21 Национальные премии в области качества.

П.Деиенга - в Японии (1951) оценивает состояния дел пред-ия по 118 показателям, которые объединены в 10 групп. Сис. Оценка дея-ти пред-ия в Японии ориентиров. В 1-ю очередь на оценку стандартизации. Америк. Нац. Премия кач-ва вручается победителям конкурса президент США во всемирный день кач-ва. Оценивает дея-ть по 32 показателям объединение в 7 групп. Европейская пр. кач-ва (1922) община положител. Опыт ранее внедренных оценок. Согласно премии оценка осущ. По 9 направлениям. Российская п. Кач-ва (1996) при ее разработке решались 2 задачи : совместимость с зарубежной. И мах возможность учет рес. Спец-ки.

22 Показатели качества продукции (работ, услуг): показатели назначения.

Хар-ют св-ва прод-ии опред. Основными фун-ми, для выполнения которых она предназначена. Пок. Назначения подразделяются: 1 пок. Фун-ой и тех. Эф-ти. 2. конструктивная фун-ия (габарит). 3. коэф. Сборности. 4. %вещества од. К друг. 5.концентрация примеси у раствора. При выборе номенклатуры пок. Наз-ия обычно учитывается: 1.цель оценки кач. Прод-ии. 2. назначение прод-ии. 3. условие эк-ки.

Билет 23 Показатели качества продукции (работ, услуг): показатели надежности.

Надежность – это св-ва продукции выполнять заданные фун-ии сохраняя во время значения эксплуатации показателей. 1безопасность, 2 долговечность. 3. ремонтопригодность, 4 сохранность.

Билет24 Показатели качества продукции (работ, услуг): показатели технологичности, стандар­тизации и унификации

2.Показатель стандартизации и унификации пр-ии, хар-ет степень использования в конкрет. Из-ии в стандар. Деталях и др. состав элементов, а также уровень унификации составных изделий. Состав части изделий: 1 стандартизиров-е – выпуск по международному гос и отраслевым частям. 2.унифицир-ые – состав. Части изд., которые:а)по стандартам пр-ия. б)часть изделия, которые пред-ия получают в готовом виде как комплек-ие. Пок-ли технологичности прод-ии, они хар-ют эф-ть, конструктивно-технологическоих решений для обеспечения высокой произ-ти труда при изготовлении и ремонте изделий. К осн. Пок-м технолочиности от0т: 1Трудоемкость. 2.Технологическая себестоимоть.

25. Показатели качества продукции (работ, услуг): эргономические, экологические пока­затели.

Эргономические пок-ли продукции . применяются для опред. Соответствующие изделия различным эргономическим требованиям. Эти требования могут предъявлятся к размерам изделия,. Его форме и функ-ым хар-нам. В отдельные подгруппы объединяются след. Пок-ми. 1гигиеничность (санитория) (уровень температуры, давление, влажнгость, освещение, токсичность, вибрация, шума). 2.Андрономенрические – они хар-ют соотв-ие изделий различмерами и формами чел-ого тела и его отдельных частей.. Физ-ий пок-ли.. 4. Психо-функциональный (зрительные, слуховые, вкусовые, обояние). 5. Психологические .

Экологические показатели – уровень вредного воздействия на ок. среду произ-ой и потреб-ым продукции: 1. вероятность выброса вред. В ок. среду. 2. содержание и концент-ия вред. Эмиссии. 3 уровень радиационного излучения при изготовл. Прод-ии.