Функциональные ожидания от сми, мотивы выбора

Выбор изданий и теле-радиопрограмм, о чем мы говорили в предыдущем разделе,– важный показатель. Но он ничего не говорит о том, почему выбор именно таков, а мотивы могут быть разные: получаю оперативную информацию, интересно, практически полезно, расширяет кругозор, важно для работы, помогает расслабиться, отдохнуть, читаю по традиции, потому что семья давно выписывает, читают (смотрят, слушают) мои друзья и т. д.

Один из наиболее полных списков различных мотивов обнаружили эстонские социологи при опросе около тысячи молодых эстонцев при ранжировании ответов на вопрос «Почему Вы обращаетесь к теле- и радиоканалам?».

1. Расширить свой кругозор

2. Слушать музыку

3. Получить новости о своем городе, районе, республике

4. Отдыхать, развлекаться

5. Получать новости о зарубежных странах

6. Быть в курсе проблем молодежи у нас и за рубежом

7. Получать эстетическое наслаждение

8. Слушать, видеть, читать кое-что приключенческое

9. Получать приятный фон для своих дел

10. Получать новости о других республиках, о Советском Союзе

11. Получать материалы – повод для совместного раздумья и рассуждения

12. Получить практические советы

13. Лучше понять сущность современных событий

14. Слушать, смотреть, читать что-нибудь смешное

15. Получать оперативную информацию

16. Узнать, какая будет погода

17. Узнать оценки и мнения о различных явлениях

18. Получить авторитетную информацию

19. Узнать точное время

20. Быть в курсе проблем, о которых говорят в кругу моих знакомых

21. Избавиться от уединения, одиночества

22. Получить подтверждение своим мыслям

23. Слушать- видеть- читать кое-что критическое о разных событиях и проблемах

24. Чувствовать себя участником событий в мире

25. Получать радость от решения кроссвордов, викторин и т. п.

26. Получить помощь для решения проблем, возникающих в жизни

Мотивацию аудитории по отношению к разным СМИ (телевидению, радиовещанию, печати) демонстрирует исследование аудитории Ленинградской области (1985)^*. Ниже представлены мотивы обращения в СМИ (табл. 19).

Таблица 19

Мотивы обращения к разным СМИ (в % к числу опрошенных)

Мотивы	Телеви­дение	Радио	Газеты
Узнать новости о событиях в нашей стране	76	76	83
Узнать новости о событиях за рубежом	58	56	65
Отдохнуть, восстановить силы	57	31	25
Узнать о каких-либо занимательных событиях или происшествиях	46	37	45
Получить удовлетворение от произведений литературы, искусства	42	31	20
Отвлечься от житейских забот и волнений	26	13	11
Найти ответы на нравственные проблемы, которые волнуют	24	21	24
Получить сведения и советы, полезные для любимых занятий во время досуга	22	17	21
Повысить свой общеобразовательный уровень	21	17	22
Углубить свои профессиональные знания и опыт	16	12	16
Пережить острые, волнующие впечатления	14	10	11
«Убить время», когда нет других занятий	13	6	4

Как видим, люди хотят, прежде всего, узнать новости, отдохнуть, расширить свой кругозор и получить полезную для жизни информацию. Конечно, телевидение незаменимо для проведения досуга. Но и вообще оно наиболее полно способно удовлетворить потребности человека во всех его функциональных ожиданиях.

С тех пор структура функциональных ожиданий аудитории претерпела немного изменений. Люди довольно консервативны в своих предпочтениях относительно базовых мотивов, связанных с базовыми потребностями, и функциональных ожиданий. Конечно, это не застывшая картина: она связана и с переменами в обществе, с изменением образа жизни и культуры населения, но главным образом, пожалуй, с динамикой самих СМИ.

Правда, на уровне представлений населения о задачах местных СМИ кардинальных изменений не произошло. Соотношение их функциональных ориентаций в 2002 г. почти такое же, как и в 1960–1980 гг. Однако довольно сильно изменились ориентации руководителей органов власти и журналистов. Они стали чуть ближе к ориентациям аудитории, хотя «ножницы» до сих пор значительные и их не может не быть, потому что у властей основные задачи – организаторские и идеологические, у журналистов – информационные, а у аудитории практические. Познакомимся с сопоставительными данными, полученными Независимым институтом коммуникавистики «СМИ и органы местного самоуправления» (табл. 20).

Таблица 20

Представление населения о задачах местных СМИ в 1985 г.

Задачи СМИ	Население		Журналисты, место	Руководители местных органов власти, место
	%	Место
Давать практическую информацию, справки, советы и т. д.	1	69	4	1
Оказывать людям помощь в конкретных ситуациях	2	61	8	7
Информировать о происходящих событиях, рассказывать о жизни горожан	3	58	1	4
Излагать позицию руководства населенного пункта	4	54	6	10
Давать людям возможность высказать различные точки зрения; отражать разнообразие мнений, настроений	5	53	2	3
Анализировать происходящие события, искать пути решения проблем	6	52	3	2
Контролировать действия хозяйственных и политических структур	7	51	5	9
Содействовать взаимопониманию людей, разрешать споры	8	40	7	6
Давать возможность весело, приятно провести время	9	35	9	11
Организовывать людей для достижения общих целей	10	35	12	5
Формировать у людей определенные политические взгляды, побуждать к активным общественным действиям	11	32	10	8
Критиковать действия властей, отдельных людей и групп населения	12	31	11	12