Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы по связям.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
15.04.2019
Размер:
607.74 Кб
Скачать

Психологические средства влияния

К исключительно психологическим средствам влияния относятся вербальные, паралингвистические и невербальные.

Психологические средства = вербальные сигналы + I паралингвистические сигналы + невербальные сигналы.

Вербальные сигналы  слова, и прежде всего их смысл, но также и характер используемых слов, подбор выражений, правильность речи либо разные виды ее неправильности.

Паралингвистические сигналы  особенности произнесения речи, отдельных слов и звуков.

Невербальные сигналы  взаимное расположение собеседников в пространстве, позы, жесты, мимика, контакт глаз, оформление внешности, прикосновения, запахи.

Непсихологические средства влияния - это социальные и физические средства воздействия. (Угроза увольнения, побои и т.п.)

Цели влияния

Психологическое влияние осуществляется для достижения трех целей:

1) для удовлетворения своих потребностей с помощью других людей или через их посредство;

2) для подтверждения факта своего существования и значимости этого факта;

3) для преодоления пространственно-временных ограничений собственного существования.

Варварское и цивилизованное влияние

Под цивилизованным влиянием мы понимаем влияние:

1) соответствующее правилам этикета

2) соответствующее этическим нормам, принятым самим субъектом.

Первый шаг на пути цивилизованного влияния осознание своих истинных целей

Варварство  грубость, дикость нравов, невежественное отношение к культурным ценностям.

Цивилизованное влияние требует определенного уровня психологической культуры, при котором человек становится облагороженным цивилизацией, не варваром.

Манипуляция располагается между варварским уровнем взаимодействия и цивилизованным уровнем. В делении психологического влияния на варварское, манипулятивное и цивилизованное есть единая ось ось цивилизованности.

К психологическим средствам цивилизованного влияния относятся прежде всего слова, речь, текст. При этом оно адресовано к тем возможностям человека, которые ответственны за работу с этими средствами, к разуму, интеллекту, когнитивной способности человека.

К истинно цивилизованным видам влияния можно отнести аргументацию, контраргументацию, самопродвижение и конструктивную критику.

К варварским видам влияния относятся нападение (во всех его разновидностях) и принуждение.

Классификация видов влияния

ВАРВАРСКОЕ (НЕЦИВИЛЬНОЕ) ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ

Варварское психологическое влияние - это первая ступень собственно психологического влияния, очень близкая еще к физическому воздействию.

Варварское психологическое влияние

Нападение - внезапная атака на чужую психику, совершаемая с сознательным намерением или без такового и являющаяся формой разрядки эмоционального напряжения.

Принуждение  приневоливанье человека к выполнению определенных действий с помощью угроз и лишений.

Варварство нападения выражается в том, что другой человек воспринимается как добыча или как препятствие, которое может помешать схватить добычу, и поэтому должно быть устранено или нейтрализовано.

Варварство принуждения состоит в том, что другой человек воспринимается как орудие, которым можно воспользоваться, или как препятствие, которое можно попробовать превратить в орудие.

Ни нападающий, ни принуждающий не задумываются о сохранении и развитии дела в долгосрочной перспективе.

ЦИВИЛИЗОВАННОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ

Цивилизованное психологические влияние  это влияние прежде всего словом, причем влияние открытое и открыто адресованное к интеллектуальным возможностям человека. Оно способствует развитию и сохранению: 1) дела; 2) деловых отношений; 3) личностной целостности участников. Цивилизованное психологическое влияние свободно от силовых и обманных приемов. В своем крайнем варианте цивилизованное влияние это влияние посредством текста книжного, компьютерного или какого-то иного. Оно лишено тех эмоциональных всплесков и волнений, лишено страха, но параллельно с этим и счастья непредсказуемого, трепещущего эмоциями человеческого общения.

Аргументация  это высказывание и обсуждение доводов в пользу предлагаемого решения или позиции с целью формирования или изменения отношения собеседника к данному решению или позиции.