15. Основные единицы речевого общения.

Речевое общение – это мотивированный живой процесс взаимодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной, жизненной целевой установки, протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности. Речевое общение обоюдно, социально и целенаправленно. Речевой поступок – это намеренно созданное высказывание, отражающее нравственную позицию коммуниканта, цель которого – воздействовать на адресата в кризисной ситуации общения (повлиять на мнение, на его отношение к чему – либо или кому – либо, на принятие им решения и т.д.). Речевой поступок отражает коммуникативно – нравственную сторону речевого поведения личности. Совершая речевой поступок, адресант не может рассчитывать на немедленный результат, который ожидает от слушателя. В речевом поступке наиболее ярко проявляется коммуникативно– личностная культура человека, поэтому необходимо соблюдать коммуникативно – нравственные максимы (важнейшие правила, выраженные в краткой форме):

– помыслы, слова и поступки направляй на добро;

– стремись к взаимопониманию, взаимодействию;

– неси ответственность за каждое произнесенное или написанное слово;

– поступай по совести;

– адекватно оценивай коммуникативную ситуацию и поступай сообразно ей;

– продумай использование вербальных и невербальных средств, которые не будут противоречить твоим нравственным установкам;

– будь лоялен и справедлив в оценке речевых действий и поступков других и строгим в оценке собственных.

Речевое событие является основной единицей речевого общения, оно как правило, включает следующие компоненты:

– словесную речь (то, что сообщается) и дискурс (то, что ее сопровождает);

– условия, обстановку, в которой происходит речевое общение между участниками, включая самих участников, которые существенно влияют на речевое событие (речевая ситуация).Речевое событие – это некое законченное целое со своей формой, структурой, границами.Словесная речь складывается из собственно слов (вербальное речевое поведение), звучания речи (акустическое поведение), движений лица и тела (жестово – мимическое поведение), поведения собеседников в пространстве (пространственное поведение). речевое событие– это дискурс плюс речевая ситуация.

Речевая ситуация – ситуация, составляющая контекст высказывания, порожденного в речевом акте, выполняет важнейшую роль в речевом общении. К основным составляющим речевой ситуации относят говорящего и слушающего, время и место высказывания. Речевая ситуация позволяет правильно интерпретировать высказывание, уточнять целевую функцию (угроза, совет и т.п.), выявлять причинные связи данного высказывания с другими событиями. Она диктует правила ведения разговора и определяет формы его выражения. Различают канонические и неканонические речевые ситуации. Каноническими считаются ситуации, когда время говорящего синхронно времени слушающего, когда говорящие находятся в одном и том же месте и каждый видит то же, что и другой. Неканоническими считаются ситуации, когда время говорящего не совпадает со временем адресата или высказывание не имеет конкретного адресата.

Выделяют несколько групп элементов речевой ситуации: 1) те, что образуют «сцену действия»:

– тип и жанр события;

– тема;

– функция;

– обстановка.

2) те, что обозначают признаки, относящиеся к участникам речевой ситуации:

– социальные позиции;

– социальные роли;

– правила и нормы, регулирующие отношения участников в данном социуме;

– индивидуальные отношения между ними.

Коммуникативно-речевая ситуация – сочетание обстоятельств, которое побуждает человека к речевому действию, это сложный комплекс внешних условий общения и внутренних состояний общающихся, который выражается в каком – либо высказывании. Это совокупность условий, речевых и неречевых, необходимых и достаточных для того, чтобы осуществить речевое действие по намеченному плану.

Среди компонентов коммуникативно-речевой ситуации можно выделить:

1) автора (адресанта) и получателя информации (адресата), которые характеризуются социальными ролями и отношениями;

2) внешние обстоятельства (место, время и тема речи);

3) внутренние реакции речевых партнеров (причина и цель общения).