7. Организационные изменения и организационное развитие

1. Сущность инноваций, их виды и особенности

В современной экономической и социологической литературе укоренилось мнение, что в настоящее время в конкурентной борьбе соперничество идет не за обладание ресурсами, материальными ценностями, а за способность к нововведениям.

Механизмы приспособления к изменившейся внешней среде рассматриваются в специальной отрасли социологического знания – инноватике. Инноватика – это наука о целенаправленных изменениях, нововведениях в социальной организации.

Основоположником концепции нововведений был немецкий экономист И. Шумпетер, который в работе «Теория экономического развития» (1911) вычленил ряд закономерностей инноватики: наличие связи между теоретическими исследованиями и производством, между фундаментальными исследованиями и прикладными исследованиями, установил наличие отношений краткосрочных и долгосрочных связей в процессе технико-технологических изменений, выявил условия накопления и распространения нововведений, описал факторы, положительно или отрицательно влияющие на использование нововведений.

Выдающийся экономист ХХ в. Н.Д. Кондратьев обнаружил, что в основе 50-летних «больших циклов» заложены «длинные волны» крупномасштабных нововведений. После кризиса 30-х годов в менеджменте стала актуальной «инновационная политика фирмы». С 60-х годов на первый план вышли исследования социальных факторов инновации.

В зависимости от предметного содержания различают инновации технические (технико-технологические изменения производственного процесса) и социальные (экономические (изменения в системе вознаграждения, изменения характера мотивации трудовой деятельности и т.д.) и управленческие (создание новых организационных структур, новых форм организации труда и т.д.)

Американский социолог и экономист П. Друкер считает, что нововведение – это скорее экономическое и социальное понятие, чем техническое, так как даже в случае технико-технологических изменений изменяются ценность и потребительские качества, извлекаемые потребителем из ресурсов.

Инновационному изменению присущи определенные особенности. Среди них самая важная – системный характер. Инновация – результат совокупности взаимодействий, изменяющих всю систему предприятия.

Вторая особенность нововведения состоит в его рискованном характере. Всякое нововведение ведет к нарушению устойчивости системы предприятия, вызывает в ней внутреннее напряжение. А.И. Пригожин называет противоречие между целью и стабильностью системы и ее изменением инновационным противоречием. Разрешение этого противоречия, сохранение стабильности системы возможно через искусное, поэтапное осуществление нововведения.

2. Этапы инновационного процесса. Жизненный цикл инноваций

Инновационный процесс как системное явление, с точки зрения Пригожина, может быть разделен на три основных этапа: 1) обнаружение импульса перемен на основе анализа поступающей из внешней среды информации; 2) осознание потребности в изменениях; 3) преодоление сопротивления. Сопротивление – это первая реакция на изменения, так как людям требуется время, чтобы оценить издержки и выгоды перемен для себя.

В инноватике существует понятие «жизненный цикл» нововведений. Он включает в себя три основные стадии. 1) Зарождение – предполагает осознание потребности и возможности нововведений, поиск соответствующего новшества, разработку и экспериментальное внедрение. 2) Диффузия – она предусматривает многократное повторение, тиражирование нововведений на других объектах. 3) Рутинизация нововведения – реализуется на других, постоянно функционирующих элементах соответствующих объектов.