
- •1.Главные функции и задачи организации работы современной пресс-службы.
- •2. Основные функциональные обязанности и задачи пресс-секретаря при взаимодействии со сми.
- •Базовые пресс-документы.
- •1. Контролируемые организацией письменные материалы, составляемые для внешней аудитории.
- •2. Внутрикорпоративные виды письменной коммуникации.
- •3. Неконтролируемые письменные материалы, направленные в сми для распространения. Являются информационной основой.
- •Информационное (новостное) письмо, информационный релиз.
- •Сопроводительное письмо.
- •Письмо-просьба.
- •Основные виды корпоративных pr-документов
- •Основные виды пресс-мероприятий: характеристика, особенности планирования и проведения
- •Специфика разработки Веб-сайта компании как канала коммуникации с целевыми аудиториями.
- •Организация работы отдела по связям с общественностью
- •Главные функции в сфере pr (связей с общественностью).
- •Основные функции специалиста по связям с общественностью.
- •Основные обязанности специалиста по связям с общественностью.
- •Основные задачи корпоративного отдела по связям с общественностью и функциональные обязанности pr-специалиста.
- •Основные организационные структуры в современной практике связей с общественностью.
- •Представление о коммуникации как о процессе и структуре
- •Коммуникационный менеджмент как процесс
- •Коммуникативная среда и сферы коммуникации
- •Основные типы и виды коммуникаций
- •Коммуникационный менеджмент в pr-деятельности
- •Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях.
- •Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
- •1. Резюме концепции
- •2. Ситуативный анализ
- •3. Цели и задачи
- •4. Выбор целевых аудиторий и послания
- •5. Цели по аудиториям
- •6. Коммуникационные тактики
- •7. График работ
- •8. Бюджет
- •9. Оценка эффективности
Базовые пресс-документы.
Анонс
Пресс-релиз (Press-release)
сообщение для прессы; информационное сообщение, содержащее в себе новость об организации (возможно и частном лице), выпустившей пресс-релиз, изложение её позиции по какому-либо вопросу и передаваемое для публикации в СМИ.
Бэкграундер (от англ. backgrounder) — это информационный PR материал для СМИ, представляющий информацию об организации, её профиле, продуктах и услугах, истории создания, развития и т. д.
В отличие от пресс-релиза, информация в бэкграундере не несёт в себе новостную информацию, а является возможным необходимым дополнением к пресс-релизу в случае, если при написании статьи по информации, представленной в пресс-релизе, журналисту понадобится более подробная информация об организации, выпустившей пресс-релиз.
Newsletter
НЬЮСЛЕТТЕР (ньюслейттерс) - издание для внутренней общественности - корпоративная газета, буклет, листовка и т.д. (в дословном переводе с английского - "новостное письмо").
Основные цели ньюслеттер:
1. Формирование позитивного имиджа за счет корпоративного информирования и корпоративной аналитики;
2. Формирование положительного имиджа за счет антикризисного информирования;
3. Знакомство с людьми и отделами компании;
4. Возможна развлекательная функция.
Содержание ньюслеттер:
Содержание корпоративного издания строго структурировано:
1 полоса - всегда представительская.
Это может быть байлайнер или колонка редактора, анонс основного содержания газеты, главные новости корпорации и т.д.
2 полоса - посвящена главным вопросам и проблемам корпорации.
Это могут быть репортажи, "проблемное" интервью с руководителем и т.д.
Последующие полосы издания обычно структурируются примерно так:
*рубрика о людях (персонале, менеджерах...)
*развлекательные материалы
*новости из подразделений
*образовательные материалы
*информация о спонсорах
*социальная политика корпорации
Существуют определенные темы, которые ни при каких обстоятельствах не должны подниматься в ньюслеттер:
- профсоюзная деятельность;
- критика "снизу";
- конкуренция в отрасли;
- новости мирового масштаба (за редким исключением).
Основные этапы создания корпоративного издания:
I этап. Налаживание контакта с руководством и четкое обозначение источников информации.
Получение доступа к информации центрального руководства, наличие корреспондентной сети (источник информации из подразделения).
II этап. Определение источников информирования.
III этап. Определение технологичной базы, т.е. где будет печататься издание.
Полиграфное оформление.
IV этап. Обозначение круга журналистов, авторского коллектива.
V этап. Распространие издания (кто? когда? как?).
Факт-лист (Fact-list)
короткий информационный материал для прессы, который содержит справочные данные об организации, её товарах и услугах. Содержатся: краткое перечисление руководства организации, направлений её деятельности, возможные статистические данные об организации, техническая или финансовая информация, специальные термины, графики, таблицы и т. д.
Факт-лист обычно пишется для изданий, которые работают непосредственно в той области, в которой данная организация выпускает свою продукцию.
Именная статья (By-liner)
Материал, написанный известным человеком для того или иного издания. Авторство знаменитости заметно повышает престиж публикации и доверие читателей к ней, хотя именные статьи, как правило, только подписывается `звездой`, а составляются или редактируется PR-отделом.
Кейс-история (Case-story)
- публикация, информационным поводом к которой является позитивный или негативный опыт потребления продукта или услуги компании. Кейс-истории публикуют деловые и специализированные издания, помогающие своим читателям, которые могут столкнуться с подобными проблемами и ситуациями.
Position-paper (формулировка позиции страны, фирмы)
История компании
Биография первых лиц компании
Буклет
Брошюра
Годовой отчет о деятельности компании + аудио, видео компоненты
Создание пакета пресс-документов (пресс-папка, пресс-кит)