4.2. Выбор свойств и атрибутов качества функциональных возможностей

Способность обеспечивать решение задач, удовлетворяющих установленные потребности заказчика и пользователей при применении комплекса программ в заданных условиях, отражена в стандарте ISO 9126 характеристикой функциональные возможности. В эту характеристику качества, кроме основной субхарактеристики функциональная пригодность, в стандарте включены, по существу, конструктивные субхарактеристики: корректность и способность к взаимодействию.

Более сложно классифицировать защищенность, функции которой непосредственно и органически связаны с конкретными особенностями функциональной пригодности. Этим она выделяется из конструктивных характеристик, которые более инвариантны к функциям ПС.

Функциональная пригодность связана с тем, какие функции и задачи решает ПС для удовлетворения потребностей пользователей. Другие характеристики главным образом связаны с тем, как и при каких условиях функции могут выполняться с требуемым качеством.

Субхарактеристики и атрибуты функциональной пригодности можно характеризовать в основном категориями и качественным описанием функций, для которых трудно определить меры и шкалы. Поэтому они отнесены в отдельную группу номинальных категорийно–описательных метрик.

Области применения, номенклатура и функции комплексов программ охватывают столь разнообразные сферы деятельности человека, что невозможно полностью выделить и унифицировать достаточно ограниченное число атрибутов для выбора и сравнения этой характеристики в различных по назначению комплексах программ. На начальных этапах проекта они обычно описываются в произвольной форме набором свойств в контракте, ТЗ и спецификации требований. В таких первичных описаниях содержится ряд неопределенностей и умолчаний, которые могут быть обусловлены недостаточной квалификацией заказчика и разработчика, а также различием их подходов к реализации конкретных функций ПС. В последующем эти описания должны приближаться по структуре и содержанию к требованиям соответствующих стандартов на ТЗ для компонентов ПС.

4.2.1. Функциональная пригодность

Функциональная пригодность – это набор и описания атрибутов, определяющих назначение, основные необходимые и достаточные функции ПС, заданные ТЗ и спецификациями требований заказчика или потенциального пользователя (табл.4.1).

Таблица 4.1

Субхарактеристики и атрибуты качества для выбора функциональных возможностей ПС

Субхарактеристики	Атрибуты качества
Функциональная пригодность	соответствие назначения целям применения ПС; соответствие требований к функциям назначению ПС; соответствие исходной информации требованиям к функциям ПС; соответствие состава и содержания выходной информации для потребителей назначению и функциям ПС; соответствие структурных характеристик комплекса программ назначению и функциям ПС.
Корректность	соответствие требований к функциям ПС требованиям к информационной системе; соответствие требований к функциональным компонентам требованиям к функциям ПС; соответствие текстов программ требованиям к функциональным компонентам ПС; соответствие объектного кода исходному тексту программ функциональных компонентов ПС; степень покрытия тестами возможных маршрутов исполнения программ.
Способность к взаимодействию	с операционной системой; с аппаратной средой; с внешней средой информационной системы и пользователями; между программными компонентами; между компонентами распределенных информационных систем.
Защищенность	соответствие критериям и требованиям защиты от предумышленных угроз безопасности ПС; соответствие методам и средствам защиты от проявления случайных дефектов программ и данных; обеспечение эффективности оперативных методов защиты и восстановления при проявлениях и реализации угроз; соответствие стандартам и НД на защиту от различных типов угроз; обеспечение равнопрочной защиты в соответствии с опасностью угроз и доступностью ресурсов для защиты.

В процессе проектирования ПС атрибуты функциональной пригодности должны конкретизироваться в спецификациях на компоненты и на ПС в целом. Атрибутами этой характеристики качества могут быть функциональная полнота решения заданного комплекса задач, степень покрытия функциональных требований спецификациями и их стабильность при развитии ПС. Некоторые атрибуты можно представить численно: точностью результатов, относительным числом поэтапно изменяемых функций, числом реализуемых требований заказчика и т.д.. Кроме них функциональную пригодность отражают множество различных специализирован­ных критериев, которые тесно связаны с конкретными решаемыми задачами и сферой применения программ.

Эта характеристика может значительно модифицироваться в ЖЦ ПС и соответственно изменяется конкретное содержание функций, которые подлежат оцениванию. Это позволяет постепенно формализовать применяемые метрики субхарактеристик и атрибутов функциональной пригодности. Такими атрибутами могут быть:

• функциональная адекватность программ документам и декларированным требованиям, утвержденным заказчиком;

• степень покрытия требований тестами;

• полнота и законченность реализации этих требований;

• точность выполнения требований детальных спецификаций на функциональные компоненты ПС.

Кроме того, функциональная пригодность зависит от многих конструктивных характеристик и их атрибутов, которым в стандартах придается самостоятельное значение.

Любые ПС, прежде всего, должны иметь экономическую, техническую, научную или социальную эффективность применения, которая должна отражать основную цель их жизненного цикла. Эта системная эффективность может быть описана количественно или качественно в виде набора полезных свойств ПС, их отличий от имеющихся у других комплексов программ, а также причин и источников возможной эффективности. В результате должна быть формализована цель использования и набор требований заказчика и пользователей при приобретении ПС, а также предполагаемая сфера его применения и назначение. Полнота и точность представления этой характеристики ПС может оцениваться в основном экспертно и является исходной для прослеживания всех последующих производных атрибутов функциональной пригодности.

Цель и назначение ПС детализируются и формализуются в требованиях к функциям компонентов и всего комплекса программ, способного реализовать декларированные цели.

Функции ПС реализуются в определенной аппаратной, операционной и пользовательской внешней среде информационной системы, характеристики которых существенно влияют на функциональную пригодность. Для выполнения требуемых функций комплекса программ необходима адекватная исходная информация от объектов внешней среды, содержание которой должно полностью обеспечивать реализацию декларированных функций. Результаты оценивания влияния источников, номенклатуры, структуры и качества входной информации на качество выполнения функций являются одной из важных составляющих для выбора и определения функциональной пригодности ПС в соответствующей внешней среде.

Цель и функции ПС реализуются тогда, когда выходная информация достигает потребителей – объектов или операторов-пользователей – с требуемым содержанием и качеством, достаточным для обеспечения эффективного применения и функциональной пригодности. Содержательная часть этой информации определяется конкретными задачами информационной системы и отражается метриками в использовании. Степень покрытия целей, назначения и функций ПС выходной информацией для пользователей следует рассматривать как основную меру качества функциональной пригодности. Прослеживание и оценивание адекватности и полноты состава выходной информации снизу вверх к назначению ПС должны завершать выбор базовых субхарактеристик качества функциональной пригодности независимо от сферы применения информационной системы (табл.4.1).

При определении группы функциональных требований следует выбирать и возможно четко формулировать в ТЗ:

• экономические, организационные, технические и/или социальные стратегические цели всего ЖЦ ПС и его компонентов;

• назначение, внешнюю среду и условия эффективного применения ПС;

• необходимую системную эффективность и требуемые технико–экономические показатели применения ПС в составе информационной системы;

• функциональные задачи основных компонентов и ПС в целом и системную эффективность каждого;

• необходимое и достаточное качество и временной регламент решения каждой функциональной задачи;

• соответствие ПС и его компонентов стандартам и НД на проектирование и применение;

• ограничения параметров внешней среды и условий для применения ПС, гарантирующие требуемые характеристики функциональной пригодности.

Функциональная пригодность в течение ЖЦ ПС зависит от группы его структурных (архитектурных) характеристик, выбор и формулировка требований к которым должны содержаться в ТЗ и/или спецификациях на компоненты и ПС в целом:

• соответствие функций и структуры ПС аппаратной и операционной среде и их ограниченным ресурсам;

• правила структурного построения комплекса, функциональных компонентов и модулей, требования к архитектуре ПС и его компонентов, а также уровню покрытия ими заданных функций комплекса программ;

• состав, структура и способы организации данных, а также требования к обмену данными между компонентами ПС и с внешней средой, к адекватности структуры базы данных и организации информационного обеспечения функций ПС;

• правила организации интерфейсов с операционной и внешней средой, а также качество и унифицированность пользовательского и межмодульного интерфейса;

• требования к контролю, хранению, обновлению и восстановлению программ и данных;

• требования к составу и содержанию технологической документации.

В составе требований к функциональной пригодности целесообразно выделять специальный раздел требований к эксплуатационным характеристикам:

• требования к организационному обеспечению и реализации процессов эксплуатации ПС;

• функции оперативного и административного персонала для полноценной эксплуатации ПС;

• необходимая квалификация и число специалистов для эффективного применения ПС;

• требования к технологии и методам контроля функционирования, технического обслуживания, диагностики состояния ПС и обеспечению его работоспособности;

• требования к эксплуатационной документации, автоматизированным, электронным учебным курсам и тренажерам.