Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1053.docx
Скачиваний:
20
Добавлен:
16.04.2019
Размер:
582.98 Кб
Скачать

2. Определение фирм, которые будут занимать лидирующее положение в отрасли в будущем

Какие фирмы являются основными действующими лицами сегодня – факт очевидный. Однако, это вовсе не означает, что и завтра они сохранят свое положение. Некоторые из них могут уже в настоящее время терять свои позиции или не иметь возможности успешно вести конкурентную борьбу в будущем. Более мелкие компании могут успешно вести наступление против больших по размерам, но уязвимых конкурентов.

Иногда фирмы, долгое время сохранявшие лидирующее положение на рынке, быстро его теряют; другим фирмам вообще не удается сохранить лидерство на сколько-нибудь продолжительный срок. Сегодняшние лидеры отрасли не обязательно окажутся таковыми завтра.

При решении вопроса о том, благоприятную или неблагоприятную позицию занимает конкурент для завоевания рынка, необходимо сконцентрировать внимание на оценке его потенциальных возможностей действовать лучше или хуже, чем другие фирмы.

Обычно то, насколько надежно фирма удерживает свою долю рынка в настоящее время, зависит от устойчивости компании при давлении конкурентов и от того, имеет ли она конкурентное преимущество или проигрывает в конкурентной борьбе. Точное определение того, какие конкуренты будут укреплять, а какие терять позиции на рынке, помогает специалистам, разрабатывающим стратегии, предвидеть вероятные шаги основных конкурентов в будущем.

3. Прогноз последующих шагов конкурентов

Определение вероятных шагов конкурентов в ближайшем будущем представляет собой наиболее сложную, но и наиболее полезную часть анализа их деятельности. Изучение ситуации, в которой находятся конкурирующие фирмы, может оказать существенную помощь при прогнозировании вероятных действий конкурентов. Агрессивные конкуренты обычно предпринимают какие-либо новые стратегические шаги. Конкуренты, удовлетворенные своим текущим положением, обычно сохраняют данную стратегию и вносят в нее лишь незначительные изменения. Положение дел фирм-неудачников может быть настолько плачевным, что они просто вынуждены предпринимать новые наступательные или оборонительные стратегические шаги.

Менеджеры, не проводящие глубокого анализа конкурентов, рискуют быть неприятно удивлены неожиданными действиями со стороны соперников.

Для того, чтобы предсказать следующие шаги конкурента, аналитик должен прочувствовать ситуацию в фирме-конкуренте, постигнуть образ мышления ее руководства, а также понять, из каких возможных решений приходится выбирать руководству компании.

Эта работа может быть кропотливой и длительной, поскольку анализ приходится проводить на основе отрывочной информации, поступающей из различных источников.

Однако хорошо поставленная разведывательная деятельность по сбору информации о противнике, позволяет предугадать его действия и подготовить эффективные контрмеры, предусмотреть его возможные шаги при разработке наилучшего плана действий для своей фирмы.

Вопрос 5. Какие факторы являются ключевыми факторами успеха в конкурентной борьбе?

КФУ (КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА) – это те факторы, которым фирмы должны уделять особое внимание, так как они определяют успех или провал фирмы на рынке, ее конкурентные возможности, непосредственно влияющие на ее прибыльность.

Определение ключевых факторов успеха фирмы с учетом преобладающих и прогнозируемых условий развития отрасли и конкуренции в ней является важнейшей аналитической задачей. По крайней мере, руководство компании должно знать отрасль достаточно хорошо, чтобы определить, что является более, а что менее важным для успеха в конкурентной борьбе.

Те управляющие, кто неправильно оценил влияние факторов на обеспечение длительного успеха в конкурентной борьбе, склонны ориентироваться на ошибочные стратегии или выбирать менее важные для обеспечения конкурентного преимущества цели.

Отраслевые ключевые факторы успеха обозначают разницу между прибылью и убытками и, в конечном счете, между конкурентным успехом и поражением.

Ключевые факторы успеха в разных отраслях различны. Кроме того, они со временем могут меняться в одной и той же отрасли под влиянием изменений общей ситуации в ней.

Типы ключевых факторов успеха

КФУ, зависящие от технологии:

• качество проводимых научных исследований (особенно важно в фармацевтике, медицине, космической индустрии и других высокотехнологических отраслях);

• возможность инноваций в производственном процессе;

• возможность разработки новых товаров;

• степень овладения существующими технологиями.

КФУ, относящиеся к производству:

• низкая себестоимость продукции (достижение экономии на масштабах производства и т.д.);

• качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте);

• высокая степень использования производственных мощностей (важно в капиталоемких отраслях);

• выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на затратах по транспортировке;

• доступ к квалифицированной рабочей силе;

• высокая производительность труда (важно для трудоемких отраслей);

• возможность изготовления большого количества моделей продукции разных размеров;

• возможность выполнения заказов потребителей.

КФУ, относящиеся к реализации продукции:

• широкая сеть оптовых дистрибьюторов / дилеров;

• широкий доступ / присутствие в точках розничной торговли;

• наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании;

• низкие расходы по реализации;

• скорая доставка.

КФУ, относящиеся к маркетингу:

• высокая квалификация сотрудников отдела реализации;

• доступная для клиентов система технической помощи при покупке и использовании продукции;

• аккуратное исполнение заказов покупателей (небольшое количество ошибок и возвратов);

• разнообразие моделей / видов продукции;

• искусство продаж;

• привлекательный дизайн / упаковка;

• гарантии для покупателей (важны при заказах по почте, реализации новых продуктов).

КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам:

• особый талант (очень важен при оказании профессиональных услуг);

• ноу-хау в области контроля за качеством;

• компетентность в области дизайна;

• степень овладения (знание определенной технологии), способность (умение) создавать эффективную рекламу;

• способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в промышленное производство.

КФУ, связанные с организационными возможностями:

• уровень информационных систем (особенно важен при осуществлении авиаперевозок, аренде автомашин, в индустрии кредитных карт, гостиничном деле и т.д.);

• способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию (хорошо отлаженный процесс принятия решений, требуется немного времени для вывода новых товаров на рынок);

• большой опыт и ноу-хау в области менеджмента.

Прочие КФУ:

• благоприятный имидж / репутация фирмы у покупателей;

• общие низкие затраты (не только производственные);

• выгодное расположение (особенно важно для розничной торговли);

• приятные в общении, доброжелательные служащие;

• доступ на финансовые рынки (особенно важен для молодых фирм, работающих в рискованных или капиталоемких отраслях);

• наличие патентов.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]