
- •Определение понятия ок.
- •Характеристика «стейкхолдеров».
- •Составляющие формирования рыночных отношений.
- •Составляющие «топографии социального пространства» организации.
- •Признаки формирования различных уровней субкультур организации.
- •Взаимосвязь между культурой организации и успехом предпринимательства.
- •Цель ок.
- •Понятие формы проявления культуры.
- •Показатели культуры: «сила-слабость», «открытость-закрытость», «гибкость-твердость».
- •Несоответствующая культура как первопричина запланированных и нереализованных стратегий.
- •Элементы проекта «ок».
- •Пути повышения производительности труда через улучшение воспроизводства рабочей силы.
- •Формы проявления внимания и заботы руководителей организации о персонале.
- •Характеристика функций ок.
- •Характеристика элементов моделей иерархии потребностей стейкхолдеров.
- •Характеристика отличительных признаков организации с позиций «организма», «личности» и «мозга».
- •Группы специалистов, которые должны входить в техноструктуру организации.
- •Характеристика элементов ок.
- •Объективные и субъективные элементы ок.
- •Характеристика действия принципа «айсберга» в представлении ок.
- •Характеристика «сильной» и «слабой» ок.
- •Причины низкого уровня культуры в российских организациях.
- •Понятие определения «эффективная ок».
- •Характеристика типов ок на основе поведенческого признака (классификация Дейла и Кеннеди).
- •Типы ок по классификации Дж. Сонфельда.
- •Типы ок по классификации Моутона – Блэйка.
- •31. Типы ок в зависимости от отношения персонала к ресурсам организации (Оучи).
- •36. Причины отсутствия внимания руководителей к вопросам формирования ок.
- •37. Характеристика «самоуправляющихся» организаций.
- •38. Центральное звено, являющееся отправной точкой в формировании ок.
- •39. Факторы, способствующие вытеснению с рынка организаций со «слабой»культурой.
- •40. Характеристика методов государства для поддержания производителей высококачественных товаров.
- •41. Примеры девизов, образов организаций.
- •42. Характеристика моделей коллективного поведения.
- •43. Главная задача ок.
- •44. Факторы, влияющие на развитие ок.
- •45. Факторы, определяющие тип и уровень развития ок.
- •46. Основная цель развития социальной среды организации.
- •47. Мероприятия, содействующие формированию ок.
- •48. Аспекты изучения эффективности ок.
- •49. Принципы формирования эффективной ок.
- •50. Элементы модели процесса развития ок.
- •51. Признаки, характеризующие уровень развития культуры организации.
- •52. Принципы формирования эффективной культуры в организации.
- •53. Определение понятия «бенчмаркетинг».
- •54. Оценка ок на основе метода «бенчмаргетинга».
- •55. Требования, предъявляемые к модели по оценке ок, реализация которой делает применение модели практичным и эффективным.
- •56. Элементы технико-технологического и экономического базиса и политической надстройки организации оценивается культура.
- •63. Характеристика стадий развития коллектива.
- •64. Модели коллективного поведения, соответствующие следующим типам ок.
- •65. Составляющие оценки политической надстройки организации.
- •67. Характеристика состояния организации в зависимости от уровня конкурентоспособности.
- •68. Содержание понятия внутреннего маркетинга.
- •69. Особенность swot-анализа культуры организации.
- •70. Элементы поведенческой подсистемы организации.
- •71. Характеристика процессов, протекающих в поведенческой подсистеме организации.
- •72. Положительные характеристики достижения организации с помощью культуры высокого уровня развития.
- •73. Понятие механизма управления ок.
- •82. Цель и задачи модели образования в организации.
- •83. Этапы модели образования для организации.
31. Типы ок в зависимости от отношения персонала к ресурсам организации (Оучи).
В зависимости от отношения персонала к ресурсам организации, занимаемой должности и традициям американским исследователем У. Оучи определены следующие три вида культуры.
1. Рыночная культура – характеризуется господством стоимостных отношений и ориентацией на прибыль. Источником власти в рамках такой культуры является собственность на ресурсы.
2. Бюрократическая культура – основана на господстве регламентов, правил и процедур. Источником власти здесь служит должность членов организации.
3. Клановая культура – дополняет предыдущие, ее основу составляют внутренние ценности организации, направляющие ее деятельность. Источником власти служат традиции.
32. Типы ОК по классификации Ханди.
Культура Зевса, или культура власти.
Культура Аполлона, или культура роли.
Культура Афины, или культура задачи.
Культура Диониса, или культура личности.
33. Типы ОК по классификации по степени ориентации системы управления на людей или материальные условия, с одной стороны, открытость и закрытость – с другой.
34. Типы ОК по классификации Ивановой.
1. Культура личности – личность и личные интересы являются главными.
2. Культура власти – всегда прав тот, у кого больше власти, основная цель – получить власть.
3. Культура роли – основное – роль, которая тебе предписана, и процедуры ее соблюдения.
4. Культура задачи – главное – совместно добиваться поставленных целей, развиваясь вместе с организацией.
35. Характеристика способов формирования «сильной» ОК высокого уровня развития.
Основной задачей формирования «сильной» организационной культуры высокого уровня развития является формирование соответствующего поведения сотрудников или его изменение следующими двумя основными способами:
- претворением и демонстрацией необходимых норм, ценностей и принципов поведения организации (поведение организации, демонстрирующее в первую очередь руководителями всех уровней управления и сотрудниками). Данное поведение организации должно точно отражать социальные ценности, существующего общества;
- формированием и изменением «вторичных» признаков культуры (детали реальной жизни организации, то, что скрыто от внешнего обозрения), проявляющихся во внутренних отношениях, которые характеризуют деловой климат в коллективе.
36. Причины отсутствия внимания руководителей к вопросам формирования ок.
По данным исследований установлено, что около 70 % российских предприятий вообще не ведут какой-либо целенаправленной работы по формированию организационной культуры.
Отмечено, что руководители 82 % исследуемых предприятий г. Кирова не имеют представления о существующей культуре и культуре, которая должна формироваться в связи с происходящими изменениями в рыночной среде.
Также в современных российских организациях были выявлены следующие причины отсутствия внимания руководителей к вопросам формирования организационной культуры:
- профессиональная некомпетентность руководителей и специалистов служб по управлению персоналом;
- организационная культура воспринимается многими руководителями как некий набор лозунгов, изрядно надоевших им в советский период;
- прямой перенос семейных отношений в практику деятельности предприятия, где кодексы не нужны;
- отсутствие в организации осмысленных целей и стратегии развития;
- в современных общественно-исторических условиях невозможно формировать коллективизм; более актуально формировать конкуренцию между сотрудниками.