
- •Определение понятия ок.
- •Характеристика «стейкхолдеров».
- •Составляющие формирования рыночных отношений.
- •Составляющие «топографии социального пространства» организации.
- •Признаки формирования различных уровней субкультур организации.
- •Взаимосвязь между культурой организации и успехом предпринимательства.
- •Цель ок.
- •Понятие формы проявления культуры.
- •Показатели культуры: «сила-слабость», «открытость-закрытость», «гибкость-твердость».
- •Несоответствующая культура как первопричина запланированных и нереализованных стратегий.
- •Элементы проекта «ок».
- •Пути повышения производительности труда через улучшение воспроизводства рабочей силы.
- •Формы проявления внимания и заботы руководителей организации о персонале.
- •Характеристика функций ок.
- •Характеристика элементов моделей иерархии потребностей стейкхолдеров.
- •Характеристика отличительных признаков организации с позиций «организма», «личности» и «мозга».
- •Группы специалистов, которые должны входить в техноструктуру организации.
- •Характеристика элементов ок.
- •Объективные и субъективные элементы ок.
- •Характеристика действия принципа «айсберга» в представлении ок.
- •Характеристика «сильной» и «слабой» ок.
- •Причины низкого уровня культуры в российских организациях.
- •Понятие определения «эффективная ок».
- •Характеристика типов ок на основе поведенческого признака (классификация Дейла и Кеннеди).
- •Типы ок по классификации Дж. Сонфельда.
- •Типы ок по классификации Моутона – Блэйка.
- •31. Типы ок в зависимости от отношения персонала к ресурсам организации (Оучи).
- •36. Причины отсутствия внимания руководителей к вопросам формирования ок.
- •37. Характеристика «самоуправляющихся» организаций.
- •38. Центральное звено, являющееся отправной точкой в формировании ок.
- •39. Факторы, способствующие вытеснению с рынка организаций со «слабой»культурой.
- •40. Характеристика методов государства для поддержания производителей высококачественных товаров.
- •41. Примеры девизов, образов организаций.
- •42. Характеристика моделей коллективного поведения.
- •43. Главная задача ок.
- •44. Факторы, влияющие на развитие ок.
- •45. Факторы, определяющие тип и уровень развития ок.
- •46. Основная цель развития социальной среды организации.
- •47. Мероприятия, содействующие формированию ок.
- •48. Аспекты изучения эффективности ок.
- •49. Принципы формирования эффективной ок.
- •50. Элементы модели процесса развития ок.
- •51. Признаки, характеризующие уровень развития культуры организации.
- •52. Принципы формирования эффективной культуры в организации.
- •53. Определение понятия «бенчмаркетинг».
- •54. Оценка ок на основе метода «бенчмаргетинга».
- •55. Требования, предъявляемые к модели по оценке ок, реализация которой делает применение модели практичным и эффективным.
- •56. Элементы технико-технологического и экономического базиса и политической надстройки организации оценивается культура.
- •63. Характеристика стадий развития коллектива.
- •64. Модели коллективного поведения, соответствующие следующим типам ок.
- •65. Составляющие оценки политической надстройки организации.
- •67. Характеристика состояния организации в зависимости от уровня конкурентоспособности.
- •68. Содержание понятия внутреннего маркетинга.
- •69. Особенность swot-анализа культуры организации.
- •70. Элементы поведенческой подсистемы организации.
- •71. Характеристика процессов, протекающих в поведенческой подсистеме организации.
- •72. Положительные характеристики достижения организации с помощью культуры высокого уровня развития.
- •73. Понятие механизма управления ок.
- •82. Цель и задачи модели образования в организации.
- •83. Этапы модели образования для организации.
Признаки формирования различных уровней субкультур организации.
В процессе взаимодействия элементов социального пространства формируются различные уровни субкультур организации по следующим признакам:
функциональному;
профессиональному;
личностному (отношение персонала к работе, самому себе, их личностные характеристики, представление своей роли и места в организации и т.д.);
территориальному расположению рабочих мест.
Взаимосвязь между культурой организации и успехом предпринимательства.
Цель ок.
Цель организационной культуры — помочь людям более продуктивно работать, получать удовлетворение от труда. Если человек находится в чуждой для него организационной культуре, его деятельность сковывается, ограничивается. И наоборот, при соответствии организационной культуры фирмы и ценностных установок работника деятельность последнего активизируется, соответственно увеличивается эффективность. Таким образом, можно добиться получения синергетического эффекта.
Характерные особенности медленно и быстро растущих организаций.
Организации растут с неодинаковой скоростью. Используя классификационную характеристику, предложенную Р. Рюттингером, можно проанализировать характерные особенности медленно и быстро растущих организаций.
Понятие и привести примеры стержневых ценностей организации.
В основе формирования организационной культуры находятся стержневые ценности. Стержневые ценности организации – это те ценности, которых придерживается организация и которые она отстаивает. Это фундаментальные понятия об идеальном поведении, это убеждения, на основании которых принимаются решения и осуществляются действия.
Характеристика компонентов миссии организации.
В формулировке миссии необходимо закладывать этические ценности, так как именно эти ценности устанавливают меру социальной ответственности руководителя и организации, в значительной мере определяют эффективность всего общественного развития.
Виды социальной ответственности менеджеров.
В смысл современного понятия «социальная ответственность» входит следующее:
ориентировка организации на перспективные социальные интересы общества;
инновационная деятельность;
возмещение издержек общества в долгосрочном периоде (например, меценатство и спонсорство, участие в культурных мероприятиях и реализация экологических программ);
оптимизация перспективной прибыли;
вовлечение персонала в разработку крупных решений;
сохранение капитала организации как элемента общественного богатства;
пропаганда здорового образа жизни;
заботливое и внимательное отношение к персоналу, их детям и родителям;
ответственность за развитие творческого потенциала и воспитание персонала;
эффективное обустройство рабочих мест;
благоустройство территориального пространства и др.
Данная характеристика обуславливает следующие виды социальной ответственности менеджеров:
экономическую ответственность, связанную с максимизацией доходов (поступлений налогов в бюджет), предоставлением обществу по разумным ценам товаров и услуг хорошо оплачиваемых рабочих мест;
правовую ответственность, выражающую обязательства организации по соблюдению законодательства, что служит ее долгосрочным интересам;
этическую ответственность, обеспечивающую достойное поведение организации, соблюдение принятых норм, которые могут соответствовать имеющимся официальным правовым стандартам, а могут и превышать их;
эстетическую ответственность, проявляющуюся в оформлении зданий, помещений и территорий, соблюдении норм к внешнему виду персонала;
экологическую ответственность, обеспечивающую защиту окружающей среды, организацию безопасности производства товаров, использование «чистых» технологий;
ответственность за инновационное развитие организации.