Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Диплом Внедрение IP телефонии в организации Master Content / Диплом Внедрение IP телефонии в организации Master Content.docx
Скачиваний:
239
Добавлен:
10.04.2019
Размер:
1.94 Mб
Скачать

Глава 1. Анализ исследуемой организации

1.1 Общая характеристика организации

Анализируемый объект - маркетинговое агентство полного цикла ООО «Master Content».

Основные услуги, предоставляемые организацией:

- создание веб-сайтов;

- продвижение и поддержка сайтов;

- разработка и внедрение фирменного стиля компании;

- контент-маркетинг.

Организационно-функциональная структура компании приведена на рисунке 1.1.

Как видно, основное управление компанией осуществляет её генеральный директор, управляющие функции он перераспределяет через главного бухгалтера, а также через своего заместителя.

.

Генеральный директор

Заместитель ген. директора

Главный бухгалтер

Отдел маркетинга

Отдел создания и разработки сайтов

Отдел SEO-продвижения

Отдел контент-маркетинга

Отдел бухгалтерского учета

Отдел финансов

Рисунок 1.1 - Организационно-функциональная структура компании

1.2 Информационные ресурсы компании

Рассмотрим структуры основных информационных ресурсов организации.

В ООО «Master Content» имется информационная система, она нужна для обработки основной информации о сотрудниках компании, ее клиентах и их конфиденциальных данных. Вышеупомянутая CRM позволяет автоматизировать многие процессы, которые представлены далее:

  • составление расписания штата компании – регистрация подразделений и должностей сотрудников, регулирование и пополнение штата организации;

  • создание коммерческих заявок на услуги компании;

  • прием новых работников в организацию;

  • организация и ведение личных данных работников компании;

  • формирование и учет зарплат и премий;

  • составление отчетов по отпускам;

  • ведение журналов по специальным курсам повышения квалификации работников компании;

  • учет кадровых перестановок;

  • составление отчетов и архивов по уволенным работникам;

  • формирование отчетов и приказов по расписанию и персоналу организации.

Теперь необходимо определить информационные активы, обрабатываемые в информационной системе организации. По результатам анализа был составлен перечень информационных активов компании.

Информационный актив № 1 - Маркетинговые документы, содержит следующую критичную для бизнеса информацию:

- Планы развития бизнеса;

- Документы о сделках с клиентами;

- Планы маркетинговых программ привлечение клиентов и посетителей.

Информационный актив № 2 - Документы пользователей и отделов, содержит следующую критичную для бизнеса информацию:

- Бюджеты компании;

- Планы работы подразделений;

- Отчеты и статистика посещаемости.

Информационный актив № 3 - Базы данных 1С 8.2, содержит следующую критичную для бизнеса информацию:

- Бухгалтерские и финансовые данные, отчетность;

- Информация о счетах и оплатах компании.

Информационный актив № 4 - Электронная почта – содержит следующую критичную для бизнеса информацию:

- Рабочая переписка компании;

- Внутренняя переписка и обсуждение планов работы, отчет о выполненных работах;

- Планы развития бизнеса.

Физический актив № 1 – Серверные помещения компании. Содержат критическую для бизнеса информацию.

Физический актив № 2 – Резервные копии информационной системы компании. Содержат критическую для бизнеса информацию.

По завершению анализа информационных ресурсов компании, можно сказать, что нарушения в информационной системе по факту обусловлены существующей архитектурой информационных систем общего назначения, в которых «попутно» ведется обработка персональных данных.