1.Технологический подход в социальной работе. Объективные предпосылки технологизации социального пространства.

Применение технологий в практике работы специалистов по СР - это новое явление. Потребность применения технологий в СР определяется следующими положениями:

1) Закономерно составная часть технологической революции, ориентированной на образование, совершенствование окружающей действительности.

2) Социальные процессы и явления, происходящие в обществе, масштабны и глубинны по своим характеристикам и нуждаются в управлении.

3) Знания в области кибернетики и математического моделирования сделали возможным управление сложными социальными процессами с максимальной вероятностью получения, достижения желаемых результатов.

4) Технологии позволяют поддерживать, создавать такой режим деятельности, который влияет на устойчивость и стабильность социального процесса и жизненных ситуаций.

5) Существующие и возникающие проблемные ситуации требуют чёткого алгоритма решения.

Т.о. технологический подход в социальной работе - это способ решения проблем клиента социальной группы, общности на основе технологий.

Объективные предпосылки технологизации социального пространства.

>Развитие науки - возможность управлять сложными социальными процессами

алгоритмы, программы (накопление опыта);

социальные процессы и явления, которыми мы пытаемся управлять - масштабны и без технологизации ими невозможно управлять;

работа по алгоритму;

>Излишняя технологизация приводит к иждивенчеству (тогда сущность СР получается проблемной).

2. Понятие о социальных технологиях и их классификация.

Социальные технологии - это явление многоаспектное.

Сущность социальных технологий может быть раскрыта через их определение.

Холостова выделяет 2 подхода к определению сущности соц. технологий:

1) Способы применения теоретический знаний, выводов, к решению практических задач.

2) Совокупность приёмов, методов, воздействий в процессе решения поставленных целей, достижение которых способствует разрешению социальных проблем.

Чернецкая даёт 3 подхода к определению сущности социальных технологий:

1) Специально организованная область знаний о способах и процедурах оптимизации жизнедеятельности человека в условиях развития и обновления общественных процессов;

2) Способы осуществления деятельности на основе её рационального разделения на процедуры, операции с последующей их координацией и синхронизацией средств и методов их выполнения.

3) Метод управления социальными процессами, которые можно воспроизвести в определённых параметрах.

Большинство авторов, занимающихся разработкой социальных технологий, выделяют две основные их формы:

> программа, представляющая собой комплекс мер, процедур и операций, изложенных в определённой системе;

> деятельность, построенная в соответствии с прграмными мерами, может быть представлена направлениями, этапами, формами, методами и средствами её осуществления.

Сущность социальной технологии определяется по разному:

- деятельность, в результате которой достигается определённая цель (Стефанов);

- элемент механизма управления технологиями;

- совокупность знаний о способах, средствах, организации деятельности, позволяющей достичь поставленных целей (Иванов).

Классификация социальных технологий:

1) По уровню мастштабности:

- технологии глобального характера, применяемые к обществу в целом;

- религиозные технологии;

- локальные технологии.

2) По характеру решаемых задач:

- универсальные (технологии социального моделирования проблем мира, обеспечение продовольствием, энергией и т.д.);

- частные.

3) По степени новизны:

- инновационные;

- рутинные;

- традиционные.

4) По содержанию:

- информационные, направленные на оптимизацию информационных процессов;

- интелектуальные, направлены на мыслительную деятельность людей (викторины, олимпиады, игры);

- исторические, направленны на осмысление и применение опыта;

- демографические, направленны на изучение механизмов воспроизводства населения, изменение его численного состава;

- социальные технологии согласия (референдум);

- психологические технологии, как способ воздействия на изменение процессов, качеств, свойств, отношений между разными группами населения;

- психо-физиологические технологии, способы воздействия на процессы, происходящие внутри человека при возмущающих факторах.

3. Понятие о технологиях социальной работы и их классификация.

Технологии социальной работы - это совокупность процессов, иетодов, воздействий, применяемых социальными службами, специалистами по социальной работе в процессе её осуществления, позволяющей достичь поставленных целей.

Технологии СР можно разделить на 2 группы:

1) Общие технологии СР;

2) Частные технологии СР.

Общие технологии СР применяются в решении проблем всех групп населения. К ним относятся: технологии социальной адаптации, социальной реабилитации, социальной опеки и попечительства, социальной диагностики, социальной экспертизы, социального моделирования, социального проектирования, социального обслуживания, социального обеспечения, социального информирования, социального контроля, социальной терпиии, социального страхования, социального посредничества, социального прогнозирования, социального консультирования.

К частным технологиям СР относятся: технологии социальной работы с разными группами населения.

Классификация технологий СР:

> По характеру направленности деятельности:

- Социально-педагогичесике;

- социально-психологические;

- социально-правовые;

- социально-медицинские.

> По уровню:

- простые, исполняемые отдельным специалистом;

- сложные, исполняемые специалистами, требуемой квалификацией;

- комплексные, исполняемые группой специалистов.

> По уровню субъекта:

- внешние, создающие условия для решения проблем;

- внутренние, с участием самих клиентов (группы само и взаимопомощи);

> По территориальному признаку:

- отечественные;

- зарубежные.

4. Характеристика технологического процесса: сущность, признаки, этапы.

5.Технология социальной диагностики

6.Технология социального погнозирования

7. технология социального моделирования.

Необходимым условием развития общества является анализ процессов, происходящих в нем, оценка их и прогнозирование развития этих процессов в перспективе. Для того, чтобы анализ был эффективным он должен опираться на объективные данные, т.е. необходима база социальной информации. Однако не все социальные процессы могут быть представлены и проанализированы на основании их количественных характеристик. Анализ качественных характеристик анализируемых процессов возможен при применении технологии соц. моделирования. В переводе с лат. модулюс это образец мера, норма. Модель это аналог существующего материала, и он может быть представлен в виде макета, чертежа, описания или иметь мысленную конструкцию. В соц.сфере чаще всего используются мысленные модели. Они представляют собой мысленно сконструированный аналог существующего явления, процесса, позволяющего представить его связи, характеристики, элементы и выразить отношения между ними. Главная особенность мысленной модели состоит в том, что она может быть подвержена каким угодно испытаниям, включая изменение параметров среды, в которой модель как аналог оригинала существует. Модели бывают разные. Софронова В.М. выделяет такие типы моделей, как:

- познавательная

- эвристическая

- прогностическая (модель будущего)

- модель заданного состояния

- желаемая модель

Модели соц. Процессов и явлений зависят от того, какие стороны они воспроизводят. Можно их подразделить на субстратные. Структурные и функциональные.

Под субстратной моделью понимается модель-субстрат (материал), который идентичен материалу оригинала по некоторым или по всем основным его свойствам. К такому моделированию прибегают в случае, если существующие реальные явления используются в качестве модели для изучения другого явления.

Структурная модель позволяет отразить внутреннее содержание существующего аналога. В соц.практике часто представлена схемами взаимодействия (с институтами общества).

Функциональная модель представляет собой своеобразную фотографию элементов и подсистем соц. Объекта, позволяющей представить все механизмы функционирования данного объекта.

Все чаще в соц.практике используются комбинированные структурно-функциональные модели.

Модели могут классифицироваться по ряду других оснований:

1. По уровню организации объекта: сублокальные, локальные, суперглобальные. Глобальные, суперлокальные.

2. По числу моделируемых объектов: сингулярная (один объект моделирования), бинарная (2объекта), мультиплетная модель(несколько объектов моделировании)

3. По количеству используемых при моделировании методов: симплексные (1 метод), дуплексные (2 метода), комплексные (более 2 методов)

Модель должна отвечать требованиям:

- должна быть простой, удобной. Давать новую информацию об объекте и способствовать его усовершенствованию.

- модель должны быть достаточно абстрактной, допуская возможность варьирования с большим количеством переменных.

- модель должна удовлетворять условиям, в которых она реализуется, должна быть осуществимой на данном уровне развития общества.

- модель должна сроится с учетом устоявшихся терминологий.

- модель должна предусматривать возможность проверки ее истинности, полноты соответствия изучаемому соц.объекту, явлению, процессу.

В качестве основных критериев оценки моделей выступают:

- новизна: представляет ли предлагаемая модель инновационную практику, инновационный способ решения соц.проблемы.

- распространенность: применима ли предлагаемая модель к соц.сфере в целом или одной из его отраслей.

- уровень разработанности модели: на уровне выдвинутой идеи, построенной схемы, разработанного алгоритма, соц.системы.

Любая модель имеет свою структуру, количественные и качественные характеристики, которые определяются целью моделирования и сущностью аналога модели. В структуру модели также входят факторы внешних воздействий, внутренних побудительных сил развития, совокупность направлений развития объектов моделирования.

Моделирование представляет собой метод исследования объектов различной природы как заданных, так и с предполагаемыми критериями.

Цель моделирования – воспроизведение данных аналогичных модели. Моделирование позволяет:

1)Отобразить состояние проблемы на момент анализа объекта, выявить наиболее острые в состоянии объекта

2)определить тенденции их возможного разрешения факторы, которые могут скорректировать не желательную траекторию этого развития или активизировать желаемый вариант развития.

Функции моделирования:

1.углубленное изучение познания действующих систем объектов моделирования.

2.определени, выявление основных параметров путей их дальнейшего совершенствования.

3.выявление качественных характеристик объектов моделирования путем проведения сравнительного анализа характеристик объекта модели с оригиналом.

Технология моделирования представлена следующими этапами:

1. Изучение объекта моделирования, его диагностика.

2. Определение параметров моделируемого объекта.

3. Разработка модели сообразно определяемым параметрам.

4. Представление модели в приемлемой форме (чертеж, схема, качественное описание)

5. Реализация модельного образца.

6. Оценка и анализ эффективности модели.