- •Содержание
- •Введение
- •1 Организационно-управленческий аспект
- •1.1 Краткая характеристика туристического предприятия
- •Директор
- •Бухгалтерия
- •1.2 Анализ и оценка технологии туристического обслуживания предприятия, формы продажи туристического продукта
- •1.3 Организация маркетинговой деятельности предприятия
- •1.4 Организационная структура и методы управления организацией
- •1.5 Анализ организации труда работников туристического предприятия
- •2 Экономический аспект
- •2.1 Экономическая характеристика предприятия. Оценка организации работы по экономическому анализу и планированию
- •2.2 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов
- •2.3 Оценка эффективности использования основных средств
- •2.4 Анализ и характеристика затрат
- •2.5 Анализ и оценка результатов хозяйственного и финансового состояния
- •3 Совершенствование управления стрессами на предприятии
- •Заключение
- •Список использования источников
- •Приложение а Образец договора комиссии
- •1. Предмет договора
- •2. Общие положения
- •3. Права и обязанности сторон
- •4. Цены, комиссионное вознаграждение и порядок расчетов
- •5. Ответственность сторон
- •6. Рекламации, рассмотрение споров
- •7. Срок действия договора, порядок изменения и расторжения договора
1 Организационно-управленческий аспект
1.1 Краткая характеристика туристического предприятия
«Туристическое Агентство «Райдер» – туристическая компания, которой за двадцать пять лет деятельности удалось стать достаточно продуктивной организацией на рынке туристических услуг и прочно утвердится на туристическом рынке.
http://2r.by/ - сайт данного турагентства.
Офис фирмы расположен по адресу ул. В.Хоружей 3. Неприметное желтого цвета четырехэтажное здание расположено в 200 м от станции метро «Якуба Коласа».
Месторасположение туристической фирмы практически в самом центре города. Но из-за неприметности здания его сложно найти, так как оно ничем не отличается от жилых домов.
Транспортное сообщение хорошее и удобно добираться, так как в пешеходной доступности есть метро и остановки общественного транспорта.
Свою деятельность осуществляют на основании Свидетельства о регистрации № 190520524 выдано Минским городским исполнительным комитетом 4.03.2004 года.
Здание неприметное желтого цвета, имеет хороший подъезд с малым количеством мест для парковки автомобилей клиентов во дворе.
Почтовый индекс 220005.
Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии предлагаемых туров.
Каждое рабочее место оснащено столом для работы, двумя стульями, брошюрами, компьютером, для более удобной работы по поиску отдыха для любого клиента, а также канцелярскими принадлежностями.
Основные направления работы:
Турция, Греция, Болгария, Египет, Черногория, пляжные туры, Европа, корпоративы, отдых в Беларуси.
Основные направления деятельности:
-
путешествия и отдых (прием в Беларуси);
-
экскурсии по Беларуси, отдых в гостиницах и туристических комплексах, санаторно-курортное лечение, прием иностранных партнеров, групповые познавательные туры по Беларуси, экотуризм, отдых в сельских усадьбах, организация поездок на концерты, фестивали, футбольные матчи (Европа, СНГ).
-
проведение Корпоративных мероприятий.
-
располагает лучшей базой объектов для проведения деловых и развлекательных мероприятий, и оказываем полный спектр сопутствующих услуг. К вашим услугам: гостиницы, базы отдыха, конференц-залы различной вместимости, транспорт, большой перечень развлекательных программ, который постоянно пополняется и совершенствуется.
-
отдых за пределами Беларуси.
В арсенале не только массовые направления, но и множество других предложений, которые не оставляют никого равнодушным. У нас Вы можете заказать пляжный отдых, горнолыжные туры, экскурсии, активные и экстремальные туры в любой уголок Земли.
Оперативность и онлайн бронирование туров по всему миру – наши конкурентные преимущества, которые легко ощутить, обратившись к нам. Идет реализация сформированных операторами туров на условиях комиссионного вознаграждения.
По специализации «Туристическое Агентство «Райдер» является многопрофильной структурой, осуществляющей комплексное обслуживание любых видов клиентов, включая отпускников, командированных и группы.
Структура управления «Туристическое Агентство «Райдер» представляет собой линейно-функциональную структуру управления.
Организационная структура предприятия: