
- •1928 Г - Бёнез - 1-е определение pr: pr - сознательное и разумное манипулирование организованными привычками и мнениями масс, что является неотъемлемым элементом демократического общества.
- •Вопрос 2. Конфликт и кризис. Современные теории конфликта, типы конфликта. Технология преодоления кризисов с помощью пр.
- •Вопрос 3. Текстовая коммуникация. Речь - язык - текст. Условия восприятия текста. Функции текста. Отношения между текстом и аудиторией.
- •Условия восприятия текста
- •Функции текста:
- •Автор-аудитория (адресант-адресат)
- •Социокультурные основания pr
- •Этапы развития pr:
- •Завещание Ли:
- •Эдвард Бёнез - занимался научными изысканиями pr (отец pr).
- •17 Тыс. Мужчин и 2 тыс. Женщин - практики по pr (50-е гг.).
- •70 Тыс. Мужчин и 7 тыс. Женщин - практики по pr (60-е гг.).
- •Этапы и характерные черты развития pr в мире
- •Институционализация pr
- •Этапы развития pr:
- •Завещание Ли:
- •Эдвард Бёнез - занимался научными изысканиями pr (отец pr).
- •17 Тыс. Мужчин и 2 тыс. Женщин - практики по pr (50-е гг.).
- •70 Тыс. Мужчин и 7 тыс. Женщин - практики по pr (60-е гг.).
- •Вопрос 8. Типы пропаганды. Средства и приемы пропаганды. Отличие пр от пропаганды
- •Вопрос 9. Основные этапы планирования пр-программы (race)
- •1. Проблема информации - менеджмент новостей направляет информацию в нужное русло.
- •2. Как обрабатывается аудитория еще до появления события?
- •5. Правительственная пресс-служба - должна вести общение с парламентскими корреспондентами (минимум, 2-3 встречи в день).
- •6. Интерпретация термина "новость".
- •Выводы:
- •2. Управляет самими президентом или другим властным лицом (куда, когда, зачем, с кем он должен встретиться).
- •Олвин Тоффлер:
- •До 1955 г - индустриальная (до ядерного оружия);
- •Вопрос 14. Коммуникативистика - новая научная область социологии коммуникации. Научно-технический прогресс и предпосылки глобального распространения массовых информационных средств связи.
- •1. До 18 в - аграрная волна; хранение памяти - устное, ненадежное
- •2. До 1955 г - индустриальная (до ядерного оружия); хранение памяти - надежное, но статичное (книги, фото, музеи и т.Д.)
- •3. По н.М. - постиндустриальная - ведущая роль - электронные средства связи.
- •Вопрос 18. Манипуляция. Составляющие манипулятивного воздействия. Способы введения в заблуждение на межличностном и групповом уровне. Технологии манипулирования массовым сознанием.
- •Критерии:
- •Отличительные черты:
- •Источники манипуляции:
- •4. Личность (манипулятор в каждом из нас);
- •Вопрос 19. Лоббирование.Специфика лоббизма в Росиию Цели лоббирования.
- •Специфика лоббизма на региональном уровне.
- •Законы и правила:
- •Вопрос 22. Деловое общение.
- •Вопрос 23. Периодизация становления паблик рилейшнз как социального института (на примере России
- •Авторитарный - дела в группе планируются заранее (во всем их объеме), определяются лишь непосредственные цели, дальние - неизвестные, голос руководителя - решающий.
- •Демократический - мероприятия планируются не заранее, а в группе, за реализацию предложений отвечают все, все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются.
- •Попустительский - дела в группе идут сами собой, лидер не дает указаний, разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидера. Постулаты Грайса:
- •Вопрос 26. Пропагандистский характер пр.Отличие рекламы от пр, рекламы и паблисити как видов информационного бизнеса
- •Вопрос 28 (41). Функции текста. Текстовая коммуникация. Пр-тексты. Жанровая типология первичных текстов и медиатекстов.
- •Основные Пр-тексты:
- •Комбинированные
- •1Информировать целевую аудиторию об организации;
- •2Подробно описать преимущество ее (организации) товаров и услуг или вида деятельности;
- •3Предоставить контактные телефоны, по которым можно будет получить более подробную информацию.
- •Медиатексты.
- •Жанровая характеристика пяти групп первичных простых pr-текстов.
- •1.Всегда должна быть информация Что?где? когда? с кем произошло?
- •2.Раскрыть информацию
- •3.Бэкграунд, координаты контактного лица
- •Вопрос 29. Понятие "стереотип", "образ" и "имидж". Взаимодействие рекламы и pr-коммуникаций в создании корпоративного имиджа. Реклама и репутация. Этика и социальная ответственность корпорации.
- •6 Признаков личности политика:
- •Мнение - предполагает словесную форму выражения. А образ и имидж включают невербальные элементы. Мнение - это взгляд на что-либо, суждение о чем-то, высказанное в словах.
- •Репутация - общее мнение о достоинствах и недостатках чего-нибудь, обязательная ее компонента - оценка, в отличие от имиджа где оценка возможна, но не обязательна.
- •Авторитет - навязывает волю другому, заслуживает безусловного доверия. Имидж может быть средством социального влияния при определенных условиях.
- •Пропаганда, журналистика, pr
- •Приемы пропаганды:
- •Вопрос 34. Речевое поведение в системе pr коммуникации.
- •3 Взаимосвязанные стороны в структуре общения:
- •Побудительная информация - выражается в приказе, совете, просьбе. Она рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-то действие. Стимуляция может быть различной:
- •Констатирующая информация - выступает в форме сообщения.
- •При помощи речи осуществляется кодирование и декодирование информации: коммуникатор в процессе говорения кодирует, а реципиент в процессе слушания декодирует эту информацию.
- •Вопрос 36. Манипуляция: цивильное и нецивильное психологическое влияние. Основные правила цивильного противостояния (по и. Сидоренко).
- •Психологические средства влияния
- •Под цивилизованным влиянием мы понимаем влияние:
- •Необходимые условия аргументации
- •Общие правила
- •Вопрос 38 (47). Специфика развития pr в сша, Великобритании, Франции и России.
- •Экономическая модель сми в России:
- •Институционализация pr
- •Этапы развития pr:
- •Завещание Ли:
- •Эдвард Бёнез - занимался научными изысканиями pr (отец pr).
- •17 Тыс. Мужчин и 2 тыс. Женщин - практики по pr (50-е гг.).
- •70 Тыс. Мужчин и 7 тыс. Женщин - практики по pr (60-е гг.).
- •Pr в Великобритании
- •Pr во Франции
- •1924 Г - сша собрали гр. По pr и выселились во Фр., чтобы помочь им использовать pr (провал).
- •Вопрос 46. Мифы в современном обществе. Мифологизация как инструмент паблик рилейшнз. Характеристики мифа. Миф как модель действительности.
- •Г. А. Левинтон видит в мифе в качестве его централь ной характеристики постоянную перекодируемость в другие мифы и ритуалы:
- •Элементы корпоративного имиджа:
- •Процесс формирования корпоративного имиджа:
Источники манипуляции:
1.нами управляют наши потребности
2. каждый из нас обладает слабостями
3.каждый характеризуется к-л. пристрастиями
4.все мы привыкли действовать по правилам, соблюдая ритуал
Гедонистическая манипуляция - наслаждение, удовольствие как высшая цель и основной мотив челов. поведения, совершается ради той эмоц-ой реакции, кот-ую манипулятор пытается вызвать.
Прагматическая ман-ция - использует эмоц-ую реакцию как ср-во достижения более сложных целей.
Цивилизованное психологическое влияние
1. аргументация - высказывание и обсуждение доводов с целью формирования и изменения отношения собеседника к данному вопросу (согласны выслушать друг друга, эмоц-ый штиль)
2. контраргументация (вынуждаемая защита)
3. самопродвижение (демонстрация фактов, кот. Воспринимаются как аргументы)
Манипуляция прекращается:
цель раскрыта
встречная ман-ция
противостояние
капитуляция
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Механизмы манипулятивного воздействия одинаковы при любом психологическом влиянии; в первую очередь, это психические автоматизмы и мотивационное обеспечение.
Дети манипулируют с помощью своей слабости, трудного возраста, физических недомоганий, депрессий, даже - угроз покончить с собой. Педагоги используют оценки, угрозу оповестить родителей, манипулируют хорошим отношением к ребенку, сердечными приступами и мигренями, заявлениями об уходе.
Способы манипулирования по Чалдини:
Благодарность- получая даже мелкий подарок, люди чувствуют необходимость дать что-то взамен
Верность слову, обязательству, долгу- взяв на себя какое-то обязательство, люди не могут отказаться от него
Подражание- стадное чувство
Симпатия - людям легче говорить "да" тому, кто им нравится
Авторитет
Дефицитность
По Доценко:
Предпосылки манипуляции:
1. культурные (2 важных "культурных приобретения" - Борьба как ценность и Хитрость как образец одного из возможных ср-в ее ведения. Вместо хитрости можно поставить манипуляцию);
2. манипулятивная природа социума (люди быстро осваивают правила игры:переложи ответственность, заручись поддержкой и добивайся своего)
3. межличностные основания (противоречия между партнерами по общению, деформации общения, манипулятивные уклонения);
4. Личность (манипулятор в каждом из нас);
5.технология (хитрить приходится оттого, что непозволительно грубо добиваться от ч-ка требуемого, а "по-хорошему" не все умеют, что означает не владение технологией)
Основные составляющие манипулятивного воздейстия:
1.оперирование информацией, т.е. целенаправленное преобразование инфо;
2.сокрытие манипулятивного воздействия;
3. средства принуждения
4.мишени воздействия
Понятие мишень исп-ся для обозначения тех психических стр-р, на кот. Оказывается влияние со стороны инициатора воздействия независимо оттого, имел ли он такое намерение или нет.
5.роботизация (лейтмотив роботоподобности состоит в том, что люди - объекты манипулятивной обработки превращаются в марионеток, управляемых властьимущими при помощи СМИ.
Механизмы манипулятивного воздействия
Технологии - внешние по отношению к адресату действия,
А механизмы - внутренние психические процессы, запускаемые этими действиями.
1. Удержание контакта
2. Психические автоматизмы - "ключ" для включения реакции адресата.
3. Мотивационное обеспечение (актуализация требуемого мотива: соблазнение (сервированный стол), откровенно манипулятивный прием (высказывание "тебе не понять").
Таким образом, подбор автоматизмов, их комбинирование, произвольное сочетание - вместе составляют суть механизмов манипулятивного воздействия.