Управление персоналом на коммерческом предприятии

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………….3

Глава 1. Характеристика торговой организации «Домашний доктор»………..6

Глава 2. Теоретические аспекты управления персоналом……………………..11

2.1. Сущность управления персоналом……………………………………………..11

2.2. Методологические основы развития системы управления персоналом организации………………………………………………………………………………15

2.3. Модели управления персоналом………………………………………………..21

2.4. Методы управления персоналом………………………………………………..25

2.5. Отбор персонала………………………………………………………………....27

2.6. Аттестация персонала…………………………………………………………...34

2.7. Развитие персонала……………………………………………………………...35

2.8. Мотивация в управлении персоналом………………………………………….41

2.8.1.Основные методы управления мотивацией…………………………………..43

Глава 3. Анализ и внедрение методов по усовершенствованию системы управления персоналом в ооо «Домашний доктор»…………………………….50

3.1 Анализ кадрового состава предприятия………………………………………...50

3.2. Анализ мотивации и стимулирования труда продавцов-консультантов в организации………………………………………………………………………………61

3.3. Разработка алгоритма внедрения системы мотивации и стимулирования труда в организации……………………………………………………………………..63

3.4. Мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом, мотивации и стимулированию труда в организации…………………………………64

3.5.Оценка эффективности внедрения предложений по усовершенствованию системы управления персоналом……………………………………………………….67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. .………………………………………………………………………73

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………..76

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………...81