1.5.2. Структура комплекса стандартов
Для описания системы ИСО 9001:2000 качества в ИСО 9001:2000 принята модель, представленная на рис. 1.7. Основу модели составляют 4 блока, объединенные в замкнутый управленческий цикл.
Структура комплекса стандартов, изданных ИСО в 2000г., приведена на рис. 1.8. Основополагающими стали стандарты ИСО 9001 и 9004, которые полностью гармонизированы между собой по структуре и содержанию и называются «согласованной парой». Номенклатура стандартов ИСО 9000 представлена в табл. 1.2.
Таблица 1.2
Семейство стандартов ИСО 9000 (по состоянию на январь 2001 года)
Основные стандарты |
|
ИСО 9000:2000 |
Системы менеджмента качества, Основные положения и словарь |
ИСО 9001:2000 |
Системы менеджмента качества. Требования |
ИСО 9004:2000 |
Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности |
ИСО 19011 |
Руководящие указания по проверке систем менеджмента качества и(или) охраны окружающей среды |
Другие стандарты |
|
ИСО 10012 |
Система управления измерением |
ИСО 9004–4:1993 |
Менеджмент качества и элементы системы качества. Часть 4. Руководящие указания по улучшению качества |
ИСО 10005:1995 |
Менеджмент качества Руководящие указания по программе качества |
ИСО 10006:1997 |
Менеджмент качества. Руководящие указания по качеству при менеджменте проекта |
ИСО 10007:1995 |
Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту конфигурации |
Технические отчеты |
|
ИСО 10013:1995 |
Руководящие указания по разработке руководств по качеству |
ИСО/ТО 10014:1998 |
Руководящие указания по управлению экономическими аспектами качества |
ИСО 10015:1999 |
Менеджмент качества. Руководящие указания по подготовке кадров |
ИСО/ТО 10017:1999 |
Методические указания по статистическим методам в ИСО 9001:1994 |
Стандарты, подлежащие замене основными стандартами |
|
ИСО 9002:1994 |
Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании |
ИСО 9003:1994 |
Системы качества. Модель обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях |
ИСО 9000–2:1993 |
Стандарты по менеджменту качества и обеспечению качества. Часть 2. Общие руководящие указания по применению ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003 |
ИСО 9004–2:1991 |
Менеджмент качества и элементы системы качества. Часть 2. Руководящие указания по услугам |
ИСО 9004–3:1993 |
Менеджмент качества и элементы системы качества. Часть 3. Руководящие указания по перерабатываемым материалам |
Р
ис.
1.7. Модель процесса менеджмента качества
по ИСО 9001 версии 2000 года
Рис. 1.8. Структура комплекса стандартов ИСО 9000:2000