13.2.2 Схема b2b

Схема «бизнес-бизнес» В2В представляет электронное взаимодействие компа­ний друг с другом с использованием соответствующих информационных техно­логий и стандартов электронного обмена данными. Через специальные виртуаль­ные площадки В2В (электронные биржи) предприятия и компании получают возможность обмениваться информацией, находить новых партнеров и поставщи­ков и проводить торговые операции.

Примерная схема В2В-площадки (электронной биржи) представлена на рис. 2.

Как видно из схемы, торговая В2В-площадка объединяет решения для потре­бителей и поставщиков в единое целое на базе централизующего Web-портала. В качестве поставщиков и потребителей могут выступать крупные, средние и малые компании.

Интерфейс Web-портала, включает в себя:

• карту сайта;

• заполняемые элементы для входа в систему (на основе идентификационно­го номера и пароля);

• заполняемые элементы для регистрации (в качестве покупателя, продавца или гостя);

• информацию о торговых партнерах;

• собственную начальную страницу каждого зарегистрированного участника;

• место покупателя/место поставщика - совокупность маркетинговой инфор­мации, ориентированной на покупателей/поставщиков.

Торговая В2В-площадка предоставляет комплекс разносторонних услуг:

• услуги по управлению контентом;

• транзакционные услуги;

• дополнительные услуги по поддержке бизнес-процессов.

В зависимости от конкретного типа торговой площадки создатели делают ак­цент на реализацию компонентов, необходимых либо потребителям, либо постав­щикам.

При построении и эксплуатации В2В-площадки следует учитывать важность обеспечения информационной безопасности. Через торговую В2В-площадку про­ходят важные сведения, касающиеся платежных средств компании, и другая инфор­мация, имеющая стратегическое значение.

Рис. 2 Схема B2B- площадки

Решающее значение для установления доверительных отношений с бизнес-партнерами имеют проблемы информацион­ной безопасности: обеспечение конфиденциальности, целостности и аутентичнос­ти передаваемых и обрабатываемых данных. Поэтому создателям В2В-площадки необходимо обеспечить безопасность проведения электронных платежей и переда­чи ценной информации. Основными задачами сферы информационной безопасно­сти являются: создание и применение механизма гарантированной идентификации, поддержка различных форм шифрования и кодирования данных. Интернет- биржи поддерживают закупки и продажи по каталогам, планирование цепочек поставок, совместное конструирование и разработку продуктов, торгов­лю через аукционы и т.п. В конечном итоге Интернет-биржи способствуют опти­мизации взаимодействия партнеров по бизнесу и повышают в целом эффектив­ность бизнеса.

В целом по сравнению с В2С обращение к В2В-площадкам относительно невы­сок, однако коэффициент пользователей, делающих покупки на В2В, выше. Если на В2С-сайтах gокупают в среднем 12% посетителей, то у В2В этот показатель больше. Рынок В2В, увы, очень насыщенный На нем удерживаются лишь компании, нашедшие нужную нишу и правильно позиционирующие себя на нем. В Интернет уже появилось эмпирическое "Правило 70/3": "Три торговые площадки обеспечивают 70% оборота онлайновой торговли в данном секторе рынка".

Пример

Два года назад на международный онлайновый рынок химической промышленности ринулись все, и на нем было создано более 30 бирж. Ни одна из них не смогла набрать достаточного числа клиентов и менее чем через год большинство из них сошли со сцены. Остались практически только три: Elemica, ChemConnect и CheMatch.