13.2.2 Схема p2p

Схема бизнес-отношений «равный—равный» Р2Р предполагает бизнес-отноше­ния в Интернет между партнерами, находящимися в равном положении. Коммер­ческий потенциал Р2Р не столь высок, как у В2В или В2С, однако довольно пер­спективен.

Основу схемы Р2Р составляют Интернет-аукционы. На Интернет-аукцио­нах осуществляется покупка/продажа различных товаров и услуг (драгоценнос­тей, антиквариата, картин, коллекций, музыкальных товаров, компьютеров, авто­мобилей, бытовой электроники и др.). Аукционы проводятся при помощи специального программного обеспечения, установленного на сайте организатора торгов. Для участия в Интернет-аукционе необходимо стать клиентом одного из аук­ционных WWW-серверов и заявить о своем желании приобрести товар (или вы­ставить для продажи свой товар) через Интернет. Для регистрации достаточно иметь электронный счет в банке. После регистрации пользователь указывает свой пароль.

Согласно статистике, объем мирового рынка онлайновых аукционов составляет примерно 6,5 миллиардов долларов. В Интернетнасчитывается около 1000 Web-сай­тов, занимающихся аукционной деятельностью, среди которых несомненными ли­дерами являются eBay, где проходит 76% всех торгов, Yahoo! - 12%, Amazon - 8% и, конечно, Sothebys.

Аукционный бизнес в Интернет - относительно молодая, но достаточно перспек­тивная сфера электронной коммерции.

13.3 Осуществление платежей через Интернет

Интернет-ориентированная электронная платежная система - это система прове­дения расчетов между финансовыми организациями, бизнес-организациями и Интернет-пользователями в процессе покупки/продажи товаров и услуг через Интернет. Работа любой системы электронной коммерции завершается проведе­нием взаиморасчетов на основе Интернет-ориентированных электронных платеж­ных систем. Как правило, эти системы являются аналогами существующих тради­ционных платежных систем. Основное их отличие состоит в том, что весь процесс оплаты осуществляется в электронной цифровой форме с привлечением возмож­ностей Интернет.

Именно платежная система позволяет превратить службу по обработке зака­зов или электронную витрину в полноценный магазин со всеми стандартными атрибутами: выбрав товар или услугу на сайте продавца, покупатель может осу­ществить платеж, не отходя от компьютера

В системе электронной коммерции платежи совершаются при выполнении ряда условий:

• соблюдение конфиденциальности — при проведении платежей через Интернет покупателю должно быть гарантировано, что его данные (например, номер кредитной карты) будут известны только организациям, имеющим на это законное право;

• сохранение целостности информации - информация о покупке никем не может быть изменена;

• аутентификация - покупатели и продавцы должны быть уверены, что все стороны, участвующие в сделке, являются теми, за кого они себя выдают;

• доступность средств оплаты - возможность оплаты любыми доступными покупателю платежными средствами;

• авторизация - процесс, в ходе которого требование на проведение транзак­ции одобряется или отклоняется платежной системой. Эта процедура позво­ляет определить наличие средств у покупателя;

• гарантии рисков продавца - осуществляя торговлю в Интернет, продавец под­вержен множеству рисков, связанных с отказами от товара и недобросовест­ностью покупателя. Величина рисков должна быть согласована с провайде­ром платежной системы и другими организациями, включенными в торговые цепочки, посредством специальных соглашений;

• минимизация платы за транзакцию - плата за обработку транзакций заказа и оплаты товаров, естественно, входит в общую стоимость товара, поэтому снижение цены транзакции увеличивает конкурентоспособность фирмы. Важно отметить, что транзакция должна быть оплачена в любом случае, даже при отказе покупателя от товара.

Все указанные условия должны быть реализованы в платежной Интернет-систе­ме. Более подробно это будет обсуждаться при рассмотрении конкретных мето­дов платежей, которые, в сущности, представляют собой электронные версии тра­диционных платежных систем.

В настоящее время находят применение Интернет-ориентированные платежные системы следующих типов:

• кредитные (работающие с кредитными карточками);

• дебетовые (работающие с электронными чеками и цифровой наличностью).