МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «МЭИ»

в г. Смоленске

Кафедра менеджмента и информационных технологий

Направление 080801 «Прикладная информатика (в экономике)»

РАСЧЕТНОЕ ЗАДАНИЕ

по дисциплине «Менеджмент»

«ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА

В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ»

Студент группы ПИЭ-10

Вариант: 12

Леонкова Ксения

Преподаватель:

Фомченкова Л.В.

Смоленск 2011

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………...3

1 Планирование деятельности организации…………………………………………….4

2 Организационные структуры управления предприятиями………………………......7

3 Разработка управленческих решений………………………………………………...10

Заключение……………………………………………………………………………….13

Список использованных источников…………………………………………………...14

Приложение А. Глоссарий………………………………………………………...…….15

Приложение Б. Схемы организационных структур управления компаниями ……...30

Введение

Сложность управления современной экономикой резко возросла и продолжает возрастать быстрыми темпами. Практически любое предприятие, учреждение, организация являются сложными системами. Широкое использование ЭВМ, новейших технических средств, экономико-математических методов и т.д. требует совершенствования организационных форм управления хозяйством. Менеджмент был и остается значимым видом деятельности. Чтобы понять, что такое менеджмент, составить представление о том, что входит в его состав, необходимо достаточно глубоко ознакомится с тем, как строятся отношения внутри организации, рассмотреть организационные структуры управления предприятиями и многое другое. Поэтому тема данного расчетного задания является актуальной. Тема расчетного задания – Практические аспекты менеджмента в современных условиях хозяйствования – очень актуальна, так как практические знания и опыт очень важны в деятельности менеджера. Они могут помочь при принятии решения в тех или иных ситуациях, при выборе верной стратегии [1].

Цель расчетного задания – научиться применять на практике современные методы, технологии и инструментарий менеджмента.

В соответствии с определенной целью были поставлены и решены следующие задачи:

- научиться выделять сильные и слабые стороны фирмы, обнаруживать возможности и угрозы со стороны внешней среды, составлять SWOT-анализ;

- научиться составлять и определять организационные структуры мировых компаний;

- научиться строить дерево решений и составлять его денежную оценку.

1 Планирование деятельности организации

Объектом исследования в данной задаче является торговый дом «Арома». Для выполнения планирования деятельности рыночного комплекса «Арома» необходимо сформулировать миссию и цель, а так же определить проблемную область организации. На основе SWOT-анализа подтвердить или опровергнуть правильность решений, принятых руководством организации [2].

Миссия торгового дома «Арома»: обеспечение потребителей высококачественной алкогольной продукцией, просветительская деятельность в пропаганде культуры пития.

Цель организации: расширение мощности французского предприятия, увеличение объема продаж своих брендов на 20-30%.

П

Низкая окупаемость вложенных инвестиций

роблемы: незначительная доля Fussigny на рынке коньяков в России (низкая узнаваемость бренда), высокая себестоимость продукции.

Высокая стоимость покупки предприятия

Незначительная доля рынка

Высокая себестоимость продукции

Низкая узнаваемость бренда

Высокий темп роста цен на сырье

Рисунок 1 – «Дерево проблем» торгового дома «Арома»

Проведем SWOT-анализ деятельности организации, т.е. анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней среды.

Таблица 1 – Матрица SWOT

	Возможности:	Угрозы:
	1. Рост платежеспособного спроса.	1. Высокий уровень конкуренции
	2. Стабильный заработок населения, которые являются target group	2. Неразборчивость населения в выборе алкогольной продукции («винный нигилизм»)
	3. Снижение налоговой нагрузки

продолжение таблицы 1

Сильные стороны:
1. Высокое качество продукции	1.1. Увеличение объемов продаж населению	1.1. Разработка маркетинговой кампании
	1.2. Увеличение продаж за счет пропаганды культуры пития в среде target group, дальнейшее улучшение качества на полученные средства	1.2. Внедрение в сознание потребителей информации о рисках, связанных с употреблением некачественного алкоголя
	1.3. Провести рекламную акцию, создающую доверие к высокому качеству продукции за счет средств освободившихся благодаря низкому налогу
2. Широкая диверсификация	2.1. Расширение номенклатуры товара, за счет увеличения продаж	2.1.Увеличение доли рынка за счет введения новых брендов
	2.2. Увеличение продаж за счет рекламы главных брендов компании	2.2. Внедрение в сознание потребителей информации о различных видах алкоголя, ассортименте продукции путем рекламы
	2.3. Расширение дистрибьюторской сети за счет освободившихся средств
3. Хорошая репутация компании Fussigni	3.1. Увеличение объемов продаж, использование только качественной продукции	3.1. Увеличение доли рынка, маркетинговая кампания
	3.2. Привлечение новых потребителей за счет хорошей репутации и опытного персонала	3.2. Внедрение в сознание потребителей информации о культуре пития качественной продукции
	3.3. Привлечение новых партнеров и инвесторов поначалу на выгодных для них условиях за счет освободившихся средств .
Слабые стороны:
1. Дальняя расположенность завода Fussigny (Франция - Россия)	1.1. Покрытие издержек себестоимости за счет увеличения объемов продаж	1.1. Сбыт продукции не только на отечественном рынке (где много конкурентов), но и на зарубежном.
	1.2. Покрытие издержек себестоимости за счет продаж	1.2. Внедрение в сознание потребителей информации о марке
	1.3. Увеличение продаж за счет приоритета сбыта в стране с меньшим налогом

продолжение таблицы 1

2. Прекращение выпуска старых брендов на мощностях Cognac Ferrand (увеличение неопределенности будущего компании)	2.1. Поддержание производства за счет увеличения объемов продаж	2.1. Разработка маркетинговой кампании
	2.2. В случае экономического спада производства организация может избежать разорения за счет постоянных клиентов со стабильным заработком	2.2. Внедрение в сознание потребителей информации о торговой марке
	2.3. Пользуясь благоприятной в стране средой (в отношении уплаты налогов) как можно быстрее перестроится на новое производство и окупить издержки, связанные с покупкой коньячных производств во Франции

Произведем структурирование решений по функциональных областям:

Функциональные области	Решение
1. Маркетинг	- увеличение объемов продаж населению - расширение дистрибьюторской сети за счет освободившихся средств - разработка маркетинговой кампании
2. Финансы	- покрытие издержек себестоимости за счет увеличения объемов продаж - расширение дистрибьюторской сети за счет освободившихся средств -увеличение продаж за счет приоритета сбыта в стране с меньшим налогом
3. Персонал	- привлечение новых потребителей за счет хорошей репутации и опытного персонала
4. Производство	- использование качественной продукции - увеличение продаж за счет пропаганды культуры пития в среде target group, дальнейшее улучшение качества на полученные средства - расширение дистрибьюторской сети - выход предприятия на мировой рынок

Вывод. На основе SWOT-анализа ЗАО «Торговый дом «Арома» можно сделать вывод о правильности решения, принятого руководством компании - приобретение коньячного дома A. de Fussigny, на мощности которого будет перенесено производство своих марок, которые до недавнего времени разливались по договору с французским предприятием Cognac Ferrand. Несмотря на большие издержки, связанные с покупкой, данное приобретение приведет к закреплению компании «Арома» на рынке элитного алкоголя. Кроме того, если Россия вступит в ВТО, то компания станет одной из немногих, имеющих право использовать наименование «коньяк» для своей продукции. Ведь большинство традиционных напитков, продающихся в нашей стране, которые россияне по привычке называют коньяками, станут именоваться «бренди» [3,4].