- •Лекционный материал по курсу «управление it-проектами» (для самостоятельного изучения)
- •Тема 1: Концептуальные основы управления проектами.
- •Тема 2: Жизненный цикл it-проекта.
- •К основным процессам жц по относятся:
- •К вспомогательным процессам жизненного цикла по относятся:
- •Организационные процессы жизненного цикла по включают:
- •Тема 3: Процессы управления проектами: инициация, планирование, исполнение, контроль, завершение.
- •Тема 5: Управление сроками it-проектов.
- •1. Стрелочная диаграмма
- •2. Диаграмма предшествования
- •Тема 7: Управление стоимостью it-проектов.
- •Оценка затрат проекта.
- •Оценка стоимости it-проекта.
- •Методы контроля стоимости it-проекта. Метод освоенного объема.
- •Тема 7: Управление качеством it-проекта.
- •Принципы управления качеством проекта:
- •Тема 8: Управление рисками it-проектов.
- •Тема 9: Управление человеческими ресурсами it-проекта.
- •1 Процесс: Планирование человеческих ресурсов
- •2 Процесс: Набор команды проекта
- •4 Процесс: Управление командой проекта
- •1. Подход Центра объектно-ориентированной технологии компании ibm (Функциональные роли в коллективе разработчиков)
- •2. Команда хр проекта – роли для людей
- •3. Проектная группа: подход msf
- •Менеджер продукта.
- •2. Менеджер программы
- •3. Разработчик
- •4. Тестер
- •5. Инструктор
- •6. Логистик
Тема 8: Управление рисками it-проектов.
Таблица - Классификация рисков
Вид риска |
Характеристика |
Классификация рисков для оценки: |
|
Экономический риск, в т.ч. внешнеэкономический риск |
Риск, связанный с нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли, возможность введения ограничений на торговлю и поставки, закрытия границ и т.п |
Природно-климатический риск |
Неопределенность природно-климатических условий, возможность стихийных бедствий |
Производственно--технологический риск |
Неполнота или неточность информации о динамике технико-экономических показателей, параметрах новой техники и технологии, аварии и отказы оборудования, производственный брак, риск невыполнения планируемых объемов работ и/или увеличения затрат, недостатки производственного планирования и, как следствие, увеличение текущих расходов предприятия |
Инвестиционный риск |
Риск возможного обесценивания инвестиционно-финансового портфеля, состоящего как из собственных ценных бумаг, так и приобретенных |
Рыночный риск |
Риск колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и т.п. |
Политический риск |
Риск понесения убытков или снижения прибыли вследствие изменений в государственной политике, неопределенности политической ситуации, неблагоприятных социально-политических изменений в стране или регионе |
Финансовый риск |
Риск, связанный с осуществлением операции с финансовыми активами. Включает процентный, кредитный и валютный риски. Процентный риск возникает обычно при заключении долгосрочных соглашений о займе на основе плавающей процентной ставки. Кредитный риск возникает при невозможности выполнения банком кредитного договора вследствие финансового краха. Валютный риск представляет риск потенциальных убытков, которые может понести фирма вследствие изменений в валютных курсах. |
Классификация рисков для целей планирования проекта: |
|
Внешние непредсказуемые риски |
1.Неожиданные государственные меры регулирования в сферах материально-технического снабжения; охраны окружающей среды; проектных и производственных нормативов; землепользования; экспорта-импорта; ценообразования; налогообложения. 2. Природные катастрофы: наводнения; землетрясения; штормы; климатические катаклизмы и др. 3. Преступления: вандализм; саботаж; терроризм. 4. Неожиданные внешние эффекты: экологические; социальные. 5. Срывы в финансировании; в создании необходимой инфраструктуры; из-за банкротства подрядчиков; из-за ошибок в определении целей проекта; из-за неожиданных политических изменений. |
Внешние предсказуемые (но неопределенные) риски |
1. Рыночный риск в связи с: ухудшением возможности получения сырья; повышением стоимости сырья; изменением требований потребителей; экономическими изменениями; усилением конкуренции; потерей позиций на рынке; нежеланием покупателей соблюдать торговые правила. 2. Операционные: невозможность поддержания рабочего состояния элементов проекта; нарушение безопасности; отступление от целей проекта. 3. Недопустимые экологические воздействия. 4. Отрицательные социальные последствия. 5. Изменение валютных курсов. 6. Инфляция. 7. Налогообложение. |
Внутренние нетехнические риски |
1. Срывы планов работ из-за: недостатка рабочей силы; нехватки материалов; поздней поставки материалов; плохих условий на строительных площадках; изменения возможностей заказчика проекта, подрядчиков; ошибок проектирования; ошибок планирования; недостатка координации работ; изменения руководства; инцидентов и саботажа; трудностей начального периода; нереального планирования; слабого управления; труднодоступности объекта. 2. Перерасход средств из-за: срывов планов работ; неправильной стратегии снабжения; неквалифицированного персонала; переплат по материалам, услугам и т.д.; параллелизма в работах и нестыковок частей проекта; протестов подрядчиков; неправильных смет; неучтенных внешних факторов. |
Технические риски |
1. Изменение технологии 2. Ухудшение производительности в проекте 3. Специфические риски технологии, закладываемой в проект 4. Ошибки в проектно-сметной документации |
Правовые риски |
1. Лицензии, патенты 2. Невыполнение контрактов 3. Судебные процессы с внешними партнерами 4. Внутренние судебные процессы 5.Форс-мажор (чрезвычайные обстоятельства) |
Страхуемые риски |
1. Прямой ущерб имуществу. 2. Косвенные потери: демонтаж и передислокация поврежденного имущества; перестановка оборудования; потери арендной прибыли; нарушение запланированного ритма деятельности; увеличение необходимого финансирования. 3. Риски, страхуемые в соответствии с нормативными документами посторонним лицам: нанесение телесных повреждений; повреждение имущества; ущерб проекту вследствие ошибок проектирования и реализации; нарушение графика работ. 4. Сотрудники: телесные повреждения; затраты на замену сотрудников; потери прибыли. |
Специалисты-аналитики классифицируют риски следующим образом: |
|
Динамический |
это риск непредвиденных изменений стоимостных оценок проекта вследствие изменения первоначальных управленческих решений, а также изменения рыночных или политических обстоятельств. Такие изменения могут привести как к потерям, так и дополнительным доходам. |
Статический |
это риск потерь реальных активов вследствие нанесения ущерба собственности или неудовлетворительной организации. Этот риск может привести только к потерям. |
При управлении проектами менеджеры проектов выделяют риски: |
|
«известные» |
т. е. иметь ряд известных характеристик: определенную категорию, значение вероятности, оценку возможного влияния на проект и способ проявления. Управление такими рисками можно планировать и осуществлять, предлагая способы реагирования. |
«неизвестные» |
если они не могут быть идентифицированы по своей природе и спрогнозированы вообще. |