- •Оренбург – 2009
- •Содержание
- •Введение
- •1. Условия создания терапевтических отношений
- •1.1. Искренность (конгруэнтность)
- •1.2. Безусловное уважение клиента
- •1.3. Эмпатия
- •2. Присутствие психотерапевта и уровни общения.
- •Формальные отношения
- •Поддержание контакта
- •Стандартная беседа
- •Критические ситуации
- •Интимность
- •3. Перенос и контрперенос в консультировании и психотерапии
- •3.1 Перенос
- •4.2. Контрперенос
- •3. Терапевтический (рабочий) альянс
- •Список литературы
- •Приложение 1. Некоторые советы по повышению качества эмпатии (Дж. Иган, 2000)
- •Приложение 2. Контрперенос: как распознать и как с ним обходиться
2. Присутствие психотерапевта и уровни общения.
В разных ситуациях и в различные моменты общения собеседники (в том числе и участники психологического консультирования) существенно различаются в том, насколько они вовлечены в это общение, в какой мере готовы раскрыть свои внутренние переживания и быть понятыми друг другом.
Иными словами, речь идет о качестве бытия человека в ситуации или отношениях – о степени его присутствия в данной межличностной ситуации, об уровне аутентичности самовыражения, чувствительности к собственной внутренней реальности и актуализации подлинной заботы о себе.
Присутствие – одно из базовых понятий для характеристики терапевтических отношений. Физически пребывать рядом с другим человеком и даже разговаривать с ним – еще совсем не означает вступить с ним в полноценный и глубинный контакт; вполне возможна "беседа" между "отсутствующими" в экзистенциальном смысле собеседниками. Подобная ситуация по сути является антитерапевтической. Д.Бьюдженталь (1987) называет ее "грех неприсутствия".
Подлинное присутствие в общении означает мобилизацию чувствительности каждого из собеседников не только к собственному внутреннему миру, но и к субъективности друг друга, к коммуникативному контексту, а также – актуализацию готовности к напряженному и разнообразному участию в общении: слушать и слышать, спрашивать и отвечать, размышлять и сомневаться, чувствовать и сочувствовать и т.д.
Сложная глубинная динамика общения лежит в основе выделения уровней межличностного взаимодействия. Д. Бьюдженталь (1987) описывает семь основных уровней глубины общения: формальные отношения, поддержание контакта, стандартная беседа, критические ситуации, интимность, личное бессознательное, коллективное бессознательное. В качестве различительных признаков уровней общения выбраны два важнейших аспекта вовлеченности человека в общение: доступность и выразительность.
Доступность – это степень открытости влиянию другого человека и ослабления защит от чужого воздействия. Выразительность – это уровень готовности человека "раскрыться без маскировки", а также готовности приложить усилия, чтобы выразить свою субъективность и позволить другому понять себя. От изменений в этих двух аспектах качество консультационной работы зависит в решающей степени.
Используя эти различительные признаки, основные уровни общения можно охарактеризовать следующим образом:
Формальные отношения
Это общение, ориентированное прежде всего на соблюдение требований "объективного статуса". Собеседники стремятся держать себя и межличностную ситуацию "под контролем", причем этот контроль направлен в основном на сокрытие собственных внутренних переживаний и создание определенного впечатления о себе. Говоря о себе, человек как бы становится в позицию стороннего ("объективного") наблюдателя, осторожного цензора.
Такое общение центрировано на имидже". По сути, собеседники вступают в общение скорее не как люди, а как "социальные функционеры". Спонтанность и естественность минимальны или отсутствуют вовсе, сильна ориентация на стереотипную вежливость, соблюдение ритуалов ролевого поведения и т.д. Жизнь индивидуального внутреннего мира при этом усиленно скрывается, а если и проявляется, то лишь косвенно, вопреки желанию собеседников или неосознанно. Даже если человек и осознает что-то из происходящего в своей субъективности, то вовне он стремится проявить только то, что соответствует его представлениям о должном, правильном.
Соответственно, выразительность собеседников в таком общении носит характер не проявление себя подлинного, а создание определенного "образа себя", попытка выдать желаемое за действительное. Естественно, и доступность влиянию в этом случае минимальная, блокированная тревогами и защитами, ролевыми барьерами и стереотипами.