Совершенстовавание информационного обеспечивания как средство инновационного развития туризма

Информация нужна потребителю чтобы своевременно ориентироваться на рыночных предложениях.

Самое перспективное направление – создание туристско-информационных центров.

ТИЦ является современной инновационной технологией повышающая эффективность использования туристской инфраструктуры и объектов туристско-экскурсионного интереса.

Тиц является структурным звеном в системе социально-культурного сервиса и туризма.

Тиц обеспечивает продвижение турпродуктов к потребителю на региональном, национальном и мировом уровнях. Тиц используется для формирования и передачи данных о различных предложениях , а также для предоставления потенциальному потребителю возможности осознанного выбора турпродуктов.

Создание и совершенствование ТИЦ , а также подготовка квалифицированных кадров для их обслуживания обеспечивают активное включение множества предприятий в системе туризма.

Тиц как инструмент продвижения объектов инфраструктурного, культурного и природного интереса на туристский рынок.

Неэффективное использование потенциала РФ:

1. Отсутствие кадров для продвижения региональных предложений

2. Стереотипность программ предлагаемых турфирмами

3. Слабая обеспеченность нормативно-правовой технологической и туристской информацией.

4. Малая посещаемость объектов туристско-экскурсионного интереса и как следствие упущенная экономическая выгода, отсутствие финансирования для поддержания сохранности объекта, а также затруднение в решении социально-экономических проблем персонала обслуживающего эти объекты.

5. Отсутствие предложений по новым маршрутам

6. Неэффективность или отсутствие рекламы

7. Слабость или отсутствие рынка сувенирной продукции

8. Отсутствие спроса на новые предложения, в силу неизвестности этих предложений

9. Отстраненность музеев от туристско-экскурсионной деятельности региона

Использование ТИЦ в российском и зарубежном бизнесе позволяет сделать привлекательной и посещаемой практически любую территории на основе того потенциала которым обладает эта территория.

Для использования новых технологий в работе учреждения культуры необходимо:

1. Расширить контакты с туристскими и гостиничными предприятиями

2. Развить туристскую инфраструктуру

3. Обеспечить обучение и подготовку персонала

4. Создать специализированную информационную службу

5. Использовать современные методы формирования, продвижения и продажи туристского продукта, а также его качественное осуществление

6. Постоянно реформировать действующие ТИЦ

Для решения этих вопросов необходимо использовать уже сложившиеся электронные информационные системы.

Российские регионы – Московское соглашение. Смысл соглашения – объединить туристский потенциал, с тем , чтобы когда постараться создать ТИЦ в каждом регионе.

В Нижегородской области есть справочник по культурному туризму. Этот справочник объединяет в ебе целый букет сайтов. Сайт –история нижегородского края, сайт – Пушкин в нижегородчине и др. Эти сайты обладает логическим переходом от одного объекта к другому. В сайтах можно найти целостный тур.

Нижегородский Интернет-справочник представляет собой сайт решающий следующие задачи:

1. Презентация маршрутов и объектов нижегородской области

2. Анализ статистики захода на сайт и оценка спроса на предлагаемые маршруты

3. Вовлечение посетителей сайта в доработку маршрутов и использование предлагаемой информации.

Сайт состоит из разделов:

- описание маршрутов

- анатированная презентация городов и районов области

- голосование

- справочная информация о памятниках истории искусства

- информация о туристской истории инфраструктуры в объеме гостиницы, турфирмы, транспорта, оптимальные пути проезда

- календарь местных событий

В России нет ни одного зарубежного представительства.

Туристско-информационные центры в стране создаются. В России 83 региона, но пока 72 региона, которые вошли в проект «Регионы России».