Минобрнауки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Вятский государственный гуманитарный университет»

Факультет философии и культурологии

Кафедра культурологии и рекламы

курсовая работа

по дисциплине «Менеджмент в культурном туризме»

Социально-психологические и профессиональные особенности отбора кадров

Выполнила:

студентка 4 курса

факультета философии и культурологии,

группа Кл-41

Кузьмина Надежда Андреевна

________________/подпись/

Научный руководитель:

ассистент кафедры СКСиТ

Перминова Е. Н.

_______________/подпись/

КИРОВ

2011

Содержание

Введение..................................................................................................................3

Глава 1. Общая картина развития особенностей отбора кадровой политики..................................................................................................................7

1.1.Отбор персонала как метод кадровой политики ...................................7

1.2. Основа профессиональных и социально-психологических особенностей отбора кадров ...................................................................................11

Глава 2. Характерные особенности кадрового отбора................................14

2.1. Профессиональные особенности кадрового отбора в современном обществе.........................................................................................................14

2.2. Социально - психологические особенности отбора кадров...............20

2.3. Нетрадиционные методы отбора персонала........................................26

Заключение...........................................................................................................33

Библиографический список..............................................................................36

Введение

Актуальность работы

Деятельность любой успешной компании должна рассчитывать на высокий уровень квалификации персонала, который необходимо уметь правильно отобрать. От того, как проведен отбор, и какие люди отобраны для работы в организации, зависит вся последующая деятельность в процессе управления. Поэтому, чтобы не создавать дополнительных трудностей, следует отнестись к кадровому отбору со всей серьезностью, учитывая опыт, накопленный в отечественной и зарубежной практике.

Работа кадровых служб и руководящего состава любой организации неизбежно связана с необходимостью поиска и отбора персонала. От эффективной работы кадровой службы зависит качество людских ресурсов, которые будут влиять на уровень прибыли или убытков компании, а также уровень её конкурентоспособности.

В наше время существует множество проблем, связанных с неумением правильно отобрать нужного сотрудника на ту или иную должность. Данная проблема, проблема профессионального отбора кадров, актуальна в наши дни. При устройстве на работу многих руководителей абсолютно не интересую личностно - психологические особенности сотрудника. Зато «живой» интерес у руководителя проявляется к знаниям, умениям и накопленному опыту работника. Данные характеристики как профессиональные, так и социально - психологические обязательно должны учитываться при отборе персонала. Без учёта индивидуальных особенностей человека, работодатель не сможет найти нужного сотрудника. На сегодняшний день уровень социально - психологических особенностей человека превалирует над профессиональными характеристиками. Это связано, прежде всего, с тем, что в наше время, большое внимание уделяется роли отдельной личности. Поэтому необходимо проводить специальные работы по оценке и отбору сотрудников, способных в будущем обеспечить эффективность деятельности всей организации в целом.

Объектом данной работы является отбор кадров.

Предметом исследования выступают социально-психологические и профессиональные особенность отбора кадров.

Целью данной курсовой работы является анализ психологических, социальных и профессиональных особенностей отбора кадров. Для раскрытия цели были поставлены следующие задачи:

• изучить отбор персонала как метод кадровой политики;

• описать профессиональные и социально-психологические особенности метода отбора кадров;

• проанализировать профессиональные особенности кадрового отбора в современном обществе;

• рассмотреть социально-психологические особенности отбора кадров;

• выявить нетрадиционные методы отбора персонала;

Теоретическая и практическая значимость определяется важностью рассматриваемых вопросов, а также разработками по психологическим, социальным и профессиональным особенностям отбора кадров. Данное исследование позволит более подробно проанализировать и изучить систему знаний в сфере отбора персонала, а также факторах, оказывающих влияние на этот процесс и мерах, необходимых для правильного кадрового отбора.

Степень научной разработанности проблемы

В исследуемой работе представлена литература, касающаяся социально-психологических, профессиональных особенностей отбора кадров.

В литературе существует множество определений «отбора», дающихся различными авторами. Для данной работы применимы определения О.Н. Аллина и Н.И. Сальникова¹, Н.В. Федоровой и О.Ю. Минченковой², А.О. Блиновым и О.В. Василевской³.

Описание ключевых элементов управления персоналом включая привлечение и отбор кадров, его сущность и содержание описаны в работах

Д. А. Ашинова⁴, И. В. Бизюковой⁵, В. Н. Дёминой⁶, А. Я. Кибанова⁷.

Профессиональные и социально-психологические особенности метода отбора кадров, а так же задачи, этапы поиска и отбора персонала отображены в работах В. П. Вершеля Н⁸, О. Кулагин⁹, Д. Е. Мякушкина¹⁰, Э. Ф. Зеера и Ю. Л. Русановой¹¹.

Теоретическая часть работы освещает характерные особенности кадрового отбора, а именно: профессиональные, социально-психологические и нетрадиционные методы отбора персонала. Основные идеи, профессионального кадрового отбора сформулированы в трудах П. Малиновского¹², И. Мостовой¹³. Социально-психологичие особенности отбора кадров являются одной из актуальных проблем, которая изучается многими социологами, психологами, менеджерами. Изучением этих особенностей анализируется в работах Б. Д. Беспарточного¹⁴, И. Майзеля, В. Д. Небылицына и Б. М. Теплова¹⁵.

Различные нетрадиционные методики селекции и особенности их применения в процессе отбора персонала в зарубежных и отечественных компаниях исследуется в работах А. Денисова¹⁶, В. Н. Дёминой¹⁷, Б. Ю. Хигира¹⁸.

Структура курсовой работы. Курсовая работа представлена Введением, двумя главами, Заключением и списком литературы.