Тема 10. Выполнение стратегии

Только представлять себе новые стратегии недостаточно. Генеральный директор должен быть в состоянии трансформировать свое стратегическое видение в конкретные шаги, которые необходимо сделать.

Р.Дж. Хамермеш

10.1. Основные задачи, приоритеты и руководство процессом выполнения стратегии.

10.2. Создание жизнеспособной организации.

10.3. Создание мероприятий, поддерживающих стратегию.

10.4. Создание соответствующей корпоративной культуры.

10.5. Осуществление стратегического лидерства.

. Основные задачи, приоритеты, и руководство процессом выполнения стратегии

После выбора стратегии необходимо ее превратить в действия и успешные результаты.

Для этого от менеджера требуется решение ряда управленческих задач и соответствующие навыки.

По словам одного из руководителей: «Для нас было довольно просто решить, куда мы хотим идти. Сложной задачей оказалось переориентировать организацию на новые приоритеты».

Что же делает внедрение стратегии сложным, трудоемким управленческим процессом:

• большой круг управленческих обязанностей, которые требуют внимания;

• множество путей, по которым может идти менеджер;

• требование наличия необходимых навыков управления людьми;

• настойчивость, необходимая для реализации начатых инициатив,

• опережающее разрешение спорных вопросов, которые могут возникнуть;

• сопротивление переменам, которые надо преодолеть.

Устоявшиеся традиции, интересы, инерция и прочно укоренившиеся обычаи организации не исчезнут сами по себе в момент выбора стратегии и начала ее осуществления.

К изменениям побуждает грамотный руководитель: побороть очаги сомнения и несогласия, достичь консенсуса в том, как создать и сохранить ответственность и сотрудничество подразделений организации и осуществить единое выполнение стратегии. В зависимости от сложности проводимых согласований и организационных изменений, выполнение стратегии может занять от нескольких месяцев до нескольких лет.

Основные задачи, или определенные базовые требования, которые выполняются независимо от особенностей организации, включают в себя:

Создание организации, способной успешно выполнять стратегию.
Пересмотр бюджетов для того, чтобы направлять достаточно ресурсов в те виды деятельности в цепочке ценностей, которые определяют стратегический успех.
Установление соответствующих стратегии курсов и процедур.
Введение наилучшей практики и техники для обеспечения постоянного развития и совершенствования.
Инсталляцию поддерживающих систем, которые создают возможность персоналу компании успешно осуществлять свою стратегическую роль изо дня в день.
Увязывание системы вознаграждений и стимулирования с выполнением стратегии на высоком уровне и достижением поставленных целей.
Создание рабочего окружения и корпоративной культуры, поддерживающих стратегию.
Обеспечение внутреннего руководства (лидерства), необходимого для реализации стратегии, и ее совершенствования в процессе реализации.

Задачи эти неоднократно возникают в процессе выполнения стратегии и определяют приоритеты для исполнителя стратегии.

На рис. 10.1 приведены восемь основных составляющих процесса выполнения стратегии. Все они в той или иной мере будут рассмотрены далее.

Руководство процессом выполнения стратегии может осуществляться менеджерами разными способами:

играть активную, заметную роль или не ключевую роль, роль за сценой;
принимать решения авторитарно или на основе консенсуса;
делегировать полномочия в большей или меньшей степени;
быть лично вовлеченными в детали реализации стратегии или стоять в стороне и инструктировать других;
действовать быстро или осторожно.

На выбор подхода менеджеров к выполнению стратегий оказывают влияние разные факторы:

1) их опыт и знание бизнеса;

2) новички они или ветераны в данной области;

3) личные взаимоотношения с другими сотрудниками;

4) их навыки по диагностированию и разрешению проблем, а также навыки администрирования и межличностных отношений;

5) обладание властью;

6) стиль руководства;

7) видение их ролевого участия.

Рис. 10.1. Основные составляющие процесса выполнения стратегии

Сосредоточение ресурсов в стратегически важных видах деятельности

Создание жизнеспособной организации

Проведение поддерживающей стратегию политики