- •Информация. Виды информации.
- •Информационные процессы. Понятия информационной системы и информационной технологии.
- •Свойства ис. Классификация ис.
- •Классификация ис по уровням управления.
- •Базы данных. Субд Access. Понятие поля, записи. Требования к имени поля. Создание таблиц. Типы данных.
- •Виды запросов в Access. Создание запросов.
- •Виды отчетов в Access. Формы. Макросы.
- •Обеспечивающие подсистемы ис. Программное обеспечение. Ос Windows и Linux.
- •10. Электронная коммерция. Понятие. Виды. Торговые площадки.
- •Обеспечивающие подсистемы ис. Техническое обеспечение. Основные устройства пк. Функции и характеристики.
- •11. Виртуальные магазины. Основные компоненты. Особенности виртуальных автомагазинов.
- •12. Торговля информационным продуктом. Реклама в Интернет.
- •13. Интернет-трейдинг, интернет-банкинг. Телеработа.
- •14. Услуги связи и средства общения в Интернет. Gsm и gprs технологии.
- •15. Понятие компьютерной сети. Основные компоненты. Классификации.
- •16. Протоколы. Модель архитектуры открытых систем (уровни).
- •17. Табличный редактор Excel. Общие сведения. Формат ячеек. Вычисление в Excel. Понятие абсолютной ссылки. Использование функций.
- •18. Табличный редактор Excel. Построение диаграмм. Виды диаграмм. Редактирование.
- •19. Общая характеристика современного офисного оборудования фирм Canon, Xerox. Многофункциональные устройства оргтехники.
- •20 Способы расчетов в системах электронной коммерции
- •21. Современные средства передачи и обработки информации: электронные записные книжки, кпк, мобильные телефоны и смартфоны.
- •22. Internet. Протоколы.
- •23 Адресация компьютеров в сети Интернет
- •25. Защита данных. Понятие, классификация и примеры угроз.
- •26. Правовые, программные и организационные методы защиты информации.
- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Информационные технологии в сервисе»
- •Информация. Виды информации.
- •Информационные процессы. Понятия информационной системы и информационной технологии.
11. Виртуальные магазины. Основные компоненты. Особенности виртуальных автомагазинов.
Общие характеристики
Покупатели могут управлять своими учетными записями пользователей (требуется регистрация)
Управление адресом для доставки (Заказчики могут вводить свои собственные адреса доставки)
История заказов: покупатель может просматривать все свои предыдущие заказы
Подтверждение заказа по E-mail (настраиваемый!) отправляется покупателю и владелецу магазина
Несколько валют (вы можете позволить клиентам изменить валюту и позволить использование альтернативных валют)
Несколько Языков (с помощью Joomla! Компонента Joom!Fish или Nooku).
Особенности Каталога продукции
Мощный веб-интерфейсе администратора (Javascript)
Управление Неограниченным количеством товаров и категорий
Может использоваться как магазин или просто как интернет-каталог (можно отключить показ цены)
быстрый поиск товара, категории и производителей; фильтр по особенностям или по товарам со скидкой
рейтинги и отзывы о товарах (модерируемая или автоматическая публикация)
Доступность товара: показывает, как быстро клиент может рассчитывать на доставку
загружаемые товары (виртуальные товары)
"товар снова появится в продаже"- уведомление для подписавшихся клиентов
12. Торговля информационным продуктом. Реклама в Интернет.
Электронная торговля, именуемая за рубежом «е-commerce», – это торговля через сеть Интернет при помощи компьютеров покупателя и продавца товара. Фактически предметом электронной торговли может быть любой продукт (товар, услуга, недвижимость, банковский продукт и т. п.). Сегодня основными товарами электронной торговли являются продовольственные товары, промышленные товары, информационный продукт.
Ценность электронной торговли для покупателей состоит в том, что она значительно экономит время покупателя на поиск и покупку нужного ему товара. Для продавца ценность электронной торговли заключается в потенциальной возможности охватить своей торговлей бесчисленное количество покупателей.
Способы продвижения товара (услуги) в сети Интернет включают в себя:
♦ баннерную рекламу;
♦ оффлайновую рекламу;
♦ продвижение с помощью регистрации в поисковых системах и каталогах.
Виртуальный магазин – это реализованное в сети Интернет представительство путем создания Web-сервера для продажи товаров и услуг другим пользователям сети Инетрнет. Виртуальный магазин называют также Интернет-магазином.
13. Интернет-трейдинг, интернет-банкинг. Телеработа.
Интернет-трейдинг (internet trading) - это способ доступа к торгам на валютной, фондовой или товарной бирже с использованием интернета как средства связи. В последнее время такой способ торговли получил очень широкое распространение. Это вызвано тем, что благодаря повсеместному проникновению Интернета среди частного сектора населения, доступ к торгам на бирже стал вполне доступен многим слоям населения. А с развитием мобильной связи появилась возможность торговать не только со стационарных точек, но и с переносных устройств связи:коммуникаторов, ноутбуков с модемом и т.д. Как правило, доступ к торгам предоставляется брокером. Он предоставляет своим клиентам программное обеспечение для связи с биржей для проведения торгов и осуществляет техническую поддержку данной деятельности.
Интернет-банкинг.
Интернет-банкинг - управление банковскими счетами через Интернет. Типичный Интернет-банкинг позволяет: - переводить средства с одного своего счета на другой счет; - осуществлять безналичные внутри- и межбанковские платежи, - покупать и продавать безналичную валюту; - открывать и закрывать депозиты; - устанавливать график расчетов и оплачивать различные товары и услуги; - отслеживать все банковские операции по своим счетам.
Телеработа
Телеработа - работа, выполняемая с использованием телекоммуникационных систем, в месте, удаленном от места использования результатов этой работы.
