- •12 Сентября – 01 октября 2011г.
- •Информационное право
- •Организационно-методический раздел
- •Содержание учебной дисциплины Общая часть
- •Тема 1. Информационное право, его система и источники. Информационно-правовые нормы и информационные правоотношения
- •Тема 2. Документированная информация как объект информационных отношений
- •Тема 3. Право на информацию, его охрана и защита. Правовые основы обеспечения информационной безопасности
- •Тема 4. Юридическая ответственность за правонарушения в информационной сфере
- •Особенная часть
- •Тема 5. Институт интеллектуальной собственности в системе информационного права
- •Тема 6. Правовое регулирование информационных отношений при создании и распространении массовой информации. Правовой статус информационной сети Интернет
- •Тема 7. Правовое регулирование информационных отношений в области библиотечного и архивного дела
- •Тема 8. Понятие, признаки и структура информации с ограниченным доступом
- •Тема 9. Правовое регулирование информационных отношений налоговых органов и налогоплательщиков
- •Тема 10. Информационно-правовые основы организации и методики налогового контроля
- •Темы рефератов
- •Правонарушения в сфере информации, выявляемые при проведении налогового контроля. Вопросы к зачету
- •Рекомендуемая литература Основная литература Международные нормативно-правовые акты
- •Нормативно-правовые акты Российской Федерации
- •Учебная и научная литература
- •Дополнительная литература Нормативно-правовые акты
- •Учебная и научная литература
- •Административно-налоговая юрисдикция
- •Организационно-методический раздел
- •Содержание учебной дисциплины
- •Раздел 1. Понятие, источники и система субъектов административной юрисдикции в налоговой сфере
- •Тема 1. Административная юрисдикция в налоговой сфере и административный процесс
- •Тема 2. Правовые источники административной юрисдикции в налоговой сфере
- •Тема 3. Теоретические основы административной юрисдикции в налоговой сфере
- •Тема 4. Система субъектов административно-налоговой юрисдикции
- •Раздел 2. Виды налоговых правонарушений и ответственность за их совершение
- •Тема 5. Налоговый контроль как основа административно-налоговой юрисдикции
- •Тема 6. Ответственность за нарушение норм налогового законодательства
- •Тема 7. Правонарушения в налоговой сфере
- •Раздел 3. Административно-юрисдикционный процесс в сфере нарушений налогового законодательства
- •Тема 8. Производство по делам о нарушениях налогового законодательства
- •Тема 9. Административное расследование налоговых правонарушений
- •Тема 10. Обжалование и опротестование решений по делам об административных правонарушениях в налоговой сфере
- •Тема 11. Исполнение постановления о наложении административных взысканий за правонарушения, отнесенные к подведомственности налоговых органов
- •Раздел 4. Административно-юрисдикционный контроль налоговых органов
- •Тема 13. Административно-юрисдикционный контроль налоговых органов и ответственность налогоплательщиков в сфере производства и оборота этилового спирта, спиртосодержащей и алкогольной продукции
- •Тема 14. Административная юрисдикция налоговых органов в сфере регистрации юридических лиц
- •Тема 15. Административная деятельность таможенных органов в налоговой сфере
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Рекомендуемая литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Информационные технологии в налогообложении
- •Организационно-методический раздел
- •Содержание учебной дисциплины Тема 1. Введение. Основные положения аитн
- •Тема 2. Информационная система и организация
- •Тема 3. Структура аисн
- •Тема 4. Обработка данных аитн
- •Тема 5. Основы информационной безопасности
- •Тема 6. Телекоммуникации в аитн
- •Тема 7. Методология создания аитн
- •Тема 8. Новые формы использования аитн
- •Тема 9. Автоматизированные системы обработки налоговой информации
- •Темы рефератов
- •Методические рекомендации по написанию рефератов Выбор темы и составление плана реферата
- •Подбор и изучение литературы и фактического материала
- •Методика написания реферата
- •Оформление реферата
- •Вопросы к зачету
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 1. Понятия этики и морали
- •Методические рекомендации
- •Тема 2. Этика деловых отношений как область научного знания
- •Методические рекомендации
- •Тема 3. Основные этические принципы и нормы деловых отношений
- •Методические рекомендации
- •Тема 4. Деловое общение, его виды, функции и уровни
- •Методические рекомендации
- •Тема 5. Этапы подготовки и проведения публичного выступления
- •Методические рекомендации
- •Тема 6. Техника аргументации
- •Методические рекомендации
- •Тема 7. Особенности личности и деловое общение
- •Методические рекомендации
- •Тема 8. Организация пространства делового общения
- •Методические рекомендации
- •Тема 9. Правила конструктивной критики
- •Методические рекомендации
- •Тема 10. Дискуссия-спор
- •Методические рекомендации
- •Тема 11. Принципы ведения спора
- •Методические рекомендации
- •Тема 12. Виды делового общения при принятии совместных решений
- •Методические рекомендации
- •Тема 13. Конфликтное общение. Функции конфликта. Управление конфликтами
- •Методические рекомендации
- •Вопросы к зачету
- •Рекомендуемая литература
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Правовое регулирование рынка ценных бумаг Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Вопросы к зачету
- •Темы рефератов
- •Специализация «государственно-правовая»
- •Контрольные вопросы к зачету
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Вопросы к зачету
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету по дисциплине «сравнительное правоведение»
- •«Сравнительное правоведение»
- •«Сравнительное правоведение»
- •Вопросы для зачета
- •Темы рефератов по дисциплине «Юридическая ответственность: проблемы теории и правоприменительной практики»
- •Вопросы к зачету по дисциплине
- •Темы рефератов по дисциплине
- •Специализация «финансовое и налоговое право»
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •22. Налоговая амнистия в Российской Федерации 1993 года и ее итоги.
- •Вопросы к зачету и темы рефератов по дисциплине «Правовое регулирование негосударственного финансового контроля»
- •Темы рефератов
- •Вопросы к зачету
- •Вопросы к зачету
- •Темы рефератов
- •Место прохождения практики (стажировки), наименование организации (учреждения), в которой стажируется студент
- •Цель и содержание практики (стажировки)
- •3. Сроки прохождения практики (стажировки)___________________________________________
- •4. Краткий отчёт студента о прохождении практики (стажировке)___________________________________
- •5. Отзыв (заключение) руководителя организации (учреждения), где проходила практика (стажировка)
- •Зачтено / Незачтено
- •На преддипломную практику студента вгна Минфина России по специальности: «Юриспруденция»
- •Содержание задания:
- •Второе высшее образование отчет по преддипломной практике
- •Памятка по подготовке семестровой контрольной работы (реферата)
- •Требования к оформлению семестровой контрольной работы
- •Методические указания по написанию курсовой работы
Тема 8. Организация пространства делового общения
Понятие пространства делового общения. Правила организации пространства для участников делового общения.
Методические рекомендации
Деловое общение разворачивается в пространстве. Именно в конкретном пространственном окружении человек реализует ролевое поведение (т.е. то поведение, которое ожидается от него как носителя определенной функции (роли) в обществе). При этом регуляторами поведения выступают стереотипы, которых человек часто не осознает. Любое организованное пространство является индикатором свойств личности человека. Например, кабинет руководителя может быть организован таким образом, что каждая точка его пространства предполагает тот или иной статус для занимающего его собеседника, поскольку в определенной мере удалена от расположения «хозяина» пространства. Поэтому тот, кого приглашают сесть ближе к руководителю, воспринимается остальными участниками совместной деятельности как соратник или доверенное лицо.
Каждый участник делового общения имеет возможность выбирать различные стили поведения в пространстве и организовывать его для своих нужд. Существует ряд правил такой организации.
1. Чем больше объем пространства, тем больше возможности влиять на поведение партнера. Пространство общения должно быть структурировано, т.е. разделено на части. Эти части будут соотноситься с некоторым «психологическим центром»: местом руководителя, дверью, доской для записи, окном и т.д. Статус всех остальных частей пространства определяется степенью их удаленности от центра.
Нельзя произвольно менять местами смысловые части пространства без дополнительных процедур (например, подчиненным садиться за стол руководителя, пить чай за столом переговоров и т.д.). Возможны многофункциональные пространства, если места не хватает.
3. Деловая дистанция может регулироваться в зависимости от предполагаемого характера совместной деятельности снижением или повышением защитной функции предметов, помещенных в пространство:
мягкая мебель – неформальное общение, разрядка напряженности;
рабочий стол – каждый участник занимает определенное пространство; нужно следить, чтобы оно делилось на паритетных основаниях. Приемы «захвата» пространства: визитная карточка, рекламный проспект, проект договора и т.д.;
стойка – предполагает высокоформализованное общение (например, заполняются бланки под руководством стороны-хозяина);
окно – еще более формализованное общение. Список возможных действий участников ограничен.
4. Каждый человек занимает индивидуальное пространство, которое изменяется по объему в процессе общения. Готовность разделить с кем-либо пространство обозначает при прочих равных условиях готовность к сотрудничеству.
Тема 9. Правила конструктивной критики
Использование и интерпретация понятия «критика» в курсе «Этика деловых отношений». Целесообразность применения критики в процессе делового общения. Правила поведения критикующего. Наиболее эффективное восприятие критических замечаний.
Методические рекомендации
Деловое общение предполагает такие ситуации, когда приходится говорить партнеру не совсем приятные вещи. Под критикой понимается выявление недостатков, отрицательная оценка деятельности работника или ее отдельных сторон и направлений. Словарь определяет критику как «обсуждение, разбор чего-либо с целью оценить достоинства, обнаружить и исправить недостатки». Но не всегда дело доходит до обсуждения. Критикой можно назвать и отрицательное суждение о чем-либо. Критической может быть реплика, критику может содержать и аргумент в споре. От того, насколько корректен и при этом убедителен работник, высказывающий критические замечания, зависит его репутация как человека, умеющего постоять за свои принципы, доказать правоту, или как несерьезного крикуна. Точные, убедительные аргументы способны нередко решить исход дела. И наоборот: немало прекрасных идей было загублено энтузиастами, не сумевшими их отстоять.
Е. Жариков и Е. Крушельницкий советуют расстаться с некоторыми привычными заблуждениями.
1. Если высказано две противоположные точки зрения, то не следует тут же спешить с выводом, будто «истина посередине». Истина может быть где угодно, что, собственно, и делает ее поиск «методом среднего арифметического» бесполезным.
2. Критика не является самоцелью. Поэтому прежде чем критиковать, стоит подумать, можно ли исправить положение «в рабочем порядке». Не исключено, что для этого вполне достаточно более подробно осветить позицию тех, чьи идеи вызывают сомнение.
Критика должна быть уместна. Резкое выступление по поводу неудач новичка скорее принесет больше вреда, чем пользы. Форма критики должна соответствовать задаче. Если человек старался, но ему не хватило опыта, то разнос не поможет. А если неудачник и сам сознает свое неумение, то у него опустятся руки и работать лучше он не будет. Иными словами, чаще всего важна доброжелательность.
Чтобы критика была конструктивной, т.е. способствовала преодолению выявленных недостатков, следует придерживаться ряда правил:
изложению критического материала должно предшествовать четкое понимание того, что в данном случае служит предметом критики: конкретный человек, событие, нормативные документы и т.п.;
необходимо протокольно точное описание событий, которые привели к каким-либо негативным явлениям;
необходимо выявление лица, формально ответственного в данной ситуации;
выявление косвенных участников;
анализ условий, в которых оказалось возможным негативное явление;
квалификация негативного явления по критериям повторяемости, значимости, последствий; выявление пострадавших и тех, кто вынужден исправлять положение дел;
предложения относительно того, как преодолеть негативную ситуацию;
• предложения относительно того, как не допустить повторения событий, требующих критического анализа.
Чтобы к вашим замечаниям прислушались, сначала обязательно выслушайте самого критикуемого и только потом изложите свое понимание ситуации.
Не оглупляйте действия и высказывания оппонента лишь ради того, чтобы «поэффектнее его разнести». Если ваша цель – найти истину, а не самоутвердиться за счет высмеянного соперника, то помните обычай индусских философов: перед началом спора каждый должен пересказывать взгляды противника так, чтобы тот подтвердил правильность пересказа.
Критикуя, полезно упомянуть о неплохих способностях и возможностях критикуемого работника. В таком случае шансы, что он воспримет ваши слова по-деловому, возрастут.
Показывайте пример самокритичности. Это поможет оппоненту стать вашим союзником. Постарайтесь, чтобы человек понял, что ему лично выгоднее следовать вашим советам, чем пренебрегать ими. Помните слова Авраама Линкольна: «Если вы хотите привлечь кого-либо на свою сторону, прежде всего убедите его в том, что вы его друг».
Критикующему запрещается:
сводить разговор к отрицанию. Мало разрушить старое, сумейте построить новое. Постарайтесь хотя бы назвать пути к этому;
делать выводы, не зная всех обстоятельств. «Слишком скорые выводы – результат замедленного размышления», – говорил Вольтер;
лишать критикуемого возможности возразить;
унижать его достоинство, критиковать «в общем». При обвинении следует доказывать вину;
«копить» сведения о чужих недостатках, чтобы потом выйти с ними на публику. Лучше объясниться сразу;
возвращаться к прошлым грехам, когда дело исправлено, т.е. не напоминать человеку понапрасну о старых ошибках;
не следует также прибегать к приемам недобросовестной аргументации. Среди них – преувеличение, использование авторитетов, взывание к чувствам, искажение позиций и взглядов объекта критики и т.д.
Самая справедливая критика не даст результата, если человек не хочет ее воспринимать. Значит, прежде всего, нужна внутренняя установка на деловое отношение к критике. Аргументы в пользу этого могут быть такие:
критика – мой резерв самосовершенствования. Это помощь в устранении недостатков, ориентиры для улучшения дела. Все, что я делаю, можно делать лучше;
нет бесполезной критики. В любом случае она дает повод для размышлений. В худшем случае – о том, чем она вызвана, в лучшем – рождает полезные идеи. Мотивы критики не важны, важно лишь то, справедлива она или нет. Не имеет значения и ее форма; главное, чтобы были проанализированы недостатки;
всякое замалчивание промахов вредно, потому что в будущем они могут привести к значительно более серьезным неприятностям. Поэтому критика делает меня сильнее, позволяет увидеть то, чего я сам мог бы и не заметить;
критикуют – значит, верят в мои возможности. Отсутствие критики может означать либо то, что у меня все идеально (а это сомнительно), либо то, что на меня махнули рукой;
очень важно уметь извлекать из любой критики рациональное зерно. Самая ценная критика – та, которая указывает на недостатки в безупречном на первый взгляд деле;
если в критике нет конкретных предложений, сделайте выводы сами. Критикуют других – извлекайте уроки для себя.
Чтобы критика пошла на пользу, ее надо, прежде всего, услышать и осмыслить. Затем остается применить полученную информацию в деле и исключить условия повторения ошибок.
Критика неизбежна при любом деловом обсуждении проблемы. Отсутствие разных мнений – признак застоя. В таких случаях полезно поспорить, иногда в форме «вызова огня на себя». Если критик ошибается, не торопитесь с отповедью, лучше поддержите его попытку разобраться в вопросе. При этом ошибки и передержки оппонента не исключают деловой реакции на замечания в целом.