- •Стандартизация и сертификация программного обеспечения
 - •© Уо «пгу», 2007Содержание введение
 - •Рабочая программа
 - •Рейтинговая оценка знаний
 - •Конспект лекций
 - •1. Качество как экономическая категория и объект управления
 - •1.1. Понятие качества. Предмет и задачи курса
 - •1.2. Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе
 - •1.3. Стандартизация в системе управления качеством
 - •1.3.1. Система стандартизации
 - •1.3.2. Категории нормативных документов
 - •1.3.3. Уровни стандартизации
 - •1.4. Механизм управления качеством
 - •1.5. Стандарты исо серии 9000
 - •1.5.1. Фундаментальные требования
 - •1.5.2. Структура комплекса стандартов
 - •1.5.3. Структура документов системы управления качеством
 - •1.5.4. Как работает система управления качеством
 - •1.6. Сертификация продукции, услуг и систем менеджмента качества
 - •1.6.1. Основные предпосылки сертификации
 - •1.6.2. Обязательная и добровольная сертификация
 - •1.6.3. Национальная система сертификации
 - •1.6.4. Схемы сертификации и условия их применения
 - •1.6.5. Порядок проведения работ по сертификации
 - •Вопросы по теме
 - •2. Жизненный цикл программнЫх средств
 - •2.1. Понятие жизненного цикла
 - •2.2. Базовый профиль жизненного цикла программных средств
 - •2.3. Особенности стандартизации жизненного цикла программных средств
 - •2.4. Методическая основа технологии жизненного цикла программных средств
 - •2.5. Преимущества применения стандартов жизненного цикла
 - •2.6. Структура профилей стандартов жизненного цикла программных средств
 - •2.7. Стандартизация жизненного цикла программных средств
 - •2.7.1. Стандарт iso/iec 12207
 - •2.7.2. Стандарт iso 15504
 - •2.8. Модель жизненного цикла программного продукта
 - •2.8.1. Схема модели
 - •2.8.2. Каскадная модель
 - •2.8.3. Спиральная модель
 - •2.8.4. Другие типы моделей
 - •Вопросы по теме
 - •3. Основные понятия и характеристики качества программных средств
 - •3.1. Основные факторы, определяющие качество программных средств
 - •3.2. Стандарты, регламентирующие характеристики качества
 - •3.3. Метрики характеристик качества программных средств
 - •3.4. Особенности измерения и оценивания характеристик качества
 - •3.5. Негативные факторы, влияющие на качество
 - •3.6. Ресурсы, ограничивающие достижимые характеристики качества
 - •Вопросы по теме
 - •4. Выбор мер и шкал характеристик качества программных средств
 - •4.1. Принципы выбора характеристик качества
 - •4.2. Выбор свойств и атрибутов качества функциональных возможностей
 - •4.2.1. Функциональная пригодность
 - •4.2.2. Корректность и надежность
 - •4.2.3. Способность к взаимодействию
 - •4.2.4. Защищенность
 - •4.3. Выбор количественных атрибутов характеристик качества
 - •4.3.1. Надежность
 - •4.3.2. Эффективность
 - •4.4. Выбор качественных атрибутов характеристик качества
 - •4.4.1. Практичность
 - •4.4.2. Сопровождаемость
 - •4.4.3. Мобильность
 - •4.4.4. Качество документации
 - •4.5. Процессы выбора и установления характеристик и мер качества в проектах программных средств
 - •Вопросы по теме
 - •5. Стандартизация оценивания технологических процессов жизненного цикла и характеристик качества программных средств
 - •5.1. Оценивание уровня зрелости процессов жизненного цикла и обеспечения качества программных средств
 - •5.2. Оценивание жизненного цикла программных средств по стандарту iso 15504
 - •5.3. Оценивание качества готового программного продукта по стандарту iso 14598
 - •5.4. Организация и средства для оценивания качества комплексов программ
 - •5.4.1. Модель внешней среды
 - •5.4.2. Испытания программного продукта
 - •5.4.3. Альфа– и Бета–тестирование
 - •5.4.4. Программная генерация тестов
 - •5.4.5. Обработка результатов испытаний
 - •Вопросы по теме
 - •6. Единая система программной документации
 - •6.1. Общая характеристика еспд
 - •6.2. Структура еспд
 - •6.3. Гост 19.101. Виды программ и программных документов
 - •6.4. Гост 19.102. Стадии разработки
 - •6.5. Гост 19.103. Обозначение программ и программных документов
 - •6.6. Гост 19.105. Общие требования к программным документам
 - •6.7. Гост 19.104. Основные надписи
 - •6.8. Гост 19.106. Требования к программным документам, выполненным печатным способом
 - •6.9. Гост 19.201. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению
 - •6.10. Гост 19.202. Спецификация. Требования к содержанию и оформлению
 - •6.11. Гост 19.301. Программа и методика испытаний. Требования к содержанию, оформлению и контролю качества
 - •6.11.1. Требования к содержанию
 - •6.11.2. Показатели качества, определяемые на основе результатов анализа раздела «Требования к программе»
 - •6.11.3. Показатели качества, определяемые на основе результатов анализа раздела «Требования к программной документации»
 - •6.11.4. Показатели качества, определяемые на основе результатов анализа раздела «Средства и порядок испытаний»
 - •6.11.5. Показатели качества, определяемые на основе результатов анализа раздела «Методы испытаний»
 - •6.12. Гост 19.401. Текст программы. Требования к содержанию и оформлению
 - •6.13. Гост 19.402. Описание программы
 - •6.14. Гост 19.404. Пояснительная записка. Требования к содержанию и оформлению
 - •6.15. Гост 19.502. Описание применения. Требования к содержанию и оформлению
 - •6.16. Гост 19.503. Руководство системного программиста. Требования к содержанию и оформлению
 - •6.17. Гост 19.504. Руководство программиста. Требования к содержанию и оформлению
 - •6.18. Гост 19.505. Руководство оператора. Требования к содержанию и оформлению
 - •6.19. Гост 19.508. Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению
 - •Вопросы по теме
 - •7. Оценивание характеристик качества программных средств
 - •7.1. Оценивание функциональных возможностей
 - •7.1.1. Функциональная пригодность
 - •7.1.2. Корректность
 - •7.1.3. Способность к взаимодействию
 - •7.1.4. Защищенность
 - •7.2. Оценивание надежности функционирования
 - •7.3. Оценивание эффективности использования ресурсов эвм
 - •7.4. Оценивание практичности
 - •7.5. Оценивание сопровождаемости
 - •7.6. Оценивание мобильности
 - •7.7. Оценивание качества эксплуатационной и технологической документации
 - •7.7.1. Документирование в процессах жизненного цикла
 - •7.7.2. Технологическая документация
 - •7.7.3. Эксплуатационная документация
 - •7.8. Оценивание рисков в жизненном цикле
 - •7.9. Интегральное оценивание характеристик качества
 - •Вопросы по теме
 - •8. Сертификация программного обеспечения
 - •8.1. Организация сертификации программных продуктов
 - •8.2. Документирование процессов и результатов сертификации
 - •Вопросы по теме
 - •Практические занятия практическая работа № 1 выбор характеристик и мер качества программного средства по стандарту isO 9126
 - •План практического занятия
 - •Практическая работа № 2 разработка технического задания на создание программного средства
 - •План практического занятия
 - •Практическая работа № 3 разработка технологической документации на программное средство
 - •План практического занятия
 - •Практическая работа № 4 разработка эксплуатационной документации на программное средство
 - •План практического занятия
 - •Практическая работа № 5 Оценивание качества программного продукта по стандарту гост 28195
 - •Словарь основных терминов
 - •Список использованных источников
 - •Перечень основных международных стандартов в области обеспечения жизенного цикла и качества программных средств
 - •211440 Г. Новополоцк, ул. Блохина, 29
 
1.3.2. Категории нормативных документов
Объектами
стандартизации могут быть продукция,
услуги и процессы, имеющие перспективу
многократного воспроизведения и/или
использования (рис. 1.4). Непосредственным
результатом стандартизации является
нормативный документ (НД). Применение
НД – способ упорядочения в определенной
области, поэтому нормативный документ
– средство стандартизации.
Рис.1.4. Классификация объектов стандартизации
Нормативный документ – документ, устанавливающий правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов.
Уровень утверждения или принятия НД по стандартизации и соответствующая область его использования называется категорией НД. В Республике Беларусь выделены семь категорий НД (табл. 1.1).
Таблица 1.1
Категории нормативных документов стандартизации
Категории НД  | 
			Порядок разработки  | 
			Согласование, утверждение  | 
			Требования к поставляемой продукции  | 
			Государственная регистрация  | 
		
Государственный стандарт, СТБ  | 
			СТБ 1.2–96  | 
			Госстандарт, Минстройархитектуры  | 
			+  | 
			+  | 
		
Государственные строительные нормы и правила, СНБ  | 
			СНБ 1.01.01–93  | 
			Минстройархитектуры  | 
			  | 
			+  | 
		
Общегосударственный классификатор технико–экономической и социальной информации, ОК РБ  | 
			СТБ 6.01.2–94  | 
			Госстандарт (может совместно с др. министерствами, ведомствами)  | 
			  | 
			+  | 
		
Руководящий документ, РД РБ  | 
			Министерство, ведомство  | 
			Министерство, ведомство  | 
			  | 
			+  | 
		
Технические условия, ТУ РБ  | 
			СТБ 1.3–98  | 
			Руководитель предприятия (заказчика, изготовителя)  | 
			+  | 
			+  | 
		
Техническое описание, ТО РБ  | 
			СТБ 1.4–96  | 
			Руководитель предприятия  | 
			+  | 
			  | 
		
Стандарт предприятия, СТП  | 
			Предприятие  | 
			Руководитель предприятия  | 
			  | 
			  | 
		
В зависимости от специфики объекта стандартизации и содержания, установленных к нему требований различают виды стандартов:
основополагающие (общетехнические и организационно–методические);
на продукцию;
на работы (процессы), услуги;
на методы контроля, (испытаний, измерений, анализа).
В государственных стандартах СТБ устанавливаются обязательные и рекомендуемые требования. Рекомендуемые требования подлежат обязательному выполнению в случаях: предусмотренных законодательными актами; когда включены в договор на разработку, изготовление и поставку продукции; сделана документальная заявка о соответствии продукции этим требованиям.
Стандарты СССР (ГОСТ) по межправительственному «Соглашению по проведению согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации» приняты в качестве межгосударственных стандартов СНГ с сохранением обозначения ГОСТ. Вновь разрабатываемым межгосударственным стандартам присваивается это обозначение.
Международные стандарты (ИСО, МЭК), региональные стандарты (EН) и национальные других стран (ГОСТ Р, DIN) применяются через государственные стандарты СТБ. Возможны три способа применения:
1) Прямое применение (например, СТБ ИСО 14001–2000);
2) Прямое применение с дополнительными национальными требованиями (например, СТБ 914–99 (ИСО 7591:1982));
3) Прямое применение в качестве приложения к СТБ (в обозначении не отображается).
Правила ЕК ООН действуют в Беларуси напрямую.
Общесоюзный классификатор продукции ОКП, разработанный в СССР, действует совместно с общегосударственными ОКП РБ. ОК РБ создаются на основе европейских классификаторов (например, ОК РБ (СРА) 007–96).
В настоящее время в Республике Беларусь используются отраслевые стандарты (ОСТ) министерств и ведомств СССР и России. ОСТы, разработанные в СССР, не отменены, если они есть в указателе за 1997 год.
Руководящие документы Республики Беларусь используют предприятия и организации, входящие в систему органа, утвердившего РД РБ. Руководящие документы отражают общетехнические и организационно–методические вопросы и разрабатываются на конкретную продукцию.
Технические условия (ТУ) – нормативный документ, устанавливающий требования к конкретной продукции или услуге, группе продукции или услуг, предназначенной к самостоятельной поставке и утвержденный разработчиком (изготовителем) продукции. ТУ разрабатываются при отсутствии стандартов на данную продукцию или в случае необходимости их уточнения. Требования, устанавливаемые в ТУ, не должны нарушать обязательные требования действующих стандартов и нормативных актов Республики Беларусь, распространяющихся на данную продукцию.
В случае существования нормативных документов на выпускаемую продукцию разрабатывается техническое описание.
Техническое описание (ТО) – нормативный документ на конкретную продукцию, разрабатываемый в случаях, предусмотренных стандартами (техническими условиями) на данную продукцию или стандартами (руководящими документами), определяющими порядок постановки на производство простейших товаров народного потребления и утверждаемых разработчиком, изготовителем продукции.
Стандарты предприятий (СТП) утверждаются или принимаются самими субъектами хозяйственной деятельности, используются только этим предприятием и являются объектами авторского права. В качестве СТП могут разрабатываться документы системы качества предприятия на основе международных стандартов ИСО серии 9000.
