- •Выписка из образовательного стандарта по учебной дисциплине
- •Связь с другими дисциплинами
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Тема 1. Процесс стратегического управления
- •1.1. Место и значение стратегии для развития организации.
- •1.2. Пять задач стратегического менеджмента
- •1. 3. Характерные черты процесса управления
- •1.4. Исполнители пяти задач стратегического менеджмента
- •1.5. Преимущества стратегического подхода к управлению
- •1.6. Модель процесса стратегического менеджмента
- •Тема 2. Три задачи создания стратегии
- •Разработка стратегического видения и миссии фирмы
- •2.2. Установление целей
- •2.3. Разработка стратегии
- •2.3.1. Выстраивание стратегической пирамиды
- •2.3.2. Объединение усилий по разработке стратегии
- •2.3.3. Факторы формирования стратегии
- •2.3.4. Критерии победной стратегии
- •2.3.5. Подходы к выполнению задачи по разработке стратегии
- •Тема 3. Ситуационный анализ отрасли и конкуренции в ней
- •Методологические особенности исследования отрасли
- •3.2. Анализ общей ситуации в отрасли
- •3.3. Методы ситуационного анализа в отрасли и конкуренция в ней
- •Вопрос 1. Каковы основные экономические показатели, характеризующие отрасль?
- •Вопрос 2. Какие конкурентные силы действуют в отрасли и каково их влияние?
- •1. Соперничество между продавцами
- •2. Влияние на конкуренцию в отрасли фирм, собирающихся выйти на данный рынок
- •3. Влияние на конкуренцию в отрасли товаров-субститутов
- •4. Конкурентная сила поставщиков
- •5. Конкурентная сила покупателей
- •6. Стратегический смысл пяти конкурентных сил
- •Вопрос 3. Что вызывает изменения в структуре конкурентных сил в отрасли и в окружающей среде?
- •1. Наиболее часто встречающиеся движущие силы
- •2. Техника исследования среды
- •3. Использование карты стратегических групп для оценки конкурентной позиции соперничающих фирм
- •Вопрос 4. Каков следующий наиболее вероятный стратегический шаг конкурентов?
- •1. Определение стратегии конкурентов
- •2. Определение фирм, которые будут занимать лидирующее положение в отрасли в будущем
- •3. Прогноз последующих шагов конкурентов
- •Вопрос 5. Какие факторы являются ключевыми факторами успеха в конкурентной борьбе?
- •Вопрос 6. Является ли отрасль привлекательной и каковы ее перспективы по обеспечению высокого уровня прибыльности?
- •Тема 4. Анализ состояния компании
- •4.1. Оценка уровня развития стратегического управления и эффективности действующей стратегии
- •4.2. Оценка сильных и слабых сторон компании. Swot-анализ
- •4.3. Оценка конкурентоспособности издержек компании и цен
- •4.3.1. Стратегический анализ издержек и цепочка ценностей
- •4.3.2. Концепция цепочки ценностей
- •4.3.3 Совершенствование информационной базы для стратегического анализа издержек
- •4.3.4. Сравнительная оценка издержек по основным видам деятельности
- •4.3.5. Выбор стратегии для достижения конкурентоспособности компании по издержкам
- •4.3.6. Анализ цепочки ценностей, главные достоинства и конкурентное преимущество
- •4.4. Оценка прочности конкурентной позиции компании
- •4.4.1. Оценка конкурентной силы
- •4.5. Диагностика стратегических проблем фирмы
- •Тема 5. Стратегический выбор и достижение конкурентного преимущества
- •5.1. Характеристика пяти общих стратегий конкуренции
- •1. Стратегии лидерства по издержкам
- •2. Стратегии дифференциации
- •3. Стратегия оптимальных издержек
- •4. Сфокусированные стратегии низких издержек и дифференциации
- •5.2. Типы наступательных стратегий
- •1. Как противостоять сильным сторонам конкурента или превзойти их
- •2. Действия, направленные на использование слабостей конкурента
- •3. Одновременное наступление на нескольких фронтах
- •4. Захват незанятых пространств
- •5. Партизанская война
- •6. Стратегия упреждающих ударов
- •5.3. Оборонительные стратегии
- •5.4. Стратегия вертикальной интеграции
- •Тема 6. Оценка влияния на формирование маркетинговой стратегии ситуации сложившейся в отрасли
- •Стратегия маркетинга как важнейшая составляющая связи фирмы с внешней средой
- •Виды стратегий конкуренции в зависимости от ситуации в отрасли
- •6.2.1. Стратегии конкуренции в новых и быстроразвивающихся отраслях
- •6.2.2. Стратегия конкуренции в отраслях, находящихся на стадии зрелости
- •Стратегии для фирм, которые действуют в отраслях, находящихся в состоянии стагнации или спада
- •Стратегии конкуренции в раздробленных отраслях
- •6.2.5. Стратегии конкуренции на международных рынках
- •1. Различия в уровне производственных издержек в разных странах
- •2. Колебания обменных курсов.
- •3. Торговая политика национальных правительств разных стран.
- •4. Характер международной конкуренции.
- •6.3. Стратегия лидеров отрасли
- •6.4. Стратегии фирм, находящихся на вторых ролях
- •6.5. Стратегии для слабого бизнеса
- •6.6.Стратегия восстановления кризисных ситуаций
- •6.6 Заповеди для разработки успешных деловых стратегий
- •Тема 7. Стратегия маркетинга как часть концепции маркетинга
- •7.1.1. Требования к решениям по маркетингу
- •7.2. Анализ ситуаций в маркетинге
- •7.2.1. Анализ шансов и рисков
- •7.2.2 Анализ ресурсов
- •7.2.3 Анализ жизненного цикла товара
- •7.3. Стратегический маркетинг и оперативные инструменты маркетинга
- •Сегментирование рынка
- •1. Матрица Ансоффа
- •7.3.2.Оперативные цели маркетинга
- •7.3.3. Инструменты маркетинга и маркетинг-микс
- •Тема 8. Корпоративные стратегии диверсификации
- •8.1. Основы выбора между узкой специализацией и диверсификацией
- •8.2. Общая модель стратегической диверсификации
- •8.2.1. Стратегии вхождения в новую отрасль
- •8.2.2. Диверсификация в родственные отрасли
- •8.2.3. Стратегии диверсификации в неродственных отраслях
- •8.2.4. Стратегии продажи и ликвидации бизнеса
- •8.2.5. Стратегии восстановления бизнеса, экономии и реструктуризации портфеля
- •8.2.6. Стратегии транснациональной диверсификации
- •8.2.7. Комбинированные стратегии диверсификации
- •Тема 9. Основные этапы и инструментарий стратегического анализа диверсифицированных компаний
- •9.1. Основные этапы стратегического анализа деятельности диверсифицированной компании
- •9.2. Характеристика отдельных этапов процедуры стратегического анализа
- •Определение текущей стратегии компании
- •9.2.2. Оценка портфеля с использованием матричного анализа
- •1. Матрица «рост / доля» бкг
- •2. Матрица «привлекательность отрасли / позиция в конкуренции»
- •3. Матрица жизненного цикла
- •Оценка привлекательности каждой отрасли, представленной в портфеле
- •9.2.4. Оценка конкурентной силы хозяйственных подразделений
- •9.2.5. Анализ стратегического соответствия
- •9.2.6. Ранжирование хозяйственных подразделений по приоритету инвестирования
- •9.2.7. Использование результатов анализа для разработки корпоративных стратегий
- •1. Критерий деловой активности
- •2. Распределение ресурсов корпорации
- •3. Руководящие принципы управления процессом разработки стратегии
- •Тема 10. Выполнение стратегии
- •. Основные задачи, приоритеты, и руководство процессом выполнения стратегии
- •10.2. Создание жизнеспособной организации
- •10.3. Создание мероприятий, поддерживающих стратегию
- •1. Разработка систем материального поощрения, поддерживающих стратегию
- •2. Осуществление вознаграждений
- •10.4. Создание корпоративной культуры, поддерживающей выбранную стратегию
- •1. Адаптируемая корпоративная культура
- •2. Создание соответствия между стратегией и культурой
- •3. Установка системы ценностей и этических норм
- •4. Создание культа совершенствования в корпоративной культуре
- •10.5. Осуществление стратегического лидерства
- •1. Управление на основе максимальных контактов с персоналом
- •2. Создание климата и культуры, поддерживающих стратегию
- •3. Поддержание способности внутренней среды организации к адаптации и изменениям
- •4. Восприимчивость к политике компании
- •5. Поддержание этичного поведения
- •6. Руководство процессом внесения коррективов
- •7. Процесс принятия решения о проведении корректировки стратегии
- •Мосина Ирина Геннадьевна Стратегический менеджмент. Принципы и методы. Учебное пособие.
- •630059, Новосибирск, ул. Тухачевского, 21.
2. Определение фирм, которые будут занимать лидирующее положение в отрасли в будущем
Какие фирмы являются основными действующими лицами сегодня – факт очевидный. Однако, это вовсе не означает, что и завтра они сохранят свое положение. Некоторые из них могут уже в настоящее время терять свои позиции или не иметь возможности успешно вести конкурентную борьбу в будущем. Более мелкие компании могут успешно вести наступление против больших по размерам, но уязвимых конкурентов.
Иногда фирмы, долгое время сохранявшие лидирующее положение на рынке, быстро его теряют; другим фирмам вообще не удается сохранить лидерство на сколько-нибудь продолжительный срок. Сегодняшние лидеры отрасли не обязательно окажутся таковыми завтра.
При решении вопроса о том, благоприятную или неблагоприятную позицию занимает конкурент для завоевания рынка, необходимо сконцентрировать внимание на оценке его потенциальных возможностей действовать лучше или хуже, чем другие фирмы.
Обычно то, насколько надежно фирма удерживает свою долю рынка в настоящее время, зависит от устойчивости компании при давлении конкурентов и от того, имеет ли она конкурентное преимущество или проигрывает в конкурентной борьбе. Точное определение того, какие конкуренты будут укреплять, а какие терять позиции на рынке, помогает специалистам, разрабатывающим стратегии, предвидеть вероятные шаги основных конкурентов в будущем.
3. Прогноз последующих шагов конкурентов
Определение вероятных шагов конкурентов в ближайшем будущем представляет собой наиболее сложную, но и наиболее полезную часть анализа их деятельности. Изучение ситуации, в которой находятся конкурирующие фирмы, может оказать существенную помощь при прогнозировании вероятных действий конкурентов. Агрессивные конкуренты обычно предпринимают какие-либо новые стратегические шаги. Конкуренты, удовлетворенные своим текущим положением, обычно сохраняют данную стратегию и вносят в нее лишь незначительные изменения. Положение дел фирм-неудачников может быть настолько плачевным, что они просто вынуждены предпринимать новые наступательные или оборонительные стратегические шаги.
Менеджеры, не проводящие глубокого анализа конкурентов, рискуют быть неприятно удивлены неожиданными действиями со стороны соперников.
Для того, чтобы предсказать следующие шаги конкурента, аналитик должен прочувствовать ситуацию в фирме-конкуренте, постигнуть образ мышления ее руководства, а также понять, из каких возможных решений приходится выбирать руководству компании.
Эта работа может быть кропотливой и длительной, поскольку анализ приходится проводить на основе отрывочной информации, поступающей из различных источников.
Однако хорошо поставленная разведывательная деятельность по сбору информации о противнике, позволяет предугадать его действия и подготовить эффективные контрмеры, предусмотреть его возможные шаги при разработке наилучшего плана действий для своей фирмы.
Вопрос 5. Какие факторы являются ключевыми факторами успеха в конкурентной борьбе?
КФУ (КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА) – это те факторы, которым фирмы должны уделять особое внимание, так как они определяют успех или провал фирмы на рынке, ее конкурентные возможности, непосредственно влияющие на ее прибыльность.
Определение ключевых факторов успеха фирмы с учетом преобладающих и прогнозируемых условий развития отрасли и конкуренции в ней является важнейшей аналитической задачей. По крайней мере, руководство компании должно знать отрасль достаточно хорошо, чтобы определить, что является более, а что менее важным для успеха в конкурентной борьбе.
Те управляющие, кто неправильно оценил влияние факторов на обеспечение длительного успеха в конкурентной борьбе, склонны ориентироваться на ошибочные стратегии или выбирать менее важные для обеспечения конкурентного преимущества цели.
Отраслевые ключевые факторы успеха обозначают разницу между прибылью и убытками и, в конечном счете, между конкурентным успехом и поражением.
Ключевые факторы успеха в разных отраслях различны. Кроме того, они со временем могут меняться в одной и той же отрасли под влиянием изменений общей ситуации в ней.
Типы ключевых факторов успеха
КФУ, зависящие от технологии:
• качество проводимых научных исследований (особенно важно в фармацевтике, медицине, космической индустрии и других высокотехнологических отраслях);
• возможность инноваций в производственном процессе;
• возможность разработки новых товаров;
• степень овладения существующими технологиями.
КФУ, относящиеся к производству:
• низкая себестоимость продукции (достижение экономии на масштабах производства и т.д.);
• качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте);
• высокая степень использования производственных мощностей (важно в капиталоемких отраслях);
• выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на затратах по транспортировке;
• доступ к квалифицированной рабочей силе;
• высокая производительность труда (важно для трудоемких отраслей);
• возможность изготовления большого количества моделей продукции разных размеров;
• возможность выполнения заказов потребителей.
КФУ, относящиеся к реализации продукции:
• широкая сеть оптовых дистрибьюторов / дилеров;
• широкий доступ / присутствие в точках розничной торговли;
• наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании;
• низкие расходы по реализации;
• скорая доставка.
КФУ, относящиеся к маркетингу:
• высокая квалификация сотрудников отдела реализации;
• доступная для клиентов система технической помощи при покупке и использовании продукции;
• аккуратное исполнение заказов покупателей (небольшое количество ошибок и возвратов);
• разнообразие моделей / видов продукции;
• искусство продаж;
• привлекательный дизайн / упаковка;
• гарантии для покупателей (важны при заказах по почте, реализации новых продуктов).
КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам:
• особый талант (очень важен при оказании профессиональных услуг);
• ноу-хау в области контроля за качеством;
• компетентность в области дизайна;
• степень овладения (знание определенной технологии), способность (умение) создавать эффективную рекламу;
• способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в промышленное производство.
КФУ, связанные с организационными возможностями:
• уровень информационных систем (особенно важен при осуществлении авиаперевозок, аренде автомашин, в индустрии кредитных карт, гостиничном деле и т.д.);
• способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию (хорошо отлаженный процесс принятия решений, требуется немного времени для вывода новых товаров на рынок);
• большой опыт и ноу-хау в области менеджмента.
Прочие КФУ:
• благоприятный имидж / репутация фирмы у покупателей;
• общие низкие затраты (не только производственные);
• выгодное расположение (особенно важно для розничной торговли);
• приятные в общении, доброжелательные служащие;
• доступ на финансовые рынки (особенно важен для молодых фирм, работающих в рискованных или капиталоемких отраслях);
• наличие патентов.