнику и устройства автоматического съема информации, эксплуатационные материалы и т.д.

Документация – оформляются предварительный выбор технических средств организаций их эксплуатаций, технологический процесс обработки данных, технологическое оснащение, документацию делят на 3 группы:1)обще системную, включающею государственные и отраслевые стандарты по техническому обеспечению.2)Специализированную, содержащею комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения3)нормативно справочную, используемую при выполнении расчетов по техническому обеспечению.Математическая и программная обеспечение – это совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализаций целей и задач ИС а, также нормального функционирования комплекса технических средств. К средствам математического обеспечения относятся: средства моделирования процессом управления, типовые задачи управления, метод математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и т.д. В состав программного обеспечения входят: Обще системные и специальные программные продукты прикладного назначения, а также техническая документация.

Техническая документация содержит описание задач экономико-математическую модель задачи, контрольные примеры. Информационное обеспечение это совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем классификаций, схем информационных потоков циркулирующих в организации, а также методология построение баз данных. Унифицированная система документация создается на государственном, республиканском, отраслевом и региональных уровнях. Главная цель это обеспечение сопоставимости показателей различных сфер общественного производства. Разработаны стандарты, где устанавливаются требования унифицированным система документации к унифицированным формам документов различных уровней управлений. К составу и структуре реквизитов и показателей к порядку внедрения, видения и регистрации унифицированных форм документов.

Методология построения баз данных базируется на теоретических основах и их проектированиях. С этой целью реализуются последовательно 2 этапа Первый этап это обследование всех функциональных подразделений фирмы с целью понимания специфики и структуры деятельности. Построения схем информационных потоков, анализа существующей системы документооборота, определение информационных объектов и соответствующего состава реквизитов описывающих их свойства и назначения.

Второй этап - это построение концептуальной информационно-логической (инфологический) модели данных для обследование на первом этапе сферы деятельности. В этой модели должны быть установлены и оптимизированы все связи между объектами и их реквизитами. Инфологическая модель является основанием построения базы данных, таким образом для создания информационного обеспечения необходимо:

1)понимания целей, задач, функция всей системы управления организаций.

2)Выявления движения информации от момента возникновения до ее использования на различных уровнях управления, представленной для анализа виде схем информационных потоков.

3)совершенствование системы документооборота

4)наличие и использование системы классификации и кодирования

5)владения методологией, создания инфологических моделей отражающих взаимосвязи информации

6)создание массивов информации на машинных носителях

11.Организационное обеспечение-это совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействия персоналом между собой и с техническими средствами в процессе разработки и эксплуатации информационных систем.Организационное обеспечение реализует следующие функции: 1)анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться информационная системы и выявление задач подлежащих автоматизации. 2)подготовка задач к решению на компьютере включая техническое задание на проектировании информационной системы и технико-экономическое обоснование эффективности создаваемой системой. Организационное обеспечение создается по результатам пред проектного обследования на 1 этапе построение баз данных.

Правовое обеспечение

– это совокупность правовых норм определяющих создание юридический статус функционирование информационных систем регламентирующих порядок получения, преобразование и использование информации. Состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы и другие нормативные документы министерств ведомств организаций, местных органов власти. В правовой обеспечение можно выделить общею часть регулирующею функционирование любой организационной системы и локальную часть регулирующую функционирование конкретной системы. Правовое обеспечение функционирование организационной системы включает статус, права, обязанности и ответственность персонала, правовые положения отдельных видов процесса управления, порядок создания и использования информации и так далее.

Лингвистическое обеспечение

включает совокупность научно-технических терминов, языковых средств используемых в информационных системах, а также правил формализаций естественного языка включающих методов сжатии я раскрытия текстовой информации с целью повышения эффективности обработки информации и облегчающих общение персонала с информационной системой. Могут быть выделены и другие обеспечивающие подсистемы: технологическое обеспечение, которое соответствуют разделению информационной системы на подсистемы по технологическим этапам обработки различных видов информации: Первичной и результатной, организационной распределительной документацией, технологической документацией, чертежей, баз данных и знаний, научно-технической информацией, гостов и т.д.