Современная пресс-служба

1. Главные функции и задачи организации работы современной пресс-службы.

2. Основные функциональные обязанности пресс-секретаря и задачи при взаимодействии со СМИ.

3. Базовые пресс-документы

4. Основные виды корпоративных PR-документов

5. Основные виды пресс-мероприятий: характеристика, особенности планирования и проведения

6. Специфика разработки Веб-сайта компании как канала коммуникации с целевыми аудиториями.

1.Главные функции и задачи организации работы современной пресс-службы.

Отношения со СМИ составляют один из важнейших аспектов связей с общественностью. Установление плодотворных деловых отношений с прессой жизненно необходимо для любой государственной или коммерческой структуры. Завоевать уважение и доверие представителей СМИ, этих очень важных звеньев общения с публикой, означает получить самое широкое освещение деятельности организации. Следовательно, большое значение имеют концепции эффективных отношений с масс-медиа, в том числе и вопрос о том, как установить с журналистами нормальный деловой контакт.

Пресс-служба – коммуникативное звено, осуществляющее управление информационным полем через СМИ.

Создание положительного имиджа организации, формирование информационного поля – в сфере ответственности пресс-службы.

Пресс-служба должна:

• обладать информацией,

• позиционировать себя внутри организации,

• определять какую информацию и сколько выдавать прессе.

Пресс-служба PR-отдела существует для оказания содействия прессе.

• Создает оптимальные условия для работы аккредитованных журналистов.

• Обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности компании

Три основные задачи пресс-службы:

1. Предоставлять материалы для печати, по которым затем пишутся статьи, очерки и репортажи.

2. Отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги.

3. Следить за сообщениями печати, радио и телевидения и оценивать результаты, принимать при необходимости меры к исправлению ошибок в заявлениях или выступать с соответствующими опровержениями.

(Блэк С. Паблик рилейшнз. М, 2003, с. 47)

Функции пресс-службы.

Общие функции.

Осуществление информационной политики компании;

Обеспечение связей руководства компании со средствами массовой информации;

Определение основных целевых групп для взаимодействия;

Ежедневный мониторинг прессы и всей информации, касающейся сфер деятельности организации;

Планирование PR-мероприятий и мероприятий, связанных со СМИ;

Формирование положительного образа компании;

Оперативное реагирование на возникающие кризисные ситуации и поступающую негативную информацию, которая может повредить положительному образу компании;

Организация и проведение различных семинаров, конференций и их полное техническое и информационное сопровождение;

Сбор, анализ поступающей информации;

Рекламно-издательская деятельность;

Организация рассылки поздравительных телеграмм, писем, открыток, подарков и т.д.;

Ведение различных баз данных по СМИ, клиентам и т.д.

 Работа с журналистами.

Организация и проведение пресс-конференций, брифингов, круглых столов;

Распространение через информационные агентства пресс-релизов;

Консультирование представителей средств массовой информации по вопросам, относящимся к компетенции компании;

Предоставление сведений средствам массовой информации о деятельности компании, проводимых мероприятиях, важных совещаниях, и событиях компании;

Подготовка и распространение в средствах массовой информации официальных сообщений, пресс-релизов и других информационных материалов по различным вопросам деятельности компании;

Подготовка бэкграундеров компании для различных мероприятий.

Внутрикорпоративные мероприятия.

Издание внутрикорпоративных журналов, вестников, брошюр и т.д.;

Организация информационных стендов, досок объявлений и т.п.;

Разработка фирменного стиля, собственной рекламной и подарочной продукции;

Организация внутрикорпоративных мероприятий.

Поддержка Интернет-сайта компании.

Своевременная публикация на сайте компании пресс-релизов, объявлений, информационных писем, записок и т.д.

Предоставление на сайте всей необходимой контактной информации.

Публикация фотоматериалов, статей и т.п.

Публикация информации о компании и ее первых лицах: success-stories и т.п.

Публикация финансовой информации и отчетности.

Дополнительные функции.

Установление связей с органами государственной власти и предоставление им всей необходимой информации;

Установление связей с потенциальными инвесторами и предоставление им все необходимой информации;

Привлечение спонсорских средств на различные мероприятия.