Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Vse_voprosy_po_TO_v_1-1.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
14.04.2019
Размер:
814.08 Кб
Скачать

Основные свойства социально-экономической системы

1. Целостность, которая означает, что изменение любого компонента системы влияет на ее другие компоненты и приводит к изменению системы в целом. Такое явление можно, например, проследить в случае диалектического взаимодействия производительных сил и производственных отношений, когда при смене средств производства меняются соответственно производственные отношения и система в целом. То есть, мы в данном случае имеем дело с взаимозависимостью компонентов экономической системы.

2. Иерархичность. Это значит, что каждая система может быть рассмотрена как элемент более высокого порядка. К примеру, экономика России, как переходная, может быть рассмотрена в качестве одного из элементов мир-системы

3. Интегративность, которая предполагает, что система в целом обладает свойствами, отсутствующими у ее элементов (к примеру, разделение труда, которое возможно только при наличии некоторого количества производителей). Верно и обратное, то есть, элементы могут обладать свойствами, которые не присущи системе в целом.

Соц связи

Социальные связи

Экономические связи

Слабые

Средние

Сильные

Слабые

Неустойчивая организация

Слабая организация

Конфликтная организация

Средние

Слабая организация

Средняя организация

Средняя организация

Сильные

Конфликтная организация

Средняя организация

Сильная организация

Самоорганиза́ция — процесс упорядочения в системе за счёт внутренних факторов, без внешнего специфического воздействия.

Самоорганизация является высшим уровнем управления. Самоорганизация рассматривается как явление и как процесс. Как процесс:формирование и поддержание совокупности действий,ведущих к созданию межличностных отношений в условиях свободы выбора. Самоорганизация может рассматриваться как процесс и как явление.

Сущность ее как процесса состоит в формировании совокупности действий, ведущих к созданию устойчивых реакций в системе.

Сущность самоорганизации как явления состоит в объединении элементов для реализации программы или цели и действующих на основании внутренних правил и процедур

Как явление:набор элементов, служащих для реализации программы или цели.

Принципы самоорганизации:

1)Принцип вторичности (самоуправление должно быть вторичным после формализованного управления)

2)Принцип мягкой регламентации (процесс самоуправления должен регламентироваться законодательными актами только по ключевым вопросам)

3)Принцип сочетания управления и самоуправления (на каждом уровне)

Выделяют техническую, биологическую и социальную самоорганизацию.

Техническая самоорганизация (как процесс) основана на программе автоматической смены алгоритма действия при изменении свойств управляемого объекта, цели управления или параметров окружающей среды (например, система самонаведения ракет). Как явление техническая самоорганизация – это набор альтернативных интеллектуальных адаптивных систем, обеспечивающих заданную работоспособность вне зависимости от условий функционирования. Среди них различают самонастраивающиеся, самообучающиеся и самоорганизующиеся системы.

Биологическая самоорганизация основана на генетической программе сохранения вида (как процесс), призванной обеспечить соматическое (телесное) построение объекта (как явление). Процессы мутации живых организмов, их приспособление к конкретным условиям существования являются проявлением биологической самоорганизации.

Социальная самоорганизация (как процесс) основана на общественной социальной программе гармонизации общественных отношений, включающей меняющиеся во времени приоритеты установок, интересов, ценностных ориентаций, мотивов и целей относительно постоянных во времени законов организации. Самоорганизация реализуется путем самообучения, самовоспитания и самоконтроля. Как явление социальная самоорганизация – это конкретные поступки человека или организации, формы коммуникаций, выводы.

Позитивными формами проявления самоорганизации руководителя и специалиста выступают изобретательская и рационализаторская деятельность, создание эффективных машин и структур, техническое и управленческое консультирование.

Самообучение – это необходимое самопроизвольное стремление человека или организации к изменениям внутренней базы данных и базы знаний

Самовоспитание может относиться как к человеку, так и к организации. Цель самовоспитания – преодоление вредных или создание новых позитивных качеств личности или организации, в том числе формирование активной деловой политики, утверждение своей продукции, технологии или имиджа;.

Самоконтроль – это контроль собственной деятельности человека, коллектива или организации, осуществляемый с целью сравнения результатов деятельности с имеющимися нормами, правилами и стандартами

Социальная организация – это система групп и отношений между ними, созданная для достижения определённых целей посредством распределения функциональных обязанностей, координации усилий и соблюдения определённых правил взаимодействия. Социальная организация характеризуется обычно следующими основными признаками:

1. наличие единой цели (производство продукции или оказание услуг);

2. формализация отношений в организации и нормативная регуляция поведения членов данной организации;

3. иерархия отношений. Существование системы власти, управления, которые подразумевают подчинение работников руководству в процессе трудовой деятельности;

4. распределение функций (полномочий и обязанностей) между группами работников, находящихся во взаимодействии друг с другом;

5. наличие коммуникации. Совокупность правил и норм, регулирующих отношения между людьми;

Можно выделить два типа структур социальной организации: производственную и непроизводственную:

Производственный тип структуры социальной организации формируется в зависимости от производственных факторов деятельности людей и включает такие компоненты общей структуры, как:

а) функциональную (содержание труда);

б) профессиональную (подготовка и переподготовка кадров);

в) социально-психологическую (межличностные отношения);

г) управленческую (система управления).

Качественными признаками функционирования производственного типа структуры социальной организации выступают потребности и интересы, требования работника к труду и в первую очередь к содержанию и условиям труда, к условиям своего профессионального роста, к организации труда.

Непроизводственный тип структуры социальной организации возникает тогда, когда члены, к примеру, трудовой организации (коллектива) участвуют в различных видах внепроизводственной деятельности, заполняющей внерабочее и свободное от работы, время работников. К непроизводственной структуре социальной организации можно отнести значительную часть деятельности общественных, культурных, спортивных и других организаций.

В рамках любой организации выделяют внешний и внутренний уровень структуры.

Внешняя среда. Социальные факторы, внешние по отношению к организации, сплетаются в сложный клубок политических, экономических, юридических, социальных и социально-культурных воздействий, постоянно присутствующих в жизни организации и существенно влияющих на формирование ее деятельности. Внешняя среда сказывается не столько на повседневной работе людей, сколько на их отношении к своей организации и на поведении самой организации в целом.

Внутренняя среда организации - это непосредственная обстановка, в которой приходится работать людям, объединенным совместными целями, интересами и деятельностью.

Социальные организации являются сложными и изменчивыми образованиями.

Основные элементы социальной организации:

  1. Структура

  2. Цели

  3. Технологии

  4. Персонал

Рассмотрим отдельные элементы этой модели.

1. Социальная структура является центральным элементом любой организации. Она относится к шаблонным, или регулируемым, аспектам взаимоотношений между участниками организации. Структура: нормативная и фактическая, формальная и неформальная.

Нормативная структура включает в себя ценности, нормы и ролевые ожидания.

Элементы нормативной структуры:

  • ценности – критерий привлекательности организации и разумность выбора её целей

  • нормы – общепринятые правила поведения данной организации, носят письменный характер

  • роли – определяют вклад каждого участника в достижении данных целей

Фактическая (поведенческая) структура ориентируется на личные качества участников и взаимные оценки.

Что касается фактической структуры, то её можно определить как поведенческую структуру. Она значительно отличается от нормативной структуры прежде всего тем, что в ней на первый план выступают личностные качества участников и их взаимные оценки этих качеств. В целом же поведенческая структура — это система отношений между людьми, находящаяся в рамках нормативной структуры, но в то же время отклоняющаяся от нормативной структуры в известных пределах, обусловленных личностными чувствами, предпочтениями, симпатиями и интересами.

Социальная структура организации различается по степени формализации.

Формальная социальная структура — это такая структура, в которой социальные позиции и взаимосвязи между ними четко специализированы и определены независимо от личностных характеристик членов организации, занимающих эти позиции.

В то же время неформальная структура состоит из совокупности позиций и взаимосвязей, формируемых на основе личностных характеристик и основанных на отношениях престижа и доверия. Неформальная структура более изменчива, подвижна и неустойчива, чем формальная, т.к. такие взаимоотношения не закрепляются официальными правилами, регламентами и нормами и, следовательно, могут быть легко разрушены.

2. Цели. Отражают сущность организации, потому они крайне важны

  1. Цели-задания. Это выполнение общих действий, выдаваемые организациями более высокого уровня

  2. Цели-ориентации. Это совокупность целей участников, реализуемых через организацию.

В большинстве случаев вышеперечисленные цели должны совпадать.

3. Цели-системы. Это стремление сохранить организацию как самостоятельное целое, т.е. сохранить равновесие, стабильность, целостность

3. Члены организации, или участники. Персонал — важная составляющая организации. Это совокупность индивидов, каждый из которых должен обладать необходимым набором качеств и навыков, позволяющих ему занимать определенную позицию в социальной структуре организации и играть соответствующую социальную роль. Есть проблемы:

  • в расстановке кадров

  • в обучении

  • в повышении квалификации

  • в реализации потенциалов

4. Технология. Организация с точки зрения технологии — это место, где производится определенного вида работа. Понятию «технология» приписывают обычно три значения.

1ый подход: технология понимается как совокупность физических объектов

2ой подход: технология понимается как сочетание человеческой активности

3ий подход: технология понимается как совокупность знаний о происходящих процессах

5. Внешнее окружение. ??? Каждая организация существует в специфическом физическом, технологическом, культурном и социальном окружении. Она должна адаптироваться к нему и сосуществовать с ним. Нет организаций самодостаточных, закрытых. Все они, чтобы существовать, функционировать, достигать целей, должны иметь многочисленные связи с окружающим миром.

1. Классические методы (консалтинг)

Ряд недостатков: имеем дело с посторонними людьми, тратится слишком много времени для получения рекомендации, всегда тратятся большие средства

2. Инновационные методы. Это:

  • функционально-диагностический

Функции

Кем выполняются

Недостатки выполнения

Предложения по совершенствованию

  • метод когнитивного управления

Проблема → Знания → Результат → Решение → Банк проблем

Проблем2 → Знания / Банк проблем → Результат

  • мозговой штурм

Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Традиционно выделяют 4 признака юридического лица:

  • имущественная самостоятельность,

  • организационное единство,

  • самостоятельная имущественная ответственность по обязательствам,

  • выступление в гражданском обороте и в суде от своего имени.

1) Основным признаком юридического лица является имущественная самостоятельность.

Юридическое лицо может обладать имуществом на одном из вещных прав

  • праве собственности,

  • праве хозяйственного ведения,

  • праве оперативного управления.

2) Признак организационного единства состоит в том, что каждое юридическое лицо представляет собой организацию, имеющую определенную структуру, а в некоторых случаях филиалы и представительства, органы управления, которые отражены в учредительных документах:

  • уставе,

  • учредительном договоре,

  • общем положении об организациях данного вида

3) Другим важным признаком юридического лица является его самостоятельная имущественная ответственность по обязательствам. В соответствии со ст. 56 Гражданского кодекса РФ юридические лица, кроме финансируемых собственником учреждений, отвечают по своим обязательствам всем принадлежащим им имуществом. Имущество юридического лица первоначально формируется путем внесения уставного (складочного) капитала (уставного, паевого фонда) и числится на балансе ( для учреждение – смете).

4) Каждое юридическое лицо выступает в гражданском обороте от своего имени, может быть истцом и ответчиком в суде. Согласно ст. 54 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо имеет свое наименование, содержащее указание на его организационно-правовую форму.

Хозяйственные организации – это организации, удовлетворяющие потребности человека и общества во внешней для организации среде. Хозяйственные организации располагают собственностью, необходимой для производства основного продукта. Данные организации могут производить продукцию в виде товара, услуг, информации или знаний.

Деятельность хозяйственных организаций определяется Гражданским кодексом

1 – ООО

2 – ОДО (общество с дополнительной ответственностью)

3 – АО

4 – товарищества

5 – дочерние и независимые организации

Ответственность:

  • полная

  • долевая

  • солидарная (можно предъявить требования к любому из должников)

  • субсидиарная (гарантия, поручитель)

1. ООО – объединение физических или юридических лиц для совместной прибыльной хозяйственной деятельности. Деятельность регулируется федеральным законом «Об ООО». Предусматривает вклад участников, а также их количество (не более 50 человек)

Может иметь филиала и представительства. Филиал имеет право заниматься той же деятельностью, а представительство лишь представляет интересы

Виды реорганизации ООО:

- путем слияния (юридическая самостоятельность сохраняется)

- присоединения (юридическая самостоятельность теряется)

- разделение

- выделение

- преобразование

- в условиях ликвидации, которая может быть добровольной и принудительной

2. ОДО – учреждение одним или несколькими лицами, участники общества солидарно несут субсидиарную ответственность за убытки, связанные с деятельностью общества 3. АО – деятельность регламентируется федеральным законом «Об АО». Может быть открытым и закрытым. В ЗАО количество участников не превышает 50 человек. Весь капитал разделен на акции. В ЗАО акции отчуждаются только внутри организации, в ОАО – свободно 4. Товарищество – предполагает полную ответственность

2 вида:

  • полное (ответственность за деятельность организации возлагается на участников в полном размере). Лицо, вступившее в полное товарищество отвечает по обязательствам, возникшим до его вступления

  • коммандитное (т-во на вере): полные товарищи, коммандисты (вкладчики)

По функциональному назначению выделяют факторинговые, инжиниринговые и лизинговые фирмы.

Факторинговые фирмы (фактор-фирмы) строят свой бизнес на оказании помощи клиентам в получении оплаты проданной продукции

Технология факторинга:

  1. Факторинговая фирма покупает у клиентов требования к должникам

  2. В течение 2-3 дней оплачивает от 70 до 90% долгп

  3. Оставшуюся сумму фирма выплачивает после поступления на её счет средств от должника за вычетом комиссионных.

Обычно фактор-фирма является дочерней или зависимой фирмой какого-либо банка. Ставка фактор-фирмы составляет от 0,5 до 1,5% суммы долга. Факторинг снижает риск предпринимательской деятельности для малых и средних компаний. Клиентами факторинговых компаний (фирм) выступают, как правило, мелкие и средние торгово-промышленные компании, торговые агенты, дилеры и т.п. Подавляющая часть клиентов – поставщики товаров сравнительно небольшой единичной стоимости (например, готовая одежда, обувь, компоненты для ЭВМ и пр.).

Инжиниринговые фирмы строят свой бизнес на предоставлении клиенту услуг коммерческого характера по подготовке и обеспечению процесса производства и реализации продукции, обслуживанию строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохозяйственных и других объектов. Вся совокупность инжиниринговых услуг делится на две группы: услуги, связанные с подготовкой производственного процесса, и услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации продукции.

Организуют свою деятельность при предоставлении услуг, касающихся строительства.

Инжиниринговая деятельность состоит:

  1. Создание строительного проекта

  2. Корректировка деталей проекта, привязка к местности

  3. Подготовка обслуживающего персонала

  4. Организация трендов

  5. Наблюдение за строительством

  6. Консультирование при эксплуатации объекта

Инжиниринговые фирмы получили развитие в Германии, США, Нидерландах. Они объединены в два международных союза: Европейский комитет инженерно-консультационных фирм (КЕБИ) и Международную федерацию инженеров-консультантов (ФИДИК).

Такие фирмы классифицируют на инженерно-строительные, инженерно-консультационные, инженерно-исследовательские, консультационные по организации и управлению строительством.

Лизинговые фирмы выполняют операции по аренде имущества на срок, как правило, свыше одного года. Договор аренды (лизинга) определяется как контракт между арендодателем и арендатором относительно найма последним определенного имущества, предоставленного производителем или поставщиком такого имущества. Арендодатель сохраняет за собой право собственности на это имущество. Различают внутренний и международный лизинг.

В международном лизинге выделяют два вида сделок:

– прямой зарубежный лизинг (договор между юридическими лицами);

– лизинг через зарубежные филиалы (лизинговые сделки зарубежных филиалов с местными арендаторами). Лизинговые фирмы обычно представляют интересы крупных машиностроительных компаний и солидных финансовых структур. Для машиностроителей они расширяют рынки сбыта, представителям финансовой сферы обеспечивают выгодное и достаточно надежное размещение капитала.

Внутренняя среда – часть среды в рамках организации.

Внутренние переменные – ситуационные факторы внутри организации:

-структура – логическое взаимоотношение уровней управления и функц. областей, построенные в наиболее эффективной форме.

  1. Структура – горизонтальные и вертикальные связи

  1. Сложность

  2. Формализация

  3. Централизация

Сложность. Структура считается сложной, когда есть:

  • разделение труда

  • охват контроля – число подчиненных, отчитывающихся перед руководителем

  • департаментализация – имеет место в том случае, когда организация подразделяется на структурные блоки (департаменты, отделы, службы)

Может быть: функциональной – отделы разбиты по функциям территориальной – объединение структурных единиц происходит по территориям проектной – деятельность служб в рамках одного проекта смешанной – комбинация вышеуказанных видов Формализация –деятельность организации заключается в функционировании формальных и неформальных структур Централизация – уровень сосредоточения власти в одних руках - делегирование полномочий – процесс, свойственный децентрализации. Вышестоящие звенья могут делегировать ряд полномочий нижестоящим.Обратная связь в делегировании – если нет руководителя, то его заместитель берет его полномочия.

-цели (формы орг. Деятельности (коммерческие, некоммерческие), управление по целям)

Организационные цели как внутренние переменные цели-задания, цели-ориентации, цели-системы, долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные -задачи (работа с людьми, информация работы с ней, работа с презентациями) Задача – это конкретная работа, которую необходимо выполнить для достижения общей цели. Задачи делят на:

  • задачи, связанные с работой с людьми

  • задачи, связанные с работой с предметами

  • задачи, связанные с работой с информацией

Параметры задач: частота, время, необходимое для выполнения -технологии 1. Совокупность всех физических объектов 2. Сочетание человеческой активности 3. Знания о производственном процессе 4. Превращение сырья в готовый продукт

-персонал (работа с кадрами, испытательный срок, подготовка(обучение), переподготовка)

Структура – логическое взаимоотношение уровней управления и функц. областей, построенные в наиболее эффективной форме. Вертикальный связи – субординация. Горизонтальные – координация.

Параметры структуры:

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]