Инновационные технологии

Инновационный путь для фирмы становится предпочтительным.

Инновации – внедрение достижений науки и техники в экономику, производство и управление.

Туризм – это сфера обслуживания, т.е. нематериальное производство.

Сфера обслуживания – это совокупность отраслей и видов деятельности, связанных с удовлетворением потребностей человека в услугах.

Услуга – это предложение!

Позиционирование услуги – это ее доведение до потенциального потребителя.

Обслуживание – процесс оказания услуги, в результате которого происходит создание из услуги продукта.

В процессе обслуживания можно судить о качестве.

Услуга – это предложение непосредственное взаимодействие потребителя и исполнителя.

В туризме производятся различные услуги:

-продажа туров

-транспортное обслуживание

-предоставление питания

-анимационных программ

-размещения

Развитие тур. бизнеса предполагает внедрение новых идей-

-транспорт

-отели

Бизнес – это деятельность, приносящая доход.

Для прибыли бизнеса использует новшество, а государство ставит его в жесткие условия выполенения определенных принципов, направленных на удовлетворения потребностей населения.

В основе инноваций должны лежать новые идеи, разработки, достижения.

Сущность предпринимательства.

Предпринимательство – см.бизнес план.

Предпринимательство включает операционные, организационные действия,рисковую деятельность напрвленную на получение доходов, как цель и как критерий успеха.

Основные виды предпринимательтва:

1.Производственная :

-материальное производство

-оказание услуг

-информационное обеспечение

-создание духовных ценностей.

2.Коммерческая – это торговые и торгово-посреднеческие операции

3.Финансовая:

-коммерческие операции на рынке финансов

-страхование

-аудит

-рейтинговое дело

4.Консультационное(консалтинг)

-управленческое консультирование

В предпринимательской деятельности выделяют следующие взаимосвязанные функции, которые направляются на инновационное развитие бизнеса:

1.Выявление потребностей в переменах.

2.Найти способ удовлетворения этой потребности

3.Формулирование новой идеи которая могла бы принести успех

4.Создание структуры для разработки этой идеи

5.Создание структуры для функционирования выработанной идеи

6.Разработка новации

7.Выделение ресурсов для обеспечения этой разработки

8.Уравление организационной структурой

9.Выполнение практических работ для осуществления предпринимательского замысла.

10. Выпуск на рынок нового продукта или услуги.

11.оценка результата предпринимательской деятельности.

Термины и определения.

Новация – это новшество, разработка на основе новой идеи.

Инновация – это деятельность направленная на совершенствования системы, реализованная на практике в создании, использовании и распространении нового средства, продукта, процесса.

Инновация – это всегда изменение сложившейся практики.

Инновационный процесс – это комплекс работ от зараждения инновационной идеи до ее практического осуществления и получения коммерческого результата.

Инноватика – наука о закономерностях инновационных процессов.

Инновационный менеджмент – это управление развитием организации на основе инновационных оснований.